ERP原理与管理思想
ERP从开始发展至今已有40多年了,虽然其是上世纪60年代开始产生的事物,但是到目前,还是有很多人不知ERP是什么,也不明白ERP有何用。为此,希望通过这篇文章能使大家对ERP有一个清楚、正确的认识。
ERP是Enterprise Resource Planning 英文首字母的缩写。其中文意思是企业资源计划。
要认识ERP,其首先是一个软件,就像我们常用的电脑软件一样,如word、excel;而ERP是一套企业管理软件。既然ERP其是一个软件,那么软件有的特性ERP就有。(可以想一下,软件有那些特性)接下来我们来讲一下ERP的发展过程。
在60年代以前,市场状态几乎是供不应求,也即只要能生产出产品来,就能卖得出去。这时的生产方式一般都是无限制的把产品先生产出来,再出售出去,但到了60年代的时候,市场逐渐趋于饱和,这时企业再按以前的那种生产方式就行不通了。不能再无限制的先生产出产品再出售,而是要根据市场需求来确定生产什么及生产多少。(市场需求:市场是在不断的变化的,其需求稳定性是有时间、需求数量的限制的,不同时段市场需求的产品及数量是不一样的)。这时企业管理者发现,基于以前的那种生产管理方式,就会导致以下问题:
1、 物料不是过多就是过少。
以前是生产多少,就能出售多少,没有对物料进行控制;而现在是市场需求多少,你只能生产多少。
2、 物料采购不是过早就是过晚。
市场需求是有时间段限定的,你只能在这段时间内生产出来,早了不行,晚了也不行。
这时企业管理者经常头痛的问题就是:“产供销严重脱节”。销售部门好不容易签下了订单,生产部却说计划排不下去;一旦计划能安排下去了,采购部门又说材料来不及采购。在仓库里,生产要用到的物料经常出现短缺,而没有用的物料却又长期大量积压。
这样生产计划与物料需求(交期、数量、品质)计划之间如何平衡就成了首先要解决的问题了。要解决这个问题,我想那时企业每天都得处理以下事情:
1、 安排每天各个时段生产什么,生产多少。
2、 把产品分解成不同的部件,再计算每个部件需要什么物料,需要多少。(也即BOM清单),以此计算出每个订单需要那些物料及要多少,其可多购买多少,可不可以利用库存,什么时候要买回来等等之类的物料需求问题。
这样就给企业增加了许多工作。同时用手工作很容易出错,针对那种现状,很多公司就开发了相应的软件来处理这方面的事情。从上面我们可看出物料需求计划是主要的,为此这个软件也就叫物料需求计划(Material Requirement Planning)系统,简称MRP系统。
过了二十年了,到了上世纪80年代时,随着经济的发展。企业闲置资金的利用率是越来越高了,因为资金放在那里不用,就是浪费,所以现在有个名词是越来越听得多了,就是机会成本:比如一个公司可以投资A项目或B项目,最后公司打算把这1000万投资到A上。当我们分析这项投资成本时,就会把机会成本算进去,所谓机会成本就是,如若把这1000万投资到B上预计能得的回报。因此投资到A的成本之中应包含投资到B的机会成本。
在这里讲一下机会成本,就是要说明随着经济的发展,很多企业不会留有太多的闲置资金,因为闲置资金太多,就说明企业机会成本就增多了,也即会降低企业的竞争力。当闲置资金不断减少时,就会经常出现这种现象:当供应商来要求付款时,就会出现企业没有足够资金付款。为什么会这样呢?其实我们想一下,就知道了:因为企业在购买物料一般不会立即付款的,而是过一段时间才付款的;这样就造成企业实际发生了一笔费用,但是在财务帐上却没有及时的反映出来。因为企业是隔一段时间才做一次帐,(如一般来讲,采购部是固定在每期星或每月的一天,把订购合同及应付款单,整理后统一上交给财务)这样就造成了物流与资金流不同步现象。
我们都知道资金是企业的生命线。出现资金短缺其严重性,就不用我说了。因为一时资金周转不足而倒闭的公司很多。
这时,物流与资金流同步就成了主要矛盾了。怎样使企业经营活动与资金活动同步就成了当务之急了。
解决的方法其实很简单,就是每发现一笔费用就立即在财务上做一笔帐。
