《高通方程式 （美）戴夫·莫克》读书笔记

• 根本来说，通常的假设是，一种新技术若要打败比它高端的技术，那么它的优越性必须要高于后者的10倍以上。克利斯坦森表示，在技术过于先进的情况下，当断裂性技术只提供高端性能的1/10时，也可能会取得成功。正是克利斯坦森书中的内容，使得商人开始意识到任何一件新的小发明也能拥有断裂性的魔力，正如RobertICringely定义的那样:“它终结了此前一味追求高技术的趋势。​”

 

 

《高通方程式 （美）戴夫·莫克（Dave Mock）著；闫跃》

 （美）DAVE MOCK著 闫跃龙 戴如梅 嘉礼 筱蕾译

 183个笔记

 序

• 现在通信业最火的名词是什么?毫无疑问是3G!这个被称为第三代移动通信的东西距离我们越来越近。可以肯定的是，3G并不仅仅意味着手机可以上网，数据下载可以更快，其带来的更像是一场变革，不仅将颠覆电信业的生存法则，更将深刻地影响我们的工作、娱乐和生活。而在3G兴起的背后，有一个美国公司也从幕后到逐渐为人所知。这个名叫高通的公司卧薪尝胆20载，将CDMA技术从实验室推广到世界的每一个角落;她从成立之初的7人小作坊，成长为财富500强企业;她未雨绸缪,在3G还未大规模应用之时却已经提早奠定了4G的领导地位;她的创始人艾文·雅各布，从一名大学教授成为被世人尊重的全球十大CEO这一切都太过于传奇，于是，高通的背后便产生出很多数不清的谜团:一个不知名的小公司如何成长为现在的业界巨擘?艾文·雅各布如何排除万难使CDMA脱颖而出?一个技术如何能够成功产业化并闯出巨大市场?高通神秘的知识产权商业模式究竟如何运作?高通缘何能在一次次技术和产业变革中保持领先?
• 通过本书，读者将能够回溯到几十年前，了解移动通信兴盛的缘起;真实体验高通创始人艾文·雅各布创业的艰辛;了解CDMA如何能在TDMA的阴影下成长为参天大树;感受CDMA在发展中国家和地区的星火燎原;了解高通知识产权授权模式的神秘内幕……
• 2005年9月26日于北京如果你是高通的客户或股东，或者你仅仅是以某种形式与蜂窝服务有些关联，甚至只是使用手提电话，那么你都应该了解性感女星海蒂·拉玛(Hedy LaMarT)对蜂窝技术发展的巨大影响。
• 也许你会惊叹不已，不过正如上面所举的例子一样，电信行业也总是充满了惊奇。这并非夸大其辞。读完本书，你会了解更多。同样，毫不夸张地说，高通公司凭借卓越的技术、精明的经营之道以及坚忍不拔的毅力已经成为电信公司用于衡量自身的标准。在短短的时间里，他们就因持续地高速增长而成为各行业竟相效仿的对象。高通的崛起反映了蜂窝电话行业本身的崛起。两者都越来越为人们所熟悉，都在持续迅速地演进，并且都很成功地将我们的生活改变得更加美好。​《高通方程式》一书展现了一部至关重要且鲜为人知的蜂窝和无线通信技术的历史(有些甚至要追溯到二战时期)，并就高通公司如何从最初就抓住了机遇进行了详实精彩的介绍。成功的关键在哪?当大多数公司还在使用某一项核心技术的时候，高通就对他们所开
• 发的另一种技术充满信心，并不断改进和推动这项技术，直到取得最后的成功。​《
• 借鉴高通模式，你的公司应该:以面向客户和市场的语言和方式展示极为复杂的产品和技术，从而吸引投资者。证明产品不仅仅对消费者而言是必不可少的，对于竞争对手来说也同样是必不可少的，这样他们就会依赖你，而不是想着要去打败你。使你的产品和经营模式与竞争对手相辅相成，逐步将对手转变成有利可图的战略联盟。从挫折中吸取教训，有效借用合作伙伴的知识和优势战胜困难。你还将学到一些关键战略，这些战略可以:帮助你确定并发展核心业务;确定公司在客户与股东价值链上的作用，并最好地发挥自己的价值;平衡专有信息的分享与保护;处理国内和全球市场中遇到的监管和政治问题。在过去十年中，高通公司成功地确立了其在电信行业，乃至全球商2高通方程式业格局中的主导地位。​《高通方程式》讲述了他们的故事，以及他们能够取得非凡成功的关键因素。当然，还有海蒂·拉玛的重要作用……
• 序在我们寻求创新的卓越者时，暂且把英特尔、微软及IBM的故事放在一边，它们有过春风得意之时;也暂且不谈诸如索尼、思科、诺基亚以及NEC这样的公司，它们暂且还未达到这一标准。熟读本书，你将达成这样的认识:一家来自圣迭戈叫作高通的美国公司，是当今世界上最好的技术公司。你将渴望了解其巨大成功背后的所有教训，敬重它的创始
• 人，加入这家公司，并拥有它的股票。你将不会是惟一抱这种态度的人。在下一个十年，通信业和电子业所有的领先运营商都将不得不与这个来自南加州的新巨人达成协议。这本关于企业历史、业务管理以及技术战略的纪实的书将会是一个最好的开始。一般说来，高通是被作为下一代无线电话的源头而被人们所知的，实际上，它是典型的21世纪技术公司的创制者。我是一名纤维光学的热烈拥护者，它在被我称为“纤维球体”的由玻璃和光组成的万维网上收发着信息，能达到比铜线高百万倍的带宽。但是，如果没有无线接入，纤维球体的边界将一直是连上插座、接通线路，躺在屋里受到限制的室内的乐趣。不管移动的人们在哪里生活、工作及旅行，都要为他们服务一纤维球体需要这种环境，就像人们的肺需要空气一样。你的蜂窝电话是一个无线电，你的计算机也越来越如此。通过将蜂窝电话计算机化，高通正在创造一种新的将无线电波发向大气的方法。然而这个世界充满了天才的公司，它们在数字无线电工程学和接入技术上出类拔萃。将高通与它们区别开来的，是高通的勇气:它为先进的科学理念接入学术的观念，然后转而将这些先进的理念用于实际应用。高通的两个关键的创始人一一艾文·雅各布和安德鲁·维特比都拥有电子工程学的博士学位，是克劳德·香农的信息理论的卓越的学生和老师。香农是一个在麻省理工学院及贝尔实验室工作的天才，1948年，他开始测量面临噪声的任何通信信道所承载的容量，创造了现代信息技术背后的基本科学。依靠来自另一位高通创始者克莱恩·吉尔豪森的激励，雅各布和维特比将香农的观点扩大到为高通的成功打下基础的工程
• 2|高通方程式学系统中。高通的本质是，它是一家以信息理论为基础的信息技术公司。香农用数字比特定义了信息，而且通过信息熵的概念对它进行测量，信息熵即意想不到的新闻或不可思议的比特。除非一条信息改变了你的想法，否则它不会传递信息熵。信息理论的一个基本原理是，它用低熵(low-entropy)载波(不带有意外消息的载波)来承担高熵(high-entropy)的信息(充满了意外和新闻)。除非这个载波是可预言的、相对
• 自由的熵，否则它不能在另一端检测到意外的信息。
• 低熵载波的一个缩影就是电磁频谱，从无线电波到光波，一个完美正弦波的常规辐射受限于光的速度，并且仅通过它们的赫兹(即每秒起伏的次数)来区分。由于其高度的规律性，频谱可以承载一个可测量的调制，即在遥远的接收端能被发现的一个有意的变形。由于它的辐射作用，它由能够增加并潜伏的能量模式构成，在长距离的线路上或在空中扩大并产生共振。作为这些特性的结果，信息经济中所有的熵正在很快转移，其方向是，在通信中使用电磁频谱的常规辐射。当业界正从模拟传输转向基于香农的二进制数字解决方案期间，高通进入了无线的纷争。模拟传输使用波形上的每一个点对声音或图像进行模拟;数字解决方案仅传输用数字表示的对信息的显示。因为模拟要用到波形上的每一个点，所以它尽管看似效率更高，但是任何干扰或噪音都能使结果失真，比如电视图像的雪花干扰效应或者收音机的静电干扰;相反，数字信息始终是稳定的(只要收发双方明白)。高通的创始人在麻省理工学院时已经研究了香农的理论，因此，对于这个数字无线电的新时代，比起那些控制着大多数其他无线公司的模拟雷达、电话以及电视的老手，他们的准备远在这些人之上。尤其是，雅各布和维特比掌握了香农对数字系统中信息、功率及噪声之间关系的揭示。虽然功率的增加提高一个模拟信号的功效-如果这个意外的声音更大，那么你能听得更清晰一香农则揭示出，更多的功率使数字的功效降低。如果你总共就收到了一比特，不管它的声音有多大，一比特就是一比特。但是一个声音大的信号能淹没周围的其他信号。数字通信要做的，不是将功率最大化，而是将它最小化后声音仍保持清晰。其目标，不是在一段长距离上突出某一个特殊的信号---就像电视或收音机的节目--而是将这一地区所有无线电能传输并接受的比特所有量(即熵的总量)最大化。在低功率通信的香农时代，高通是第一个对香农的理论倾向表示乐观的无线公司。
• 对每一个无线电通信系统都极为紧要的是它的空中界面及它的调制系统。系统必须将来自电话或计算机的声音或图像信号转换成被调制进空中无线电频率的比特流。有四种分享频段的方法:你可以把它分成时隙
• (时分多址，即TDMA);可以分成频带(频分多址，即FDMA);可以依空间而分(通过发送机的位置和方向);或者使用被高通发展和采用了的香农的新方法，即在同一频带上把信息一条一条地堆砌起来，同时用编码区分它们。高通这一被称为码分多址(CDMA)的系统使用了一个扩频技术，码分多址不是将一个频带分成狭窄的条，如频隙(频分多址)或时隙(时分多址)，而是始终在所有可用的频段上为每一个呼叫或每一个连接展开信息。
• 高通的创始人最初是为卫星通信开发这一技术的。可能是吉尔豪森第一个看到了它在地面系统中的优势。通过消除掉困扰其他技术的、在蜂窝和时隙间的频率的混乱，码分多址能使一个蜂窝中的其他发送机利用谈话中的常规的寂静，而且不用改变频率或者简单地掉话，做到向邻近蜂窝的软切换。始终使用分配的所有频段，也意味着码分多址是用于发送数据的高级方法，其特点是，数据以能爆发式传输的形式到达---这种传输将淹没一个单独时隙，但能在一个展开的码分多址宽频上被吸收。这些洞见，使高通开始向世界技术公司的典范这一今日的位置攀登一-莫克在此绝妙地讲述了这个故事。高通，一个技术的主人，几年来已经成为一个多方面的奇迹。在一个无线正成为因特网接入和电话通信控制方式的时代，高通是世界无线技术创新领先的源泉。在半导体行业中的卡弗·米德(Carver Mead)的同行业“无工厂模式”(“fabless”)鼎盛时代(这个行业的微芯片设计者将他们的产品交给专门的生产厂),高通在收入和利润方面都是世界第一的半导体无工厂模式公司。当股票的价值曾基于知识产权不断上升的时候，高通以其包括1000多项部署CDMA的专利组合，每年产生出近10亿美元的专利收入，成为全球知识产权管理的冠军。当宽带在用户中迅速发展时，高通也很快成为美国最有效的宽带因特网连接提供商。随着手机对静态及动态图片使用的增加，我预计，一半的电话公司数字用户线(DSL)和许多有线调制解调器用户，他们大多数的因特网接入将最终转向高通的系统。在三代(3G)无线网络方面，高通是全球的领先者，而且正在通过GSM(全球移动通信系统)和其他时分多址方法来扩张它的一揽子技术。凭借其目前大约2000万的用户(2004年的数据)，高通成为在中国最成
• 功的美国公司之一，而且它目前在印度也有了1000万用户。高通连接CDMA系统和GSM网络的GSM1x芯片组，使公司将它的技术卖给了GSM几亿用户这一整个团体。在拉丁美洲的渗透和在俄罗斯的进展，使高通在这个语音和视频通信无所不在的新世界中成为中枢。高通是作为卫星技术供应商而开始的，并且在这方面始终保持领先。将高通置于基于位置业务前沿的，不仅因为其采用了CDMA全球定位技术(它使其各蜂窝站同步)，而且其OmniTRACS系统提供对全球卡车、轮船和其他运输设备的物流通信。因为高通的计算机技术隐藏在蜂窝电话中，所以，在硬件和软件方面，它都没有被广泛视为世界上占支配地位的计算机公司，但实际上，它恰恰是这样的公司。凭借其用于手机和基站的复杂的单芯片系统，高通生产出了一些世界上最复杂、最有效的计算机芯片。凭借其用于Applets程序的强大的BREW(Binary Runtime Environment forWireless )平台和其领先的Eudora电子邮件程序，它又是一家领先的软件厂商。1600个软件开发商参加了高通的2004年度BREW移动软件大会。2004年6月，26家设备制造商在21个国家为30家运营商提供了140 多款BREW 手机，还有总共大约3000万部BREW 手机下载了1.3亿个应用和服务。高通还有一个更丰富的一揽子新技术包，例如软件无线电和Qchat 技术。但是现在公司正面临被广泛看作是致命的挑战---一个强大的、致力于推翻它在无线领域新统治地位的企业国际联盟。
• 用来说明上一个十年几乎所有技术公司战略意识的，是克莱顿●克里 斯坦森(Clayton Christensen)对“颠覆”的洞见。在电子学上，最初的例子是个人计算机(PC)，尽管它比大功率计算机低级，比迷你计算机先进，但它是足够好的产品，因而卖出了很多，并最终统治了这个产业。在一开始，大功率计算机和迷你计算机性能远比个人计算机(PC)要好，但是个人计算机(PC)为没那么高要求的用户提供了稍低的功能，并且很快达到了规模经济，使已有的计算机产业相形见绌。随着产量的不断增加，PC产业上升了学习曲线并最终也提供了更高的性能，甚至在高端的3D绘图和数据库接入应用方面都取代了大功率计算机和服务器。在大量相同的结构中，个人计算机微处理器现在甚至运行着最高级计算机的功能。通过每秒上百万指令(MIPS)的粗略指标，个人计算机最终以提供超过99%的所有经济的计算能力而告终。因为大功率计算机和迷你计算机最初的过高目标和过贵价格，使得技术较低的PC大获成功，它 首先颠覆，之后取代计算机产业的整个设置。 最新的颠覆性产物是WiFi和WiMax，正当高通准备接手这个无线 世界之时，WiFi和WiMax有希望颠覆高通。WiFi是无线本地网络的支 配性的标准，它为家庭、办公室及热点接入点(例如咖啡厅、宾馆以及机场休息厅)的计算机提供因特网连接。在Wired杂志中，麻省理工学院媒体实验室(MediaLab)的尼古拉斯·尼葛洛庞帝(Nicholas Negrop-onte)有一著名的预言:像池塘里的睡莲的叶子，很难引人注目，直到有那么一天，它们突然遮盖了水面，WiFi的热点将扩展覆盖这个国家，并且遮盖住高通无线因特网接入的领地。然后，WiMax将进入移动电话的应用，它承诺的蜂窝站比WiFi的热点大上千倍，并且能在行驶的车 辆中访问。 在向高通和无线的控制团体宣传这个新的颠覆者时，很少有分析人员注意到WiFi和WiMax的先行倡导者是英特尔、思科以及IBM，这是些计算机网络中的领袖(它们目前正受到高通和远程计算机的威胁)。2004年大约出售了6亿部手机，与大约2亿台个人计算机相比，手机与个人计算机的销售量相比已是3:1。手机已经作为通信工具和照相机，其性能远远超过个人计算机。实际上，WiFi和WiMax是个人计算机和计算机相关厂商为抵御来自高通和移动远程计算机的颠覆而策划的绝望 的战略。 不管是WiMax，还是其他新的竞争者，例如Flarion，从频谱效率、每秒每赫兹的比特这些重要的公制来看，都未达到好的结果。频谱效率主要为无线服务提供商决定经济效率。十年前，高通宣称并且证明，它比那些现有系统有更高的频谱效率。高通的CDMA通过在一个宽带上扩大传输，使用数字编码，而不是用时隙去区分信号，同时在低功率水平上使用复杂的功率控制技术，真正击败继而统治了TDMA技术(时分多址，包括在GSM标准中)。高通贯彻了彼得·德鲁克(Peter Drucker) 的粗略的规则，即通过十倍于在位者的优势在一个技术市场上取胜。 作为一个全球性主导公司，高通一直运营良好。高通的CDMA2000 曾一度被认为受到了WCDMA(宽带CDMA)的威胁，WCDMA是一个竞争的3G标准，由欧洲国家和日本设计，用以区别高通的技术，同时它仍保留了CDMA固有的优点。但是现在高通控制了WCDMA而在竞争中领先，它有21个客户使用其WCDMA芯片(到年底有10部高通支持的WCDMA手机)，而且它将很快把WCDMA与CDMA2000 EV-DO、GSM/GPRS以及Wi-Fi集成在一起。公司计划，WCDMA手机市场将很 快增长，从2004年的1700万部增长到2005年的大约4500万部。 在无线的模式中，因为要为遍布的远程计算机、摄放一体机及电话 6高通方程式 提供服务，所以无所不在的接入是关键。虽然对WiFi的大力宣传在继 续，但CDMA提供的蜂窝大约比一个WiFi的接入热点大25000倍。由于在整个(美洲)大陆有着广泛的覆盖，Sprint和Verizon正在把整个国家变成一个热点。然而，在cdma2000数据服务的宽带部署和每人数据收入上，Sprint和Verizon大大落后于韩国的运营商SK电信和日本的 KDDI。 在英特尔、微软以及思科的领导下，个人计算机产业已经成为一个 拜占廷式庞大的产业，它因产品范围过大而饱受折磨，例如，巨大的软件操作系列，千兆赫微处理器芯片组，主板迷宫，大量繁殖的网络界面，以及因过于复杂而不能顺利与运行系统集成的通信协议。计算机产业包括委员会大量滋生出的标准委员会，并且它设计出一个巨大的骆驼，这个巨大的骆驼不能穿过全球几亿新用户所需要的既便宜、强健，又安全的移动服务的针眼。同时，一个新的远程计算机产业正由高通领导，来 挑战在位运营商。 远程计算机被多用途蜂窝手机或个人数字助理集中体现，因无所不 至的接入而得到了优化。当我几年前描述这一景象时，远程计算机还不能像一块表那样方便携带，或者像人们的钱包那样个人化。它将能识别语言并把它们转化成文本;它将收集你的新闻和邮件，并且如果你愿意，它还能读给你听;它将浏览万维网并下载你想要的信息;它将告诉你你将要去的地方的天气;它将处理业务，并且把钱存进设在一个微处理器中的秘密信用表，或者是一张能像现金一样使用的智能卡上的芯片中;它能帮你付税，或者通过用文件证明你的业务地点而帮你合法避税;它能拍摄照片或视频，并把它们投射到墙上或屏幕上，或者将它们传输到 其他任何数字设备或存储设备中。 尽管如此，它可能不会运行Windows，当然是在任何常规形式下都 不能运行。实际上，远程计算机正在介绍一种新的软件范例，这种软件范例基于足够小、足够灵巧因而能下载进手机的可改编的Applets程序。早在1990年，Sun公司的比尔·乔号召过这样的软件模式:“当我们往旧的系统中加入越来越多的功能”，他说,“复杂性成倍增加……我能用这个功能或那个功能，但它们结合起来就不能运转。我真正希望看到的是这样一个系统:复杂性呈线性上升，而能力呈指数上升。”在软件中，复杂性长期以来呈指数上升，而能力是附加上升。帕斯卡及其他程序语言的发明者尼克劳斯·沃尔斯(NiklausWirth)曾为软件建议了两个新 的帕金森法则:“扩大软件以填充可利用的记忆”，以及“软件变得更慢 的速度，比硬件变得更快的速度要快”。实际上，更新的程序看上去在大多数系统上比它们事先发布的运行速度要慢。 与此相反，高通推出了BREW这一新的操作系统、开发者的平台、计费模式以及认证系统，这些功能为无线应用而全部进行了优化。 使用BREW 3.1客户软件以及用户界面TOOLKIT 1.0，运营商和手 机制造商能开发一个完全的电话用户界面，类似一个能够按照个别的运营商或制造商的要求定制的操作系统。它包括诸如地址簿、消息菜单，甚至图标的颜色、风格和造型等内容。针对企业，高通为销售大军或场外自动化提供提升生产能力的应用。具有讽刺意味的是，Sun公司为交叉平台的中间地带设计了Java，但在蜂窝电话范围，当不同厂商将这个系统进行改编以适应它们自己的专门应用时，这个系统就崩溃了。今天，装有Java的手机将不支持BREW，但是能用BREW的手机就能支持所 有的Java程序。 Applets和BREW模式止住了软件中的象皮病,并且提供能与比尔·乔 的原来看法相吻合的软件。因为BREW和Java将很快比Windows在更多的设备上应用，所以这些新的小产品技术代表了一种新的软件范例。 高通处于这个无线新世界的中心，并且激活了所有邻近的技术。戴夫·莫克的这本《高通方程式》对这家超级公司为我们做了明确的叙述和分析。

