软考系统分析师·每日学习卡 | [日期：2025-06-24] | [今日主题：系统设计-业务流程设计]

一、今日学了啥？

• 业务流程设计旨在根据市场需求调整企业流程，核心任务包括透视现有流程质量并优化以提升客户满意度。常用方法有标杆瞄准、IDEF建模，工具包括程序流程图、盒图（N-S图）和问题分析图（PAD）。
• 业务流程重组（BPR）强调彻底再造，而业务流程管理（BPM）侧重持续优化，两者目标与适用场景不同。

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二、重点/要记住的！

• 🔺 盒图（N-S图）：由I.Nassi和B.Shneiderman提出（1973年），完全去掉流程线，仅用矩形框嵌套表示顺序、选择、循环结构。

• 🔺 BPR（业务流程重组）：以根本性再思考和彻底性再设计为核心，适用于流程需全面改造的场景（如企业转型）。

• 🔺 BPM（业务流程管理）：通过规范和优化现有流程提升绩效，适用于日常持续改进（如供应链优化）。

• ❌ 盒图（N-S图） vs. 数据流图：盒图强调结构化逻辑，无流程线；数据流图侧重数据流动（含外部实体、存储符号）。

• ❌ PA地图（PAD） 仅适用于结构化程序设计，而盒图可通过嵌套支持面向对象设计逻辑。

• ❌ BPR 是“再造”（推翻原有流程），BPM 是“持续改进”（基于现有流程优化）。

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三、今天的小收获/卡住的地方

暂不涉及

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四、明天学啥？

明天学习架构设计部分的内容。

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像实干家一样思考问题，像思想家一样付诸行动。

愿你我共同进步！