用户使用调查报告

作业描述

课程	软件工程1916|W(福州大学)
团队名称	修！咻咻！
作业要求	项目Beta冲刺（团队）
团队目标	切实可行的计算机协会维修预约平台
开发工具	Eclipse

团队信息

队员学号	队员姓名	个人博客地址	备注
221600207	黄权焕	https://www.cnblogs.com/hyry/	队长
221600328	苏明辉	https://www.cnblogs.com/ahuigg/
221600330	吴可强	https://www.cnblogs.com/masgak/
221600331	向鹏	https://www.cnblogs.com/xiang-peng/
221600421	孔伟民	https://www.cnblogs.com/kwm42/

文件调查入口

问卷调查

问卷部分问题截图

问卷调查结果

1. 访问人群中 20%大一 20%大二 60%大三

2. 63%的用户表示偶尔有需要使用预约维修业务，33%的用户表示未来可能考虑使用

3. 上手容易程度 百分之50%用户表示轻松，50%用户表示较好

4. 用户体验平均分8.17

5. UI美观度平均分7.83

6. 完成度平均分8.17

提出的建议

一： 是否需要一个线上咨询？还是说让他们直接来现场维修

我们网站提供电子邮件交流渠道，可以在联系我们的页面进行便捷邮件操作，以完成线上咨询的业务。

二： 上门预约和活动预约有点不太显眼，能不能提示大家一下有这两种选项。

我们采用的是一个页面里面的tab切换，可能标题颜色还要考虑换成显眼一些。另，提示操作是放在首页做消息提示还算放在文章做入门指南的文章内详解呢？

三： 建议个人信息项加一个学院

这个数据底层改动带来的需要改的地方有点多，而且学院并不是维修所必须的属性吧……逃