 重要人物介绍

• 重要人物介绍 海蒂·拉玛:1913年出生于奥地利，本名为海德格·伊娃·玛丽 亚·齐尔斯尔。1933年，海蒂·拉玛在电影《神魂颠倒》中的裸体镜头为她获得了世界范围的影响。搬到好莱坞后，海蒂与作曲家乔治·安太尔成为朋友。两人发展了今天所谓的“跳频”的最初概念，以帮助盟军 在第二次世界大战中击败德国。海蒂·拉玛于2000年在佛罗里达去世。 乔治·安太尔:1900年出生于新泽西的特伦顿。乔治·安太尔是一 个热衷于自动钢琴的先锋派作曲家。他在好莱坞的一次宴会上遇到海蒂·拉玛，并把他对自动钢琴的同步演奏的知识贡献给了他俩申请了专 利的用于跳频的秘密通信系统。乔治·安太尔于1959年去世。 克劳德·香农:1916年出生于密歇根的Gaylord。在收到麻省理工学院的数学博士学位前，克劳德·香农在密歇根大学学习数学和电子工程学。香农发展了关于通信信道容量的先进理论，经常被称为是“现代通信理论之父”。他的突破性工作引发了通信理论和应用的新世纪。克劳 德·香农2001年死于阿尔茨海默氏病。 艾文·马克·雅各布博士:1933年出生于马萨诸塞州的新贝德福德。 艾文·雅各布从康奈尔大学获得电子工程学学位，从麻省理工学院获得硕士及科学博士学位。雅各布于1968年创立了Linkabit公司，并继而成为高通公司的创始人及CEO。作为《通信工程学原理》及其他许多技术 论文和专利的作者，雅各布成为现代通信的先行者。
• 安德鲁·维特比博士:安德鲁·维特比1935年出生于意大利，1939 年移民到美国。他进入了麻省理工学院，并在1959年获得了电子工程学硕士学位。另外,他还于1962年从南加州大学获得电子工程学博士学位。维特比与艾文·雅各布共同创建了Linkabit和高通公司，并因发展了以 其名字命名的解码算法维特比解码器而广为人们所知。
• 克莱恩·吉尔豪森:1969年毕业于加州大学洛杉矶分校，并获得电子工程学学位。在1970年加入Linkabit之前，吉尔豪森在Magnavox做 工程师。吉尔豪森是1985年高通的创建人之一，他被认为发展了大部分用于CDMA移动通信的基础技术。 李建业:1963年获得俄亥俄州立大学博士学位，1964年到1979年 4月在贝尔实验室工作。之后，在1985年4月，李加入了AirTouchCommunications(前身为PacTel Mobile公司)，并且继续支持高通的早 期发展及其CDMA技术在商业蜂窝网络的试验。 阿伦·萨尔马西:萨尔马西于1977年在普度大学获得了电子工程 学和管理经济学两个学士学位,1979年获得电子工程学硕士学位。之后，他在南加州大学获得了应用数学硕士学位，并且研修电子工程学博士课程。1984年，他创立了Omninet公司，该公司1988年与高通公司合并。萨尔马西在Omninet公司的第一个产品概念是用于货运行业的卫星信息 系统，后来它成为高通的OmniTRACS产品。

