职能管理之 决策与计划

                                  西蒙决策理论： 决策是人们在 政治   经济   技术   日常生活中   普遍存在的一种行为    决策即是决定

                                                            它是为实现特定目标   根据客观可能性（自然规律或   某件事的概率） 在拥有一定信息    经验的基础上    

                                                             借助一定的工具  技巧  和方法     对影响目标实现的因素进行分析   计算   判断   和选优后    对未来行动作出决定

                                  决策的要素：  

                                             1. 目标定位 ：   决策的目的是为了解决问题    或 利用机会

                                             2. 决策的工具和方法：德尔菲法   KT决策法   头脑风暴法   SWOT分析法    

                                             3. 决策程序：

                                                      3.1 发现问题   ==》 找出原因   ==》 明确目标 

                                                      3.2 拟定可行方案

                                                      3.3 选择行动方案

                                                      3.4 执行决策

                                              4. 方案选择（核心和关键）  ：    客观科学评估拟定方案  ==》  认真对待评估意见  ==》  明确选择标准  ==》  坚持民主决策

 

 

                                     决策的类型：

                                                按决策的作用分：  战略决策  （企业发展方向的重大全局决策  有高层管理人员做出）   管理决策  （解决局部问题的重要决策）   业务决策   （解决工作任务）

                                                按决策性质： 程序化决策  （中低层管理者）   非程序化决策  （高层管理者）

                                                

 

                                      决策影响因素：

                                                1. 环境的稳定性 ：环境相对稳定 ===》现在的决策是昨天决策的延续          对环境的反应模式 ： 决策者的决策趋于固化

                                                2. 过去的决策：  今天的决策多受昨天决策的影响  

                                                3.  对风险的态度

                                                4.  伦理道德因素 

                                                5.  组织文化因素

                                                6.  时间因素 （现代多数）