bug提交规范2017

Bug严重性与优先级定义 及bug在jira上的操作

一、Bug严重性等级划分

Bug严重性	Bug类型描述	对系统影响程度
致命	系统崩溃/死机/冻结 内存泄漏 模块无法启动或异常退出 用户数据丢失或破坏 部分核心功能未实现	系统稳定性差
严重	核心功能与需求设计严重不符 核心功能报错 严重的数值计算错误 数据交互错误 系统刷新错误 性能问题	系统主流程不通
一般	兼容性问题（版本兼容、机型兼容） 操作界面错误 边界条件错误 提示信息错误 系统未优化（界面、性能）	用户体验不佳
建议	界面格式不规划 辅助说明描述不明确 操作未给用户提示 存在错别字 产品功能待改进	产品优化

 

 

Bug优先级定义

优先级等级	Bug类型描述	建议最长处理时间	发包周期
紧急	闪退、崩溃、异常退出 数据丢失 主流程不通、核心功能错误或缺失	2小时/个bug	0.5工作日
高	功能与需求不符 计算错误、非法操作数据溢出 小功能未实现 A功能对B功能的数据影响	1小时/个bug	1工作日
中	页面刷新错误 提示信息错误 GUI错误或与需求不符 浏览器、APP版本、数据 兼容性	1小时/个bug
低	有其他更好的实现方式 对产品的一些优化建议	不限	不限

 

 

二、BUG处理流程

   

开发人员处理bug注意事项：

1. JIRA上创建过滤条件，每天早上和下班前查看属于自己的bug
2. 优先批量去修复优先级等级高的bug
3. 修复bug后，在JIRA上必须“及时”更改bug状态
4. 发包后在企业微信群 截图JIRA上当天已修复并且在本次发包范围内的Bug
5. 验证未通过的bug，记得再次修复，并更新bug状态
6. 对于产品验收阶段发现的Bug，开发修复后可以通知下测试人员跟进测试验证
7. 周期短的项目发包周期为0.5工作日 发包一次
8. 周期长点的项目发包周期为1个工作日 发包一次
9. 建议 APP打包的环境尽量不要打错

三、 JIRA操作

登录访问地址：http://10.0.2.21:8080/login.jsp

开发角色权限

1. 登录界面 

1. 开发角色登录后

 

 

 

 

1. 创建过滤器

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 修复bug改变Bug状态

 

 

 

 

1. 备注Bug解决思路与问题根源