 引言

• 上述场景，仅仅是一个时间的闪回，那是在2001年美国最大的无 线展览-蜂窝电信和因特网协会讨论会及代表大会年会期间，出版界的一次会议上。雅各布博士曾出现在上百个类似的会议上，向大量听众 宣讲在世界范围内的无线通信领域展开的扩张。但是今年，听众对他的 讲话的反应与往年大不相同。十年前，走进同样的会场，雅各布所遭遇 的，更多的是对他的反对和漠视，而不是微笑。十年前，雅各布正在出售一个看不见的概念;今天，他正品味着十年艰辛的回报。十年前,“高通的方案究竟能否在物理的、商业的产品中实现”这样的问题控制着人们怀疑的态度;今天，仅有的萦绕在人们心头的疑问是:何时高通的解 决方案能无所不在。 从高通创建初始直到今天，它已经走过了一个完整的里程:从来自 圣迭戈的完全不被人所知的公司，到无线产业的全球领袖。它的成功诞生于颠覆，即把权威的看法放到问题中，并把它们丢进垃圾堆。与任何一家无线领域的公司相比，高通都推出了更多最先进、最根本的解决方案来为大众提供有效的无线通信。其被称为码分多址、以扩频技术为基 础的技术解决方案，已继续成为公司及其先进的通信艺术的同义词。 高通凭其对无线产业中颠覆性发展的积极探索，已经吸引了国际性 的怒火一可能仅次于微软所面临的情况。在美国，高通的码分多址技术，既被看作无线通信领域曾出现的最好的事物，又被视为今天的无线服务中一切错误的惟一之源。您的蜂窝电话在高速公路上不能用?责骂高通吧。在先进的无线服务方面美国落后于其他几个国家?责骂高通吧。 总之，真正的先锋是背后受箭的人。
• 从无名小辈到全球巨人 仅仅十年前，商业世界里甚至没谁听说过高通。实际上，甚至没 谁能想到设在寂静的圣迭戈的一家公司能成为什么威胁，尤其是在高科技领域。硅谷仍被看作是最聪明的头脑汇聚之地，在那里，一个又一个的成功故事，以看似无尽的样子被制造出笼。然而，在圣迭戈，这是另一个故事。在那里，每个人都知道高通和它备受尊敬的创始人艾文·雅各布。当20世纪90年代初高通看上去名出无门之时，当地的商业界仅简单地认为这是一个漫长故事的另一章一一个几乎大可预言结 局的故事。 在圣迭戈地区建设一个强大的企业基础，这个漫长的过程早就在积 极进行着。专门研究健康科学和通信的公司平稳增长，迅速增加，越来越多的风险投资倾注到了这一地区。高通聚集了一支出色的队伍来探索 一些最有前景的通信技术。 1999年，当高通的股价飙升了不可思议的25倍一-一年内从最低不到7美元上升到176美元-它冲击了普通美国公民的雷达屏幕。不 管你是不是一位投资者，或者，甚至不管你是否关注蜂窝电话，你都听 说过高通。这家公司如何演绎了美国梦，在它的发展过程中制造出许多百万富翁和一些亿万富翁?对此,主流期刊和新闻媒体给出了很多故事。
• 那年为高通在市场上的急剧上升注入动力的，是人们的一个认识:这家公司掌握着通向移动通信未来的钥匙，这些钥匙将开启稳定的金钱之流一一用颁发使用公司所开创技术的许可证的形式。为了保护其在许多国家(而不仅仅是在美国)贯穿专利的知识产权，高通已经走过了一条漫长而艰苦的奋斗之路。为了不受限制地使用高通的专利基础，各公司已经支付了数百万美元。1999年，华尔街总结道，近期在某些方面，高通将从实际出售的每一部单独的移动电话上获得收入。
• 1999年到2000年间，大多数股市上升的故事，最终都不得不以股价下降而告终。虽然高通的股票价格再次达到了其1999年的高点，但公司仍继续全力向前奋斗。所谓的dot-com时代的过度发展卷进了每一个人，但是高通不是昙花一现，在这家华尔街宠儿的身后，有一个稳固的业务。尽管每个人都知道高通故事的标题大意，但鲜有人知道使公司成为通信业全球巨头的那些进行发展和改进的岁月。许多人如此想象:一些聪明的人走到了一起，写出一些好的专利，雇佣了一支富有进取心的律师队伍，详细列出了法律协议。另有一些不同的观察者认为，高通掌握了一项非常好的能卖得动的技术。黑客以及大量的dot-com就正在做同样的事，在这过程中挣得上百万的美元。不管怎样，没有什么能离事实太远。高通的威力，几乎是神话素材的完全表现。因为公司创始人(尤其是艾文·雅各布和安德鲁·维特比)几乎神话般的才智，任何一个涉身其中的人几乎都是自动加入到这些工程师精英中来的。20世纪90年代末，这种情况很常见:执行官们列举他们所雇佣的前高通的员工，向风险投资商推销一个新兴的公司,好像这证明了这家新兴公司的管理血统。高通被敬畏和尊敬着，但从不被低估。
• 高通登峰造极的成就是，将现代通信中最复杂的方法带进了商业的现实中。它的码分多址技术，在公司将其所长用于商业蜂窝市场之前，是一个用于保密的军事目的的概念。但是许多人在将高通描绘成码分多址的发明者这方面，经常有一些微妙的误传。
• 公司所举办的几乎每一次新闻发布会都提醒世界，高通实际上开创了码分多址技术:“高通公司(Nasdaq:QCOM)，码分多址数字无线技术的先驱和全球领先厂商……”纵使公司在技术上已经有上千个专利获得通过或者存档，它也不认为自己是码分多址的发明者。
• 本书设想读者对高通公司的业务或者无线产业大体上知之不多。为了对高通做出一个全面的、高水平的观察，以及说明它如何走到了今天这一步，本书划分为两部分。第一部分记录了公司如何抓住了一个根本性的通信概念，并且成功地将它应用于商业化的无线产业。第二部分特用独立的章节,专门讲述了造就高通今日辉煌的几个业务的重要的特点。因为高通既开创了一项新的技术，又利用了它，这两部分就高通的团队如何成功地做到了这一点，为读者给出了一个总体的观察。第一部分的第一章以扩频技术的起源开始,介绍了几位提出这一关键概念的梦想家。第二章集中讲述了高通的根源，它的主要创始者，以及它早期所关注的业务。第三章报道了高通第一款产品一OmniTRACS-成功上市后发生了什么，以及高通开始在新兴的蜂窝市场寻找下一个机会。接下来的一章集中讲述高通如何断定它对先进无线通信的观点将解决当时产业所面临的关键问题。
• 第五章全面讲述高通如何开始了它的最初努力，吸引产业内各种各样的公司使用它的解决方案，以及它战胜挫折时所必需的一系列努力。转向第六章，叙述转向公司在将其解决方案和能力投入市场时，是如何得到重大而有效的财力支持的。第七章描述了高通在成功地展示其CDMA 第一个样板之后，如何很快行动，以另外的资金将其解决方案带到下一个水平。第八章内容包括高通在使其CDMA技术格式化的背
• 后，是如何向一个标准投入大量的财力，以及继续网罗更多伙伴加入到它的事业中来的。在第九章中，叙述转向了高通在让美国产业标准主体正式接纳CDMA时进行的主要斗争;同时，高通又将目光投得更远，看到了PCS和卫星通信部分的其他重大机会。贯穿整个第十章，本书讲述高通通过进入制造业，如何依靠自己的力量出人头地。为了达到它的目标，公司不得不进入了几乎每一个业务增值领域，以支持厂商和网络运营商采用CDMA方案。到第十一章，随着高通积极鼓动PCS运营商采用CDMA方案，与竞争对手的标准之争达到了白热化。之后的第十二章，通过描述公司最终成功地大规模进入移动通信市场，总结了公司的第一阶段。随着CDMA被大多数蜂窝和PCS供应商采用，公司前方的路已经确保CDMA不只是一个合适的技术。至此，这一部分完成了高通成功进入无线产业的故事。
• 代，在这个时代中，高通努力奋斗，在业界确保了自己的位置。在这个时间点之后，许多挑战者显然就开始直面高通公司，但高通的位置已经发生了变化，从许多人所认为的“想要怎么样”的公司，成为一个有着强大支持的稳固的竞争者。本书的下一部分，以详述高通如何管理人们对CDMA产品的需求这一动乱阶段而展开。第十三章详述了高通在产业建设以及之后从公司中剥离其主要部分返回到其核心能力上这个过程。接下来的三章，即从第十四章到第十六章，仔细分析了高通业务的技术许可部分。高通被广泛认为是一家有史以来最成功的知识产权(IP)公司之一，它围绕其在先进通信方面的核心能力来巧妙地发展业务。第十七章花费时间详述了无线产业的标志之一一政策。高通在全球政策战场上的领航作用，对其达到超越美国边界的成功起到了很深的影响。第十八章，讲述高通的奋斗确保了CDMA成为下一代网络的标准。由于世界快速转向三代设备，高通不得不尽一切努力，确保它充分地代表着未来。在第十九章里，高通特点的一个重要方面得以展开，即它对员工基础的培养。植根于创新，高通具有一个有许多独特特点的员工基
• 础，公司在培养它的最有价值的资源方面给予了极大的关注。最终，第二十章简单扫描了高通对未来下了赌注的那些领域。随着无线产业的成熟以及3G的临近，还有很多颠覆性的和利润的机会摆在高通的前方。当然，对于通过CDMA让消费者分享了先进通信景象的上千名高通员工来说，本文没有对他们的共同努力做出公平评判。更多的人物，故事，以及事件，在过去几十年世界范围无线市场的道路上，都发生过深远的影响。当然，更多的人也将深远地影响未来。要是没有这支造就了高通的天才的工程师队伍，那么，今天的无线世界将会完全不同。

 第一部分 基本技术解决方案

• 第一部分基本技术解决方案“真正创新的特征是有一系列后续行动，每一步都依赖于前一步，而又预示着下一步。​”--爱德华·兰德(1909~1991)宝丽来的发明者与创始人

