摘要: 1 沟通前的3件事:谁是我的听众?他们想听什么?他们想怎样听?2 结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。3 挖掘对方的 关注点、兴趣点、需求点、利益点4 回答听众的4类疑问。是什么?为什么?如何做?好不好?5 金字塔原理 the pyramid priciple第一篇 表达的逻辑第一章 为什么要用... 阅读全文
posted @ 2014-07-14 23:10 xingoo 阅读(604) 评论(0) 推荐(0)