AI我也来凑个热闹

前两年，一个偶然的机会，认识了研究自然语言处理（NLP,现在业界很火，聊的最多的AI应用）的李硕。
我们合租石景山的一个阁楼，我们住阁楼顶楼，李硕住隔壁那间稍大的房间。

那会李硕跟我聊NLP技术发展的历史和现状，很多时候，都会提到开复老师（Kaifu Lee），那会我还分享他一本开复老师的《做最好的自己》；会提到科大讯飞，那会正是科大讯飞语音输入法最火热的时候，业界全是讯飞的新闻。那时候，李硕刚从澳门大学回来，参加他导师推荐的中译语通的NLP自然语音处理（语音翻译项目）。

其实，老夫，最早接触NLP，是在一家系统集成商做客服。
老夫所在的系统集成商，以前是给运营商做充值卡充值系统的，我在那会儿，公司主要做手机充值等相关的电商业务。
那会最流行的手机充值方式——老夫观察的，主要是在报刊亭、商超购买纸质卡密来充值，类似充值网易163点卡那种，估计很多90后00后都没见过，互联网发展的真快啊。
那会充值卡充值系统做好了，偶尔会遇到一些问题。
比如，用户充值了，可是用户会说没有充值成功的短信，或者话费余额没有增加，等等。
这时候，用户来查询充值是否成功，就需要我们客服，利用公司业务系统给他查询了。
很多时候，公司系统显示充值成功，但是客户坚持没收到话费，最终极的解决办法就是到运营商充值数据库里，听取充值话费的录音了。
那个录音，就是老夫接触的最简单最基本的自然语言处理过程了。
这种业务基本的自然语音处理过程，就是用户输入卡号密码，然后运营商电脑记录充值成功的录音(充值已成功，充值金额为XXX元)。
这种预付卡，电脑只接收处理充值金额部分，暂且理解为简单的自然语言处理。
查询和听取录音的过程，可以简单理解为自然语言处理后的反向工程——人工语言处理。

现在老夫再看自然语言处理NLP，觉得这个其实就是一个人工语音录入，录入到电脑（或手机），即人的语音转存成文字，文字在电脑存储为二进制数的过程；如果再用命令操作各种AI应用——如小AI同学、siri、AIcy、小德、小度、天猫精灵、讯飞翻译，其实就是用语音调用电脑（手机）内的二进制程序（命令数据）的过程。

笔者老杨，长期关注IT、通信、互联网业界，如果您觉得文字还算真实，欢迎打赏一杯咖啡钱。有了您的支持和赞助，我会更努力，更愿意分享的。谢谢！