 扩频之母

• 一道鸿沟，能把一名发明家同一个先驱者，把一个沉于幻想的人同一个成功的发明者划分开来。幻想者孕育思想并启蒙心智，而发明家解决问题并付诸实践。两种性格很难在一个个体上同时出现。扩频通信的内部探索一-高通的码分多址(CDMA)技术就以它为基础--来自于一个全然意想不到的人物的早期发现，她就是美丽的、富有洞见的女演员一-海蒂·拉玛(拉玛相片见图1-1)。
• 拉玛的丈夫曼德尔是个武器制造商，正在与纳粹进行着越来越多的交易。因此，与曼德尔的婚姻使拉玛置身于关于当时战争技术的有趣谈话的中心。曼德尔和他的同事经常讨论的一个话题是关于鱼雷的无线电控制，这深深地吸引了拉玛。在战场上，海军舰队从他们的船体发射鱼雷，然后在一架飞机或轮船上使用无线电信号，引导高速行进的鱼雷击向目标。不幸的是一-假设你是鱼雷的发射方，而非接收方一-接收方经常使用这样的对策:对无线电信号进行干扰，使鱼雷偏离要到达并毁坏的目标。因为早期的通信是同时在一个单独的频道上传输，敌方只需简单地探查频道，之后制造
• 足够的电磁噪声来有效地干扰信号(以同样的方法，在动力线下驾驶能造成调幅电台的音乐或谈话节目不连贯)。研究出一种方式以避免直接干扰将极大地增加海军舰队的效率，这自然不是什么秘密，但是，解决这一问题的方法则是隐秘的。曼德尔的大多数同事都以为拉玛对她丈夫的工作一无所知，拉玛后来却转而挑战了鱼雷引导的研究，并证明，她除了有一张漂亮脸蛋外，还有其他更多的东西。
• 尔家的一个信封上。信封背面是这种通信方法的草图，正面是一段简短的描述。这一最终成为“跳频”的新概念，其基本观点就是这样在一条小纸片上得以不朽。拉玛和安太尔用一张简单的图画和区区百余字，抓住了免干扰通信系统的主要原理，其基本想法是为了避免干扰必须从一个频率跳到另一频率。这一挑战涉及将发送者和接收者的信号要像在管弦乐中一样达到同步。这个系统根据所需秘密等级以及使用技术的复杂程度，范围可以从相对简单的地步到极端复杂的程度。
• 1942年8月11日，安太尔和拉玛的研究被授予美国专利2 292 387号，名称为“秘密通信系统”​，他们的工作就此达到了顶峰。以拉玛婚后姓名“海蒂·齐尔斯尔·玛尔凯”归档的这项专利，描述了一种引导鱼雷的通信方法，即在一段固定的时间内，在载波频率之间发射方和接收方用一种方式同步的通信方法(如图1-2所示)。被发射方(一架高处的飞机)和接收方(一枚运行的鱼雷)所采用载波频率的同步的变化，是由一种类似自动钢琴音乐筒的装置控制，该装置有一个独特的由88个(一架钢琴键盘上键的数量)可能的阶梯组成的序列。“我看过这个专利。人们通常想不到电影明星有什么头脑，但她确实有。​”--高通公司联合创始人富兰克林·安东尼奥雷做出必要的方向矫正，以击中目标。这就意味着，通过在每个频率上仅发送整个信息的一小部分，鱼雷能受到操纵。干扰通信的企图通常一次只能使一条信道失去作用，而在其他信道上的信息足以保证鱼
• 拉玛和安太尔呈交给美国军队及整个世界的“跳频”的概念，打破了在一个单独频率上的常规的通信模式，而这种常规模式自从无线电发端以来就一直被使用着。今天的扩频通信技术就起源于拉玛和安太尔使用多频传输信息的概念。尽管扩频技术包含了更多的新元素，但拉玛和安太尔的优雅的跳频概念仍是许多扩频应用的必要的构成要素。不幸的是，尽管安太尔和拉玛的专利是之后上百种其他专利的基础，他们却没能从中赚到一分钱。出于爱国主义的情感，他俩决定把这项专利捐献给美国的战争进程。当时还没什么人理解这一发现的深奥含义，但它标志着从狭隘想法的转型，并且打开了在全部频率上发展通信的宽广世界。即使当时还没人能制造出具备专利所描述的功能的设备，美国军方也还是把这一专利归为官方机密一档，并且其概念数十年都被置于严格保密之中。

 军事应用

• 军事应用 对拉玛和安太尔在他们的专利中令人惊炫地展示的跳频概念，早期 军方的试验结果怎样，就这一点，没什么公开的内容。这项专利描述了转换频率的机械方法，但是因为速度和所要求的准确性，设备要想使专利所描述的功能实现，几乎是不可能的。许多人认为，机械的音乐筒不能做到同步并且快速转换，以产生可以信赖的通信。另外，安太尔本人注意到，所描述的自动钢琴结构在把他们的概念投射到高水平的军事领域方面可能并非好的选择。他理解人们确实嘲笑他们将演奏器放进鱼雷的想法。正如任何人所公开知道的那样，在战争中美国从未能将鱼雷“频 跳”击中纳粹的巡洋舰。 跳频及扩频 跳频通常是一种序列方式，信息在一段时间(即间隔时间)内在一个频率上传输，然后又跳到另一个频率。 扩频技术由跳频的概念发展而来，但它更先进。在扩频通信中，信 息能在多个频道上同时发送。两种方式都使用编码来抗干扰，但它们使用编码的方式不同。在跳频中，编码以固定时序描述跳动的序列;而在扩频中，编码则被包含在每一个信息包中，接收端汇集所有的频率，之后用编码再次正确地把信息集合起来，这两种技术经常混合起来，并且 每种都有变化，使二者的区别变得模糊。 在跳频还置于保密状态中时，人们所能知道的对它的最早实现是在 20世纪50年代中期。它涉及在飞机和被称作声纳浮标设备之间的双向通信。声纳浮标是一种筒状设备，飞机将它扔进大海，它通过使用声纳发射器寻找敌方潜艇，并用传感器监听这一区域的潜艇。用某种方式置 放的几个浮标能为一艘潜艇定位。 海军给了霍夫曼无线电公司一份合同，让它生产声纳浮标以及伴随 飞机的无线电，同时霍夫曼公司的技术人员还得到了玛尔凯一安太尔合同，根据它来进行设计。发明者的名字被从文件中抹去，给出的信息处于极度保密状态，美国海军提供的信息以“有必要知道”为基础(注:“有必要知道”，是用于安全程序的一种标准，由要求信息保密的管理者 建立，它排在“解密”之前，该信息的接受者必须要有获得该信息的权 利，并履行他的官方职责)。因为该专利所标日期为10多年前，霍夫曼 公司的技术人员想象这个先进的概念来自军方或国防部门的某些优秀的工程师。他们完全不知道，他们正在探索的，是一位美丽的女演员和一 位富有创造性的作曲家智慧结晶的最早应用。 跳频在恢复来自声纳浮标的数据方面扮演着重要的角色。声纳浮标 使用一个机械卷筒，卷筒的四周有一圈式样独特的突起部分。当卷筒以 固定的速度旋转，突起部分驱动个别的转换器，每一个转换器代表一个不同的频率。与声纳浮标通信联系的机载无线电载有一个类似的卷筒与跳频相配，跳频速率大约为36跳/秒。与多个浮标对话时，飞机的无线电使用几个卷筒，每个卷简与一个浮标相配，使信息安全且不被探测到。这一跳频机械设备的完成，与安太尔帮拉玛在他们的专利中使用音乐筒进行传输的想法实际上相差不大。

 朋友及同事

• 1957年，安德鲁·维特比从麻省理工学院获得硕士学位后，在这年 夏天进入了喷气推进实验室的通信研究部，开始在艾伯哈德·雷奇顿的领导下进行探索者1号的项目工作。他开始与研究人员及工程师一起，使用绕轨道飞行卫星传输测量的尺寸、观察到的内容以及其他数据，第 一次尝试了卫星遥测术的应用。 “到1960年，我们对数字通信的理论方面很感兴趣，并且做了第一次试验工作。”-高通公司联合创始人 安德鲁·维特比 克服卫星通信的挑战激励维特 比在锁相环和数字调制技术的发展上取得了重大的成绩(作者注:锁相环是无线电的硬件部分，它追踪并锁定载有感兴趣信息的频率。数 字调制包含如下各种技术，即往一 个载波信号中尽可能多地嵌入信息，一旦信号被接受再抽取信息)。就长 距离的可靠而有效的通信而言，两种技术都是必需的，而且这两种技术在当时还都没有大量地进行开发和试验。维特比在喷气推进实验室 (JPL)对新数字电子学方面的揭示，成为他一生大部分工作的基础。 1963年，维特比在南加州大学完成其数字通信方面博士工作一年以 后，成为加州大学洛杉矶分校的一名教授。作为教授，他迫使自己拓宽学术视野，将信息理论包括进来，这个领域既相关又独立，在麻省理工学院和南加州大学期间，他从未正式接受过关于这一领域的教育。在喷气推进实验室持续不断的咨询工作以及在信息理论方面的教学工作，燃 起了他对这一编码原理在可靠通信中起中枢作用的领域的热情。 维特比在喷气推进实验室时期遇到了许多其他对数字通信理论前 景深感兴趣的研究人员。1964年末，一位来自麻省理工学院正在度假的访问教授--艾文·马克·雅各布一以国家航空及宇宙航行局在站研究人员的身份，来到了喷气推进实验室，加入到他们的工作中。这标志着维特比和艾文·马克·雅各布(雅各布相片见图1-4)之间漫长而又富有成果的关系的开始，这种关系将通过他们共同创建高通公司而永远 地改变通信的世界。
• 维特比和雅各布早先就认识对方，他们曾因在1963年的表现而分享了国家电子联合会的奖金,但他们共同在喷气推进实验室度过的时间， 才是他们工作关系的开始。虽然两人都是在共同的时间段在麻省理工学 院接受的教育，但他们各自有着完全不同的兴趣。维特比毕业后去了西海岸，而雅各布则留校任教。雅各布留校的决定很大程度上是因为受到 一位人士创始性工作的鼓舞，这位人士就是克劳德·香农。

 现代通信理论之父

• 现代通信理论之父 克劳德·香农因其在信息理论方面所取得的一些最深奥的进步而广 受赞誉。关于在任何媒介上最有效地传输信息的方法，香农的观点往往以非常简单而又非正统的方式清晰地表达出来，照亮了一个新的时代。作为一个数学家，香农以公式的方式系统地表达他的理论，他的方式通常超越了凡俗之士的理解力。但是，对那些在工程学方面受到很好教育的人来说，香农以数学公式表达的概念与传统的对通信的关注点相比，是一个令人惊异的改变。最重要的是，香农把当时很多复杂的问题化为非常简单的几部分，许多人认为，他这种能力，使他从当时众多英才中 脱颖而出。 香农的理论，通过将发展这种系统的方法简单化，而为通信领域探 索工作的新的阶段奠定了基础。香农经常被作为这样的人物而被人们提及:在通信工程师面临的问题中，他能够观到大局，能够因树木而见森林。例如，为发现对信息流进行编码的合适方法，他的策略集中于首先理解传输信息的媒介的特点。实际上，完全以可测量的方法为各种通信系统赋予特色，使工程师们更对它们进行优化，香农是第一个这么做 的人，考虑到任何通信系统所要求的保密性、可靠性以及容量问题，香农 发展了他的信息理论。由于知识分子在第二次世界大战中承担了重要的角色，许多人对香农关于编码和加密术的理论很感兴趣，而其他一些人的兴趣在于使用他的基本概念，他用这些概念来表明电话系统容量和承 受信息潜力的特点。 “我喜欢去发现这样的方法:更靠直觉来理解公式背后的东西。”-高通公司联合创始人艾文·雅各布 也许香农理论最重要的方面是用比特这一术语对信息的描述一比特是二进制数的速记法，仅仅用“1”和“0”两个数字来表达。这个 二进制码是表达任何正在通信内容 的最简单的方法一不管它是声音、图片，还是数据。香农认为，所有的信息都能被数字化地传输、存储以及处理，这一看法发动了一场通信革命，并且就此诞生了信息时代。这个时期，因许多其他的伟大人物将 香农的理论用于实际问题，而继续成为20世纪最重要的阶段之一。
• 年轻而睿智的艾文·雅各布最初有意于在电磁学领域进行他的研 究，但在麻省理工学院期间对香农理论的接触，使他改变了主意。当雅各布1959年从麻省理工学院毕业并留校从教时,他的办公室离香农的办公室仅几门之隔。当年的一些讲师和学生回忆起那时的情景时，认为那是他们曾经历过的最激动人心、最富有热情的学习环境之一。在麻省理工学院有那么多突破性的观点正在打开信息理论世界的大门，这一新生 领域吸引力如此之大，使雅各布不能漠然视之。
• 香农正在发展并呈现给师生的数学模式和公式激起了雅各布的兴 趣。尽管这些模式和公式高度理论化，极其复杂，但香农帮助雅各布和其他人看到了他的理论的说服力和简洁性。在彻底消化了香农关于信息理论的理论方面后，雅各布与另一位教授杰克·伍森克莱福特合作，就信息理论发展了高级水平的课程，其目标是选取深奥的理论并把它应用到现实世界的实际问题中去。尽管这门课很快成为研究生水平的课程，但它没有吓倒工程学的学生群体，各年级的学生挤满了研讨会和教室的 座位。
• 同许多麻省理工学院的学生和教师一样，雅各布在访问其他大学和 参加活动时，带去了他对信息理论的热情。他还与伍森克莱福特于1965年一同撰写了《通信工程学原理》，这是最早的将香农的理论带入实际数字通信世界的教科书，这一著作使他的工作成为不朽。雅各布在麻省理工学院受到的训练和他对信息理论实际应用的持续探索，使他从学术和抽象数学的世界转移到解决实际问题的王国。他在生产先进通信设备的 公司工作，而这一公司在20世纪末期创造了无线革命。

