一位AM的忠告！

优先级	需要采取行动的	需要慢慢提高的
1	我现在最大的问题在于：没有完全融入到微软模式中，微软的工作方式完全不了解也不理解。必须学会从客户的邮件和交流中学习。 多花时间了解产品信息，做得更professional： 加入到Win7 discussion group里，care别人写的信，尤其是PM的信，会学到很多东西。花时间到wiki和sharepoint上去看专业方面的知识和信息，能够使自己迅速professional起来！	不要想着怎么去管理组员，要想着怎么将大家协调一致，并尽量让大家干起来很happy，最终一起来完成这个任务
2	学着信任他人，从心底往外的信任别人，给予他肯定，放手让他去做，这样任务才能得到有效分解，压力也才分散到每个人身上，对人对己都是有利的。 记住：一个好的leader不是任何事都亲历亲为的，要学会组织和分解，不然永远都是大头兵！	做好思想准备，什么人都会遇到。不要只会干等在那里，默认大家都理解并支持你的想法。要主动去理解每一个人，尝试去了解他们的想法。
3	分配任务只需记住： 1、把问题尽可能地描述清楚； 2、让对方很舒服地接受你所分配的任务（简洁地解释为什么交给他）； 3、让对方重复一遍任务； 4、时不时sync一下进展，确保在deadline前任务圆满完成；	不要work hard，要work smart，不要只知道做事，要把事情做得出彩！
3	人都渴望别人的倾听，如果总是叛逆地问为什么要这样，为什么不那样，就会让人很反感。要仔细听，用心地听，真正去理解别人说话的原因。	用心倾听大家说的每一句话，让大家感受到你的用心，并逐渐信任你这个人
3	和组员建立良好气氛，随时随地随意地和组员闲聊，了解他现在有哪些问题亟待你帮助解决	该奖励和批评时，要毫不犹豫地对其进行奖励和批评。一定要做到公正，有原则。
3	尽可能地替leader分担更多你能想到的事情，并尽力做到最好。让他信任你，并放心地将更多的事情交给你去做。没事的时候多和leader沟通，看看他有些什么烦恼，你能替他分担些什么。	学会担当，当组员犯错上面怪罪时，要自己挡下来，不能将错误推给组员。
3	对于重要的事情，如果你需要别人配合你的工作，不能直接上来就announce全组，这样容易造成大家的抵触情绪。要先one-one talk，得到大家的建议和支持后再去全组范围的announce	客户提出一个需求，不要埋头就做，要理解他的前因后果，尽可能地了解背景，才能将事情做得让客户满意
4	做事的技巧： 1、做事之前，先和leader通气，让他清楚你准备做什么，为什么要这样做。这样一方面让leader了解你的leadership，另一方面当组员confusion时越级报告，你的leader也会像他解释并表达对你的支持； 2、在得到leader支持后，与组员one-one talk一下，然后再开始announce给全组，正式开始做这事；	遇到问题或困难，不要总觉得跟别人说没用，跟leader说只会浪费双方的时间，这些都是错的。要尽力去沟通，让上下都知道你在做什么，有什么问题，这样问题就能及时得到大家的帮助并顺利解决。
4	对新人training，要让他知道为什么这样做，不这样做有哪些坏处，如果他反复犯错，要反问他，应该怎么处理，逼迫他回想解决办法，然后告诉他，你之所以做错是因为没有遵照当时咱们说的XXX，让他养成习惯
4	如果因为某个组员delay了项目进度，要像大家宣布项目进度delay了，因为XXX事，让组员自己提出来，再纠正并帮助他	善于打太极，化解各方面的压力
4	和leader说话，多余的尽量少说，但点子上的话一定要说。而且最好在说之前先准备一下，尽量委婉地表达清楚自己的意图。 这事是不是应该由自己来control，需要随时和leader confirm	知道大家care的是什么，不要总想给大家上课，不要总以为给大家share大家就会真心感激。每个人的时间都很宝贵，要知道大家开会的目的，少说废话。
4	要维护leader的威信和组员的脸面，有任何问题和不满时尽量私下沟通，委婉表达。在自己有过激行为前延迟表达，冷静下来多为别人想想。	情绪控制，头脑冷静