但是如若用手工去做的话,那么首先工作量会很大,同时会增加处理事情的时间,原本只需要几分钟就可以处理完的事,可能因为要等财务做帐,而要花上几十分钟,从而大降低工作效率,但如若不能及时的反映资金流动状况的话,可能会出现资金周转不足的问题。
基于上述原因,很多大型公司就在原有的MRP基础之上,增加财务管理功能,同时使物料需求管理与财务管理同步。比如在系统之中开立一张订购合同,同时在财务系统之中生成一笔对应的帐目。(注意:用了MRP系统之后,物料管理的一切操作都是在MRP系统之中完成的)。从而达到物料同资金流同步的目的。
到此MRP就在原有的基础之上增加了财务管理及资金同步的功能,为了区别以往的MRP系统,所以我们就在它原来的名字上加了一个版次称为:MRPII系统。
到此,企业内部管理一般也没有什么大的问题了,也即企业自身的管理越来越趋于完善,但世界总是在变,随着经济越来越全球化,很多企业发现:单单靠自己一个企业,很难适应市场环境。很多企业会借助其它企业的资源:如缩短开发周期,那么可能会与别的企业合作,资源互补;再如有些特别的生产加工工序会外发到外厂加工等等。
当企业与外部联系越平越来紧密时,上下游单位将直接影响企业的发展。如供应商物料交期不准,品质不好,常常打断正常的生产计划。外发给外厂的订单,总是不能按期按量按质的回厂,也常常影响正常生产计划。
这时企业主要要解决的问题是:
1、 如何与其它企业共享相关信息,使供应商能通过网络知企业的物料需求计划,从而供应商可以订制相关生产计划。同理外发管理也一样,与外发厂商共享企业的生产计划,从而使之能与我们企业的生产计划同步。
2、 怎样淘汰不好的供应商,使自己能与更好的供应商合作,从而达到优胜劣汰,使企业总是保存在最优的资源互补状态。
从以上这两点就可以看出,现在企业管理已打破了传统企业管理只注重企业自身的局限,打破的企业的四壁,扩展到企业的上下流单位了。(虚拟企业)
因此原有的MRPII系统就不能满足现在的管理需要了。因此企业又在原有的MRPII系统之上增加网络功能、供应商评估功能。到此,我们把这个新加功能的MRPII系统为ERP系统,这就是我们现在常说的ERP系统。
上面我们从ERP的三个阶段MRP、MRPII、ERP讲述了ERP的形成。有了对ERP的了解之后,接下来,我们就进入主题讲一下:ERP原理与管理思想。
首先我要解释一下ERP原理这个词,这个词听起来不好理解,ERP原理换句话可以这样说:这个软件(ERP)有怎样的功能,及其怎样的操作流程。
从上面讲述的ERP发展,我们可以看出:首先是市场需求和市场环境发生了变化,企业为了适应当时的市场需求和市场环境,所以企业的生产管理方式也作相应的改变,又因为生产管理方式改变了,所以企业的日常工作及工作流程自然而然的也会跟着改变。用一个图示来表示,可表示如下:

最后就是按工作流程,把每日的日常工作处理完。
日常工作及工作流程有两种处理方式:
一种就是全手工处理。
一种就是借助ERP系统软件的辅助来处理。
ERP软件的功能及操作流程,决定于我们的日常工作及工作流程,而日常工作及工作流程有取决于企业生产及企业管理,企业生产及企业管理又取决于市场需求及市场环境。其中企业管理就是所谓的管理思想,也即企业管理方法。到此,大家可以看出:
1、 ERP只是一个软件、一个辅助工具,管理思想间接的影响或决定了ERP软件的功能及操作流程。
2、 一个企业之所以能得以健康生存及发展,其核心的原因是:能及时的根据市场需求及市场环境,调整自己企业的生产及管理,使之附合市场需求。
为此我们可以得出:
ERP原理与管理思相(企业生产、企业管理)有关,也即一个企业的ERP系统与该企业的生产及管理有关系,但是反过来,企业管理却与ERP系统没有关系。也即上面的图示,从左到右是成立的,但是从右到左,却不成立。
讲到这里,我想ERP原理与管理思想,大家应该有一个清楚的了解。但是也许有人会问,既然企业管理与ERP没有关系,但为什么现在很多企业,特别是一些大型企业,都想通过实施ERP系统来提高企业的管理能力,这不是本末倒置了吗?
关于这个问题,请看下一篇《ERP在企业管理之中的应用》。
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