 第二章 从Linkabit到高通起步与重来：20世纪60年代中期到80年代末期

• 第二章从Linkabit到高通起步与重来:20世纪60年代中期到80年代末期 1966年，艾文·雅各布离开麻省理工学院到了加州，开始在一所全新的大学一加州大学圣迭戈分校一一的电子工程学系，协助他在康奈尔大学(他在那里获得了本科文凭)就读时的教授亨利·布克的工作。雅各布在麻省理工学院获得了信息理论的硕士和科学博士学位，并且在 接到布克教授的邀请前在那里教了几年书。 “很好，只要不需要我们管理就行。”-高通公司联合创始人布因其先进的通信知识，开始引起艾文·雅各布 地方防卫工业的注意。1968年，他与安德鲁·维特比及另一个同事莱 恩·克莱恩洛克共同承担了国家航空和宇宙航行局埃姆斯研究中心的一个项目，在从那里返家的飞行途中，雅各布提到地方公司对技术咨询的大量需求。在那一刻，三个人决定结成伙伴关系，共同分担咨询的工作负荷量，Linkabit公司就此创办。创办公司时，雅各布对协议的唯一要 在加州大学圣迭戈分校，雅各 求是:他不管理公司，管理工作最初由克莱恩洛克承担。
• 由于克莱恩洛克的离去，雅各布和维特比另寻他人来填补他的位 置，这个人需要能将其所有的时间都投入到这份正在成长的事业中去。他们鼓动来自加州大学圣迭戈分校的博士生、正要去喷气推进实验室开始工作的杰瑞·海勒，作为Linkabit的第一位全职员工为他们工作。直到这一刻，Linkabit仍是一家咨询公司，按照为顾客服务的小时数收取费用。雅各布和维特比意识到，如果公司具有一个运营结构模式，他们就可以参与竞标，更大地发挥他们的才能，然后公司也将拥有更多的控 制权和影响力来对其可能研发的任何发明持有权利。 杰瑞·海勒到来之后，Linkabit很快又挑选了另一位关键人员，从 而构成了一个稳固的能维持十余年的智慧核心。又一位来自麻省理工学院的博士安迪·科恩，以及麦格纳沃克斯(Magnavox)公司的工程师克莱恩·吉尔豪森(这两位后来追随雅各布和维特比到了高通)，在海勒之后很快加入到Linkabit公司。两人具有通信行业，尤其是扩频技术方面的经验。在向麦格纳沃克斯公司咨询时，雅各布见识了吉尔豪森的才能和他对卫星通信系统的通晓。雅各布向吉尔豪森发出的加入Linkabit 的 邀请很快就被接受，吉尔豪森认为雅各布是他曾遇到的最聪明的人。
• 美国海军在圣迭戈港地区的几十个军事设施的建立，产生了大量的 采购先进通信设备的防卫合同，这为Linkabit奠定了基础，并为它注入了成长的动力。甚至到了今天，圣迭戈地区作为美国海军太平洋舰队1/3的基地，在军事账目上它占全部经济产出的大约25%。圣迭戈县也宣称是全国军队退休人员最多的地方。当Linkabit于1968年成立时，要求供 应先进的军事设备的防卫合同蜂拥而至。 因此，Linkabit所有的早期合作项目都是与政府和军队有关的，直 到公司发展的后半程，它才开始发展商用产品。20世纪60年代后期和70年代，和Linikabit一样，主要大学对技术的划分与军事和政府的规划-而非其他项目一紧密联系，因此这些大学的教授和学生主要将 其理论发现和研发手段用于军事用途。 雅各布和维特比的学术背景和关系帮助他们将技术能力置于一切之上，围绕技术能力来培育公司。Linkabit从诸如麻省理工学院、伊利 诺依州立大学以及初露头角的加州大学圣迭戈分校等大学，补充了大量 人员。他们在通信及射频工程学领域寻找顶尖英才，汇集了许多知名人士。很快，Linkabit因为在西海岸拥有通信领域最棒的人才而扩大了声 誉，外界对它的信任也随之而来。
• Linkabit 在应用数字信息理论的新科学方面很快脱颖而出。它最先 做的一个项目是用于卫星通信的程序调制解调器。这是第一次实现所谓的时分多址(Time Division Multiple Address，TDMA)技术，这项技术后来在移动网络中广为普及。这个项目进入了军方实验阶段，项目进行得如此成功得归功于整个团队连轴转的工作。这个调制解调器也成为Linkabit的一个趋势:公司从此实际上创立、试验并证明出一系列人们经常告诫他们不可能制造出的产品，而且许多对Linkabit说“不”的人并非是没有技能的工程师或者有竞争能力的销售人员，实际上，他们的评论有时在他们各自的领域被看作是最明智的看法。有时，对于雅各布和他的团队是否真的能生产出他们的富有革命性的产品，Linkabit自己 的顾客是最怀疑的。 1971年，在经过了一年的挑战和兴奋之后，雅各布做出了一个艰难 的决定:离开学术界，全身心地投入到通信业中筹划生意。这是一个他从未回头或后悔的决定，尽管在当时，雅各布还不能想象Linkabit能以 多快的速度成长(实际上每年的平均增长率超过50%)。
• Linkabit继续发展壮大，收到了许多政府和军方的定单。公司很快 涉足数字卫星通信，这一领域已经由于微信息处理器的发展而变得实用化。安德鲁·维特比最为知名的遗产一-维特比解码器，是一种重新调 整通过噪声信道发送的编码信号的算法，它也在当时发展迅速的大规模 集成电路中得以实现。公司最终也转移到了又一个变得收益丰厚的领域，例如为收费有线广播公司家庭影院(Home Box Office，HBO)研发卫星电视广播的加密电路。20世纪70年代末是有线和卫星电视服务急剧增 长的年代，对用于用户安全的可靠方法有着高度的需求。
• 10年间,Linkabit的员工从3名增长到600名。1980年8月,Linkabit 被源自微波基金会(Microwave Associates)的一家东海岸的集团M/A-COM所收购。雅各布视两家公司的合并为一种理想模式一Linkabit具有系统工程方面的才智，而M/A-COM建造了许多用于这些工程的部件。M/A-COM的董事长兼CEO拉里·古尔德博士和雅各布看到了两家公司 之间的惊人的互补性。在头几年，两家公司的合作富有成果。 但是，古尔德在M/A-COM的“在那一刻，很显然，M/A-COM将时间是有限的，他与公司其他高级不会成为一家管理完善的公司。”成员之间的分歧引发了一场争斗，这场争斗导致古尔德离开公司，他一__ 一艾文·雅各布 的位置被新的管理者取代。雅各布很快发现，自己经常与新管理层的领导做出的决定意见不和，而自己又处于下风。新老板缺乏雅各布在古尔 德身上所欣赏到的远见卓识和领导方向。
• 在一个更大的公司经营一个独立的部门，雅各布为了给他确信将产 生收益的项目争取资金，不得不进行没完没了、令人疲惫的一场场战争。这些项目中的很多项需要几年时间去研发，而且在收回投资之前，前期的资金花费很大。但M/A-COM公司管理层对产品研发中的这种冒险没有兴趣，而是对在一个更短的时间框架里的可预见的产品收入流更感兴趣。雅各布非常希望最终从Linkabit这些年的许多发明中获得商业上的 成功，但他却不断地遭到官僚主义的领导层的拒绝。

 下一步做什么？

• 下一步做什么? 作为一名高度成功的企业家和商人，雅各布已经有了一张记录良好 的成绩单。他并不急着也不迫切需要马上重返工作。但是，对于一个像雅各布这样的人物，他无论如何不可能闲坐着无所事事，只是眼看着巨大的技术进步在没有他参与的情况下正在发生。毫不令人奇怪的是，安德鲁·维特比同雅各布一样，也摆脱了对Linkabit的幻想，在雅各布辞 职不到一周后离职而去。 “在艾文和安迪离开后，Linkabit明 Linkabit许多其他的关键员工 显发生了变化。它不再有同样的吸引力也同样选择了离开，因为他们对母了，它也不再成长了。” 公司M/A-COM所奉行的新路线不Linkabit的执行官，满意。Linkabit的团队曾经参与研VIASAT 的创始人兼总裁发的许多最好的项目，在它们能看马克·丹伯格到商用的重要渗透前，被出售给了竞争者。为HBO研发了视频解码 器的M/A-COM的有线和家庭业务，被出售给了通用仪器公司，后者在不过数月间将有线机顶盒解码器变成数亿美元的业务。这个项目及其他一些项目在买家手里获得了很大的成功，而M/A-COM的缺乏耐心和见识的行为，扼杀了Linkabit证明自己所有的努力和开创性工作 的机会。 随着1985年出现的分化，Linkabit作为圣迭戈地区大部分通信产业 的曾经的诞生地而留名史册。1993年，在Linkabit公司25周年的重聚野餐会上，员工们为公司拼起了一张公司的“家族树”。当时，沿着前Linkabit的雇员和收购，可以追溯四代公司。那次重聚以来，这棵“家族树”已经扩大到了七代，因为一些从一开始就跟随艾文·雅各布和安 德鲁·维特比的员工，也发展了他们自己的企业。 在离开Linkabit几个月后，艾文·雅各布仍在思考他下一步该做什 么。退休无疑不错，但他留恋那些与亲如一家的多年的朋友一起研究先进技术的乐趣。他考虑重返学术界，但一次与家人在欧洲旅行期间，他最终决定在放弃的地方重建一个新的企业。返家后，雅各布召集了由Linkabit公司精英人才组成的一个精干的小组，向他们灌输成立新公司 的想法。这个小组成员在雅各布位于圣迭戈的家中聚会，倾听雅各布畅 LINKABIT所产生的七代技术(截止到2003年)表2-1

 专注于技术

• 谈新公司的前景一一本来应该是Linkabit的前景。雅各布承认M/A-COM在一些有着巨大发展潜力的项目上犯了错，他发誓，要把最出色的革新者放到那些已经视为主要机会的相同领域，以及一些他看到正在兴起的新的领域中去。 1985年7月，高通公司诞生了。在雅各布家中的那次最初会议之后 (维特比因为当时正在欧洲漫游，没能参加这次聚会)，一个7人组成的团队决定去实践雅各布的设想。这7个人是:雅各布本人，安德鲁·维特比，阿德里亚·考夫曼，哈维·怀特，安德鲁·科恩，克莱恩·吉尔 豪森，以及富兰克林·安东尼奥。 专注于技术 从很多方面来看，高通公司的产品。” 创建都是很独特的。公司基本上从-艾文·雅各布一开始就抓住了最适合于自己的模在高通创始会上 式。因为所有涉足其中的人相互之间都非常熟悉，而且曾多年肩并肩 地工作到深夜，所以这个新公司鲜有一般新起步公司的特征。当时在Linkabit 曾很活跃的许多关注点和项目，恰好也是高通的目标所指，因此，几乎像是这个团队从来未曾散过一样。保守和误入歧途的阴云，从 “我们的头脑里并没有一个特定的 这支非同寻常的创新者的队伍的上空散去。 “公司所有的创始者相互间都很熟
• M/A-COM对雅各布的想法没什么兴趣，认为他的这些 追求在别处不会构成威胁。这种情形，与今天的商业环境形成了巨大的反差。今天，甚至那些颇为慷慨大方的管理层，如果它的大部分研发队伍离开去开创一个新的竞争的企业，它也会非常注重对自己的知识产权和产品线进行保护。对雅各布、维特比和其他前Linkabit的员工来说，幸运的是，他们在Linkabit的许多经验可以作为基础为新公司所 使用。
• 除了这些早已存在的友情，高通公司一创建就具备的优势还在于它 从Linkabit继承的遗产以及它的创建者的姓名,尤其是雅各布和维特比。两人在圣迭戈地区内外都被当作先进通信领域的顶尖人物而被人们所认识。他们具有金子般的声望:雅各布是能将伟大的想法结成丰硕成果的实际的梦想家;维特比具有深厚的才智和先进的理论。这支核心团队的其他人，也由于他们专注于不同领域的智慧和能力，处于同一水平上。克莱恩·吉尔豪森、斯蒂夫·莫利、罗伯特·帕多瓦尼、哈维·怀特、富兰克林·安东尼奥、查克·惠特利、布奇·韦弗以及其他几十名人员，构成了这支全明星阵容。 高通这些核心创新者的声望，打开了许多通向政府定单和卫星通信 项目的大门。公司一半以上的业务最初是来自政府的合同，而且这支队伍不断地为在南加州地区的所有军事和航空项目填写计划书。由于具有Linkabit 的班底，高通有一支专业超群的队伍，其卓越的研究人员与学 术界和防卫世界有着紧密的联系。

 互惠伙伴关系

• 1985年7月，在高通建立才几周的时候，雅各布和他的团队被 Omninet公司的CEO阿伦·萨尔马西找到，后者早在Linkabit时期就认 识了这支团队。萨尔马西和纳扎里安家族的成员1984年逃离伊朗后，创建了Omninet公司来为货运业发展卫星信息传递业务。作为一名致力于将卫星通信商业化的有才能、有洞察力的企业家，萨尔马西要使用卫星联系来为长途货车定位，并与卡车司机进行通信联系，他知道这对货运产业将是一项有价值的服务。在听取了萨尔马西的想法之后，雅各布从他所建议的产品中看到了一个伟大的机会，于是参与竞标，开发这个 项目。 Omninet与高通签定了25万美元的初期合同，帮助高通设计和完成 这一卫星信息系统，主要是建设地面执行通信的调制解调器。在当时来说，这个合同对高通来说是一个巨大的胜利，因为公司已经基本上筛选掉各类小一些的政府合同。萨尔马西知道，雅各布和他的团队具有将他的设想变为现实的技术能力，因此与雅各布就这个项目紧密合作。这种合作伙伴关系的基础是:高通开发产品并运营信息中心，而Omninet负 责业务的市场广告和销售端。
• 最初的系统设计要求的是通过卫星连接从调度中心到移动卡车的 单向通信。对这个产品开发了几个月后，系统的样品完成了，而且功能也不错。但是，当萨尔马西将产品投入市场时，发现许多用户对单向系统不感兴趣。几个潜在的用户告诉他，他们更愿意考虑双向的服务。另一家公司一Geostar有反方向的从卡车到调度中心的单向系统产品，但是Geostar公司当时正陷于财政危机，因此萨尔马西最初与它合作开发 双向服务的愿望未能实现。 于是高通和Omninet不得不开发它们自己的双向方案。承接开发一个双向卫星移动系统，对这支团队来说，是一项真正的任务，因为为了达到可靠性，要跨越许多技术上的障碍。在军事用途以外，还没有什么可靠的、基于卫星的双向移动系统存在过。萨尔马西和雅各布深入探讨了各个细节，最终又为这个项目投入了额外的资金。萨尔马西提供物力和财力，雅各布则以其团队的技术才能作为保证。一旦雅各布下令开始 行动，高通的工程师们就开足了马力。
• 1987年中的一天，雅各布将该项目组的成员召集到一起，从清晨到 黄昏，召开全天工作会议。一旦他们理解了面前的挑战，他们就对所有未解决的难题进行了规划和分工，准备大干一场。那天结束的时候，每一个主要的障碍都得到处理。单是这次不同寻常的会议，大约就诞生了 20 多项专利申请，最终，一打以上的申请获得了批准。这个队伍必须迅 速行动，因为雅各布算出，仅仅在数月内，他就需要一个工作的样本。经验丰富的前Linkabit成员会集在高通的名下，以快节奏生产具有技术突破性的产品。对问题，这支队伍反复琢磨，绞尽脑汁。该样本最有创造性的方案之一包括跟踪天线，它是一种置于卡车顶端的便宜又有效的双向天线。这种天线有一个可以移动的部位用以跟踪卫星，而电子设备和其他元件保持固定。这种天线运转状况出人意料地好，而且易于 生产和安装，而价格要比预想的低很多。

 扫除障碍

• 扫除障碍 到了1988年，OmniTRACS产品生产线开始组装。高通的员工已经测试了样机并检验了他们的双向系统。这个团队知道，他们正在做一项很大的工程。在圣迭戈一所单独的大楼里，他们租了额外的地盘，为生产这个产品做好了一切准备，并开始着眼于扩大队伍，解决产品的产量 问题。 但是又出现了更复杂的情况来检验Omninet和高通的灵活性和敬业 精神。萨尔马西和雅各布越来越发现，货运用户并不急于购买他们的产品。因为货运产业还没有充分意识到在路上进行跟踪定位和通信的好处，所以他们得一遍又一遍地解释新产品的优点。除了这些，整个系统本身看上去也太复杂，因为一旦一家货运公司购买了该产品，它就必须运行 这项服务，并且还要得到来自其他方面的支持。 高通的团队意识到，他们不能仅出售单独的产品，他们还必须出售 一套完整的解决方案，这个方案包括一个专门的调度和服务中心，为保障对用户车队服务的可靠性，中心内部应有冗余来提供后备能力。整个系统必须打包出售，这样卡车司机和调度中心才能很容易地采用这种先进的服务，并认识到它的好处。为了提供这个系统，高通制定了计划，向在圣迭戈的网络运营中心调配人员，昼夜不停地为用户服务。将产品和服务一起打包的概念被潜在的用户欣然接受，但随后，内部又出现了 问题，事情进一步复杂化。 在这个重要关头上，资金开始枯竭。对这一产品，高通和Omninet 已经开发了好几年，花费了上百万美元，但还一直没有任何资金回报的迹象。雅各布知道，要成功，他们就必须让产品上市，但额外的资金支 持是必不可少的。此外，他们的预期用户--这些人积极参与了样机的 试用--不断地要求定制化的产品。就产品的取舍进行谈判经常是很麻烦的，公司间的三方谈判，谁在主持这件事情，这一点令用户感到无所适从。 “每次我们与用户谈判，它就必须 是一个三方参与的讨论。做一些改变需样，雅各布感到，产品只有存在到要花费两三倍的精力和财力，这使整个实现其商业上的可用性，他才有了进程效率极低。” 胜算，萨尔马西对此也深表同意。 --Omninet创始人，高通前副总因此，1988年夏天，雅各布和萨尔 裁，NEXTWAVE 现任CEO马西草拟了一份合并Omninet和高通的计划。此次合并，将通过提供-______每股5美元的优先股，改变公司的资金结构。到了8月，雅各布和萨尔马西就能从各种渠道筹集到资金，大部分是从朋友和家里聚集的资金，另外还有一些自己的资金，以建立这家新的公司。优先股共卖出了 713000股，筹集到350万美元来帮助OmniTRACS产品上线。Omninet及它的联营股东最终在新公司获得大约一半的所有权，公司的名称为高通。一些员工和其他与公司有联系的人视这场合并为雅各布的绝望之举，认为他在不必非得这么做时，却把公司当成礼物送给了Omninet和其他人。因为高通和Omninet签有合同，一些人认为，当用以开发OmniTRACS的资金枯竭时，雅各布应该停止开发这项产品，而转向下一个项目。但雅各布看到太多的机会被错过，他相信，一笔交易虽然当 正如在Linkabit的几款产品一 萨尔马西 时看上去代价昂贵，如果产品到了商用阶段，问题就会迎刃而解。这是 一次豪赌，是一个男人以对未来的清醒认识做出的赌博。

 新高通成型

• 新高通成型 由于是新公司，资金到位，雅各布又是它的老板，所以现在债权人 支持高通为生产设施购买大型设备。雅各布在圣迭戈有着长期的声望，他能够从银行、投资人甚至潜在的用户那里得到额外的支持。公司扩大了空间,在现在的一号楼的背后(在 “完成OmniTRACS的开发，租用最初租用时，高通得到优先购买卫星空间，进行市场营销活动，以及做权)，从大约2.5万平方英尺扩大到好生产的准备，都需要钱。”超过6万平方英尺。雅各布下了大一-艾文·雅各布 赌注，希望能有所收益。看起来， 他是对的。 1988年10月，雅各布与当时美国最大的货运公司之一施奈德货运 公司的唐·施奈德，签定了他第一笔OmniTRACS的大合同。这笔交易，从产品的出售方面，可以为高通公司提供其迫切需要的现金流。最重要的是，通过运营中心提供的服务产生的连续性的收入，将成为稳定的收入来源。生产线开始轰轰作响，OmniTRACS产品涌出大门。美梦成真，为保证供货，公司的很多人都在加紧工作。 当然，随着产品的上市，并非事事如意。高通的团队花了很多时间 研发这一产品以后，在实地的配套产品检验了他们的灵活性。用户需要实地的现场人员，高通正在成长中的员工不得不加快节奏，大忙特忙。在早期发生的一件事考验了每一个人的精神和气概:当数千套OmniTR-ACS 设备在现场已经安装好时，却发现设备有缺陷，有一个低水平的软件漏洞，必须在所有的现场设备中纠正。为了迅速解决这一问题，公司给每一位能用得上的员工都发了一张飞机票，他们飞往全国各地，培训和指导人们如何从这些有缺陷的产品中去掉原来的记忆芯片，并换上新 的芯片。 但是，总的来说，OmniTRACS产品以及配套服务是一个巨大的成 功。尽管进入公司的现金流还不能马上产生利润，但直到它最终产生利润之前，它都足以支持和改善业务，并促进业务的增长。与施奈德公司的交易，在1989年占高通公司3200万美元收入的整整50%，这次交易为公司带来了更多的用户。OmniTRACS继续成为公司高度成功的长期 的产品，并产生产品收入和可观的连续性服务收益。 在大有希望的双向卫星通信系统的商用化方面，高通已经毕业了。 艾文·雅各布终于看到了他数年汇集起来的这支精英队伍产生的成果。这个成功也给雅各布遗留了一个问题，而这类问题正是他所喜欢的:仅仅一条生产线，对这支由博士组成的具有高度技巧的队伍来说，施展才 华的余地还远远不够。别处还有更大的机会在召唤高通。

 第三章 蜂窝兴隆的开始20世纪80年代，新商业应用的需要产生

• 第三章蜂窝兴隆的开始20世纪80年代，新商业应用的需要产生 Linikabit曾以令人惊异的速度成长，那是因为雅各布、维特比和其 他的工程人员没有在一个地方停留得过久，甚至当他们正积极地从事着 几个项目时，他们的目光也总是盯着其他潜在的更大的市场。在高通，他们的表现与在Linkabit时相比，同样毫无二致。雅各布在创建新公司时头脑里并没有确定的产品或目的，他在高通坚持营造一种开放的、灵活的氛围。如果哪位工程师提出一个关于通信新应用的主意，仅数小时之后，当他的正常工作尘埃落定，他就能立即着手去落实他的新主意。在高通，新的想法不断涌现。没有哪个想法会因为公司的关注点不同而被搁置。有大量的申请等着审核，高通公司的许多核心成员利用自己的业余时间继续探索这些想法。一“艾文在高通总是坚持一种钻研的因为公司早期的大多数成员都是好朋友，亲如一家，他们的工作和气氛。他真的激励人们产生想法。”-高通员工 闲暇生活经常混同起来。他们会拣起那些在晚饭时或社交场合上曾__ 里奇·柯尔 一再思考的问题，钻研它们直至次日清晨。
• 尽管如此，在使OmniTRACS产品成功地商业化之后，高通重拾在移动环境中使用扩频技术这一想法。然而，这次与卫星无关。当雅各布和吉尔豪森从休斯公司开完会驱车返回圣迭戈时，这个想法变得明朗起来:用于卫星试验项目的同样的扩频技术也能用于地面移动网络。在这个应用中虽然需要解决一些问题，但它看上去是可行的，而且是一个非常值得解决的问题。如今，在高通成立已近三年的时刻，雅各布要将来自产品的现金流用于商业，重新实践过去的想法。在移动通信中有许多34|高通方程式新生的市场，但是最有希望的机会在新兴的蜂窝产业上。

 新蜂窝的兴隆期

• 新蜂窝的兴隆期1985年的那个春天，当雅各布与高通的创始人在他家里集会之时，无线产业也已在品尝蜂窝成功的初步真实成果。蜂窝网络的容量比先前部署的任何网络的容量都高几个数量级，它为所有希望在自己的车里装上电话而排在等候名单上的职业人士打开了闸门。尽管蜂窝网络在容量上具有如此巨大的飞跃，同时在移动性上具有很大的进步，但是，它仍不能跟上消费者那几乎不真实的需求水平。当高级移动电话系统(AMPS)在1983年投入商业服务时，没人确切知道蜂窝移动电话将在美国取得怎样的成功。首先，设备和服务的价格过高，硬件过大，并且呼叫质量与地面线路电话相比简直可怕，但人们依旧对它趋之若鹜。一部典型的蜂窝电话在1983年时价格是3000多美元(摩托罗拉的砖头块手机零售价为3995美元)。因为网络开始以极快的速度扩展，设备容量上升，带来了价格的迅速下降，蜂窝手机的价格在仅仅几年间下降了至少1000美元。AT&T在1982年乐观地推测到2000年将有近100万蜂窝用户，这一推测很快就被觉得过于保守。到1985年，在美国，使用高级移动电话服务系统服务的用户就超过了20万;到“模拟蜂窝系统以比先前所预测快了1988年，用户已经达到了150得多的速度达到了容量。​”万(到2004年6月底，美国移动 -无线应用协议论坛前CEO电话用户超过了1.6亿)。 斯科特·古德曼通往现代蜂窝之路表3-1

 面临容量问题

• 面临容量问题越来越多的人正在为移动电话和服务花大价钱，但是网络运营商却发现，要维护他们的网络并使它成长正变得越来越困难，并且花费越来越多。尤其在那些密度大的城市地区，网络被撑得超出了它们的限度，运营商们也努力扩展网络以跟上需求。一旦某个特定区域一个网络因过多的用户而超负荷，网络运营商要么就得让超出的呼叫掉话，要么在那一地区投入资金和设备对网络进行扩容。为了给一个地区的网络增加容量，运营商不得不增加相关基站的容量(称作为一个小区分扇区)，而这样做既复杂花费又大;要么运营商就得建一座全新的基站，而这是一项花费更大的选择。对一个小区分扇区涉及在已有的基站里安装更多的设备，这个过程要求很多的人力时间。但安装一个新的基站花的时间更多，而且有很多不可测因素，因为在很多城市，在合适的地点租用土地可能都面临很大的障碍。有时网络运营商需要在一个非常特定的地方安装基站，但土地所有者没兴趣看到一个巨大的柱子竖在他的地盘上。只有一个运营商获得了合适的租用条件，当地市政部门也不得不同意修建新的基站，在这之后，网络工程师才能重新调整网络，以使其适应新的塔站。随着越来越多网络容量达到极限，扩容过程开始令网络运营商们头疼不已，且是他们的主要花销之处。围绕这些工作，一个比较容易解决的办法是:只需简单地为多余的呼叫容量开放更多的频段。但这种事说来容易做来难。还是在几年前，业界说服联邦通信委员会开放一些多余的频段，让运营商用以解决容量问题。终于在1989年，除了当时原有的40MHz带宽，又另增加了10MHz频段，但这并不足以减缓网络的超负荷现象。另一个蜂窝网络的容量持续供不应求的原因是，分配给个体谈话的频道(载波频率)限于单独的用户。载波上的语音信息仍以模拟格式发送，因此不能对它进行压缩、减少，或者用其他方式限制它的大小以便为更多的用户腾出空间。这实质上意味着运营商没什么机会将更多的呼叫塞进分配给他们的相同的频带。模拟蜂窝和数字计算机技术之间的断裂变得极为明显。蜂窝网络陷入了模拟的过去;反之，计算机正利用着数字的将来。数字技术使用复杂
• 的计算机算法将信息压缩进一个更小的空间。计算机制造商每18个月就需要将系统的能力和容量翻一番，而蜂窝网络在近期却看不到如此的收获，它们顶多也就是通过移动电话及网络的变化，适度增加容量，使网络使用时间更长些。与此形成对比的是,计算机之间的有线通信的方法，很快采用了数字编码和压缩技术来通过很细的线发送数量很大的信息。
• 蜂窝产业的很多人很快意识到，他们在模拟网络上费了很大劲来增加容量的做法，无非是得到了一个临时的“缓刑令”​。更糟的是，在消费者的渗透问题上，运营商仍还只是在隔靴搔痒。全国的无线网络，尤其是在像纽约和洛杉矶这样的大城市，在未来几年内被新的用户所淹没。网络运营商需要一个能带给他们数倍于当前用户容量以及新特色的新技术。对于当时基于频率的无线蜂窝技术，仅仅是额外的频段和技巧，是不足以解决问题的，需要的是一种更根本、更数字化的东西。
• 当时，没谁能比艾文·雅各布、安德鲁·维特比及高通这支团队的其他人，对数字通信知道得更多。安德鲁·维特比博士(左)在讨论技术

 新边界

• 新边界1988年9月，蜂窝电信工业协会(CTIA)发表了一套《用户行为要求》​，鼓励业界开发一种数字无线标准，其容量至少比当前模拟网络大10倍，并且具有更高的可靠性、更好的质量。由于看到数字扩频技术的这一机会，高通开始正式提出，它的码分技术在移动通信应用中具有长处，并且将适应这种需要。公司宣称，这一技术不仅将通过更有效地使用频段来解决容量问题，而且它将为消费者提供更高质量的服务和更先进的性能。高通开始向蜂窝运营商和制造商游说其基于编码的信号传送方法的概念来作为基于时间的方法的取代技术。这一提案如此不同寻常，与人们熟悉的概念和方法如此不同，因而令很多头脑简单的人感到震惊。雅各布和维特比对最初的反应并不感到奇怪，因为码分多址(CDMA)和扩频技术大体上从未受到商业部门的热情欢迎。大多数人只是简单地认为，只有那些对保密性有着高度要求但对容量要求不高的昂贵的军方系统，才为扩频技术所适用。
• 被拉玛、安太尔以及其他扩频技术的先驱仅视为用于安全通信的一种方法，如今被雅各布和高通的团队意识到是一种增加通信容量的理想的方式。高通的精英们看到了其他人所不能看到的东西:扩频是将无线频道容量最大化的最佳方法。克劳德·香农已经向雅各布和其他人展示了承载信息接近容量最大化极限的方法，并且它当然与标准的频分或它的时分变体不同。雅各布和他的团队所持的根本观点是，通过将每个谈话分裂成编了码的片段(在接收端再对谈话进行重新组织)，设备和计算机能处理多少谈话，理论上就能往其中塞进多少谈话，直至达到信号的信息承载容量的理论上的上限。CDMA的实现，正如安太尔的自动钢琴音乐筒的概念一样，也与当时所有关于无线电设计的常规认识截然不同。安太尔所设想的将接收端和发送端在机械上同步的方法，以当时的技术条件还不能实现。高通所建议的使用扩频的形式所遇到的反应与安太尔的建议一样:这种非正统的方法看上去很困难，花费大，甚至不可能用现有的计算设备来实现，所需的处理能力和尖端的数字技术看上去也远远超出了商业技术的能力。高通所面临的部分抵制情绪，是“这种方法我们早就做过”这种简单的思想倾向。业界工程师具有数十年改善频分方法的经验，而且他们对此也得心应手。时分方法仍包括频分，因此，它们对业界来说也并非到了不可理解的地步。而对扩频的概念，许许多多资质一般的无线电工程师要理解它，需要接受再教育。商业化的设计者也不习惯那些政府部门人士处于先进技术的前沿的方式。在这样的环境中，高通从军方合同的执行者转向商业产品的开发者，在探索码分技术的商业化使用方面，所面临的就不仅仅是技术的挑战了。它不得不让这个世界相信，在军事使用的范围之外，码分还是一个真实的、实用的方法。

 战胜不可能

• 战胜不可能尽管对于当时富有经验的射频工程师来说，编码控制的扩频通信的概念不算过于深奥，但高通的许多批评者仍抱怨能实现这一概念的技术|高通方程式还没有准备好。另外，反对者们认为，移动电话在操作中所处的固有的噪声环境将对码分多址的传输造成灾难,这项技术在纸上看起来还不错，但当它投入到真实的世界中后，它的长处将会被很快击碎。因为码分多址的性能将会受到环境中无线电噪声的负面影响,即使持最乐观的看法，很多人也认为它的表现是无法预测的。“当时，给我留下的印象之一是，码分多址是不可能的。它的复杂性使它完全不可能实现。​”-前Linkabit雇员，高通第20名员工，DotWireless总裁里克·康菲尔德在移动环境中使用扩频的早期建议，受到了几个固有问题的检验。码分多址在理论上的性能模式显示 了令人惊讶的结果，直到真实世界里的因素(例如衰减和干扰)被加入进去。当使用的移动用户稍多一些时，许多主要问题就显现出来，因为所有的干扰是在共有的频带上产生的。这些问题都是致命性的。如果这些问题不解决，或者不能得到充分抑制，那么全部的努力将毫无意义。直到1988年，就这些问题所建议的解决办法都是既惊人地复杂又花费不菲的。总之，许多人开始相信，在移动系统中使用码分多址(或者扩频)的主意是荒谬的，甚至一些人坚持认为，对它的努力将证明，并不是其商业化不现实，而是根本不可能。
• 基于编码的无线(码分多址)在多址系统中面临的最大的挑战，是在通信系统中经常被提到的“远近场效应”(或者叫“远近干扰”)。它是所有多址系统(许多用户在此系统中要与基站收发信台联系)中的一个部分。因为无线电信号功率随距离的增大而迅速降低，那些来自很远的、处于小区边缘的信号，当它们到达基站收发信台(BTS)时将会变得非常弱，这时如果另一个移动用户离基站收发信台(BTS)很近，那么这位用户的信号就会非常强，而且会盖住远方那位用户的信号。因为码分多址的用户都要分享相同的频带，这些因离信台近而“声音大的谈话
• 者”将控制电磁空间，并且阻挡所有的其他信号。因为几个移动用户离基站收发信台近是完全可能的，所以在这种情形中，码分系统的容量将非常“出现了几个其他问题，而且都围绕着功率控制。功率控制是最大的问题。​”-早期Linkabit员工，高通公司联合创始人

 一叶落而知天下秋？

• 尽管高通努力倡导码分多址技术，电信工业协会(TIA)在蜂窝电信工业协会(CTIA)的支持下，于1989年1月为蜂窝系统投票选择了时分多址(TDMA)的数字通信方法。很多美国公司已经试制了样机并试验了时分多址的方法，而且世界上的大多数网络运营商对这些他们更熟悉的方法也感到满意。这一通告对高通看似是一个重大的打击，但实际上，雅各布和他的团队早已知道电信工业协会(TIA)可能将着手推广时分多址，因为这是此时最不冒险的方式。
• 业界就这一通告共同舒了一口气。随着标准的方向落实下来，设备制造商现在能合理安排它们的运营,并且集中精力迅速向市场投放产品，以满足迅猛高涨的需求。业界忙于自我调整并重新结盟，以尽快建起并运营数字网络。对无线服务运营商来说，前方还有很多工作要做，要开发过渡战略以使数字时分多址技术能与现行的模拟网络融合。对于目前系统中的所有模拟高级移动电话系统(AMPS)用户，网络显然不得不继续支持他们--不能要求他们扔掉原有的电话去买一部新电话。因此，各公司生产的设备，需要既能帮助网络同时为数字和模拟用户服务，又能在他们之间进行无缝切换。
• 随着第二代网络清晰地降临到全球无线产业，美国的联邦通信委员会和产业主体(TIA和CTIA)都有意于快速地采用并开发它们的时分多址标准(技术术语为IS-54)。强有力的标准蕴涵着一个国家的集体创新，并且对行业产生极大的影响作用，因此，世界上所有主要的产业范围都对这一领域投入了相当大的财力。其他的产业化联盟，尤其是日本和欧洲，在这一节骨眼上表现得要比美国领先。无线通信在电信产业中不再是一个“孤儿”​，它如今包含着通信的未来，并且，在这场角逐中取得领先地位的公司将很难被其他人赶上。时分多址得以通过,高通显然对这一情况并不高兴。为了给网络升级，花费的闸门打开了，但它不是为了雅各布的码分多址系统。仅仅是在蜂窝比赛的第一局，高通就已经处于落后两位数的不利局面中。在这一点上，业界将高通一笔勾销了:不错的尝试，但太微不足道，出现得太迟。甚至许多码分多址的宣传者也开始指望下一代，至少是未来的又一个十年。看起来，这像是高通的蜂窝码分多址之路的尽头。人们认为它应该
• 重新回到卫星通信和政府合同那里去，但雅各布不这么认为。他已经另有打算。

 理论可行并不等于成功

• 说，我连他们怎么来的都不知道。​”PacTel的另一位高层-一-首席科学PacTel Cellular CEO家李建业博士已经是CDMA的忠杰夫·豪特曼 实追随者。事实上，李非常了解扩”一 频系统，他从1986年起还申请过两个核心专利。李深知CDMA的极大潜力，因为CDMA频谱利用的巧妙将可以大大提升网络容量，当然他也明白其在远近等方面还面临很多问题。雅各布认为PacTel可能成为“我们在洛杉矶的网络在接缝处断CDMA 的接受者之一，因为PacTel了。我们有100000个用户，我们正在寻深切感受着模拟移动网络的局限。找picocell 结构，事情这么糟糕，甚至很例如，其在洛杉矶的网络有超过10可能会把潜在用户赶走。​”万用户，可以说随时面临崩溃。PacTel尤其关心网络容量和通话质___一杰夫·豪特曼 量问题，因此它不得不在考虑是否要暂时阻止新用户进入，以保证通话质量。李建业和PacTel的其他人正在对移动网络的各种新技术进行评估，感觉TDMA并不足以满足用户持续增长的需要。他们需要一种更好的技术，不仅拥有更大容量，而且在可升级性上也要非常出色。CDMA看起来表现不错，甚至还会超出他们的期望。
• 但是李也深知，将CDMA用于移动网络可能会产生更多新变数。例如，就远近干扰问题而言，李指出功率控制依然是CDMA发展的一大障碍。扩频系统的概念来之不易，其致力于将功率降低到可以使其不被环境噪声所干扰，李认为一个以完全功率工作的CDMA手机足以能使其他所有手机失灵。如果想让系统工作良好，必须要对网络里面所有的无线传输功率很好地控制。高通已经意识到了这些问题，也一直在研究多种措施来解决远近问题。事实上，高通很多高级工程师们与扩频系统中的远近问题斗争了很多年。克莱恩·吉尔豪森早在Magnavox时就开始研究扩频通信，那时用于卫星通信中的高级功率控制方法已经被发现。但是移动系统中的功率控制有很多不同之处，例如移动通信中的网络流量更大，要实现大规模商用对成本也比较敏感，而不像CDMA在军方通信中可以不计成本等等。
• 雅各布和维特比向PacTel保证他们可以解决干扰问题，从而可以使
• CDMA在网络容量方面的优势充分发挥。受此鼓舞，豪特曼要求雅各布及时向PacTel通报高通在CDMA方面的最新进展，并提交更详细的分析报告。豪特曼指出，如果高通可以更详细展示其如何在PacTel网络中部署CDMA，以及这种技术到底可以为其带来哪些独到优势，PacTel将对CDMA非常感兴趣。

 软切换横空出世

• 软切换横空出世高通提出的功率控制方案开始被众人诟病。如果它要和接下来部署的AMPS 网络或其他推荐的数字网络一起工作，仍以当时的切换方法则不能工作。当用户在蜂窝之间移动时，整个功率控制方案可能将崩溃，因为当时网络之间的切换太慢了，以至于功率控制方案失效不可避免。另外，在TDMA或FDMA无线系统中，用户通常在改变蜂窝区域时也会在不同频段间切换。但是，在CDMA系统中，用户在所有蜂窝区域中都使用同一频段，这样在不同蜂窝区域间移动的方法仍然不太明朗。为了解决这个问题，高通提出了一种称为“软切换”的更高级方法与其功率控制方案配合使用。软切换方法是一个预先对策，在呼叫从一个基站移动到另一个基站之前，用户的呼叫已经同时处于两个基站。事实上，即使用户在某个基站覆盖区域内时，几个基站可能都在同时处理该呼叫。系统将同时评估每个基站的信号强度，并使用拥有最优信号强度的基站来保持连接。虽然在任何情况下另一个基站可能接管呼叫，使信号较弱的基站退出。高通看到这种方法可以最大程度地保证呼叫不会
• 掉线，并实现更平滑的切换。用户也并不会注意到发生的切换，而不像模拟系统硬切换中通常伴随有听得见的噪声。

 临门一脚

• 临门一脚高通不只是依靠一两种创新使得CDMA比其他技术更出色。除了功率控制和软切换之外，高通开发的另一种革新就是数字移动系统的话音编码技术，即将呼叫者的话音编码成比特信息或者反之。数字移动系统中的话音编码效率对网络的容量和质量也有直接的影响。由于对信息理论有很深的研究，雅各布和维特比对演讲中的信息沟通(无论是简单的还是精致的)非常感兴趣。移动系统面临的困境恰好给他们提供了一个很大的机会将从MIT教授克劳德·香农那儿学到的东西应用在移动环境中。香农的课程中一个重点就是放在专注于思想、感觉或者比特信息的通信效率上。实际上，优秀的系统应该只消耗绝对少的能源来实现每比特信息的通信，任何消耗更多能源的方法都将损害通信系统的整体容量。高通认为典型的话音通话包含很大的死时间(只有一个人或者双方都没有谈话的时间)。令人惊奇的是，死时间大约占到了电话平均通信
• 时间的65%左右。当电话通话中没有信息传递时，因为什么也没有传输，所以功率被白白浪费。高通利用人类这种通信的特点进一步提高了CDMA 的容量性能。
• 了实现这个目标，该公司推出了一种称为可变速率编码(VRC)的方法,其可以用四种不同的精确度级别(9600bit/s,4 800bit/s,2400bit/s和1200bit/s)来处理话音信息。速率越高，精确度越高，但对系统的容量消耗越大。然而，较低的速率将产生较低的质量，但是可以为其他呼叫提供容量节省。这种话音编码方法具有很强的智能性，尤其在通话中的死时间出现时非常有意义。在没有检测到通话时，话音编码器会减少信息的处理速率。速率的减少将极大地增加系统容量，而不会使话音质量受损(有点类似在立体声系统中按下静音键)。在容量增加的基础上，减弱通话中的死时间也将在用户那里获得认可，因为这将消除大部分令人烦恼的背景嗡嗡声。事实上，它在演示中工作地非常成功，由于没有了噪声，很多测试用户甚至认为他们的线路掉线了。可变速率编码使得CDMA移动系统的整体容量提高了大约3倍，因此它也成为解决方案中的重要一环。同高通推出的其他方案类似，它也是附加的，几乎对业务质量没有什么影响。当和很多其他处理移动话音通话的创新方法一起使用时，高通的CDMA越来越可以很好满足运营商的容量和质量需求。“对于一些人来说，最初这是个问题---这条线上太寂静，以致于人们原以为它是死的。​”LINKABIT 早期员工，高通公司联合创始人克莱恩·吉尔豪森

 鸡尾酒晚会模型

• 鸡尾酒晚会模型为了便于理解，移动网络中的各种无线技术被比喻为在一个大厦中的聚会。如果聚会上的交流基于FDMA，每个一对一通话都将在独立的房间内举行。但你和一个朋友在房间内谈话时，没有别的人加入，因此你和你的朋友可以互相清晰地听见对方谈话。既然只有你们在房间内，那么你们可以随意大声谈话而不会打扰其他人的谈话。房间代表了给你分配的频段，你可以随心所欲地使用它。没有别人会进入你的房间，直到你的谈话完成。其他交谈也在其他房间(其他频段)内同步进行。如果大厦只有20个房间，那么一次就只能有20场会谈。如果有几百位客人需要会谈,宴会对于很多人来说将变得拖沓而冗长。较好的宴会将是基于TDMA技术的,因为它允许更多的人同步举行会谈。例如，同样有几百人参加TDMA的宴会，几对客人可以进入房间举行一对一会谈，但是每对客人必须交替进行会谈。例如，每对客人可以交谈30秒钟，然后将停止谈话让另一对客人交流。以此类推，每对客人都将谈话进行传递，这就使得超过一对的客人可以在同一个房间内会谈。既然他们谈话有限制时间，因此每对客人之间并不会产生干扰。同FDMA 宴
• 会类似，每个人都可以大声谈话而不必担心影响别人。但是，TDMA宴会比起FDMA宴会来，会谈的容量提高了，因为只要每对客人按照规则交谈，依次轮替可以实现同时间更多的会谈进行。然而，即使是TDMA宴会也对可以容纳的客人数量有所限制。如果每个房间有10对或20对客人,他们将必须等待很长时间才能轮到谈话。实际上，每个房间有三对客人交替谈话比较合理，因此这种鸡尾酒宴会也是有局限性的。
• 可以说，在实际生活中，并没有人主办类似FDMA或者TDMA的宴会，扩频技术更像实际的鸡尾酒宴会。换句话说，它更像人们自然交流的方式。在扩频宴会中，每个人都共享相同的空间，没有人会给予包间的特权。但是，背景噪声在这种情况下将更嘈杂，经常很难互相听见。然而，CDMA解决了这种噪声问题，尤其对于那些听力不好的老年人来说，如何在嘈杂的环境下顺畅交流至关重要。在A宴会上，更多的人可以同时在一个地方会谈。在这种宴会上，每对客人用不同的语言交流，也就是说，他们的交流以每对客人的方言进行编码。所有的客人都可以听得见对方的谈话，而其他人的谈话由于和自己的语言不同，因此听起来就像背景噪声一样。即使有成千上万的方言可以用来交流，但在同时有多少对客人会谈仍然有限制，这主要受总的噪声水平所决定。如果宴会上有50对客人都以不同的语言进行交流，可能会导致背景噪声太大，以至于交流很难进行。因此，CDMA宴会上规定每个人谈话的音量很重要，这对于确保最大会谈数量非常重要。通过使用码分多址，房间里面10~15对客人可以同时进行交谈，这比任何其他方法实现的交谈数量都多。鸡尾酒宴会模拟也说明了CDMA的另一个关键优势。随着越来越多的人交流，背景噪声水平将不断提高，CDMA将降低交谈质量但不会掉线。同FDMA和TDMA等其他技术阻止新用户交谈或者使用户掉线相比，CDMA的软容量可谓进步不小。高通的公关运动使得CDMA的软容量特性以及相比其他技术硬容量的优势广为传颂。
• 各种无线接入方法的“鸡尾酒宴会”解释方法直到今天仍在用来解释不同技术的差异性，以及讲解CDMA的优点。这种比拟实际上可以“如果人更多，则每个频道的噪音追溯至克劳德·香农在1949年将水平就会逐渐提高。但是每个人都还可CDMA通信中的复杂数学特性比喻成实际生活中的社交聚会。
• 以通话，即使就像是‘鸡尾酒会’时那样噪杂，也仍可以通话。​”-现代通信理论之父克劳德·香农香农在将复杂的技术概念用简单本质解释上非常有创新性，他清楚地看到CDMA可以创造性地保持最大数量的独立会谈。码分通信和在目前可用带宽上的扩频只会受所有谈话的总体噪声限制，香农认为这是对现有资源最民主的使用方式。每个信息资源或通话者都是平等的，没有人会允许对资源进行过量消费。McQuerter和高通成功地使用了这种比拟来向大众解释CDMA的优势。

 最终消费者如何获益

• 最终消费者如何获益1.更高的话音质量。客户之所以会对CDMA感兴趣，是因为他们发现DMA手机比其他任何技术都清晰。对于模拟手机最大的抱怨就是其低劣的话音质量，尤其在干扰严重的人口稠密地区。美国人可以说是被其高质量的固网宠坏了，而模拟手机远远达不到这种质量。CDMA所展示出的可以提供类似于固网话音质量的特点令那些饱受模拟手机之苦的人惊喜。2.增强了隐私保护。模拟通话中的窃听经常在媒体上大量报道，这使得很多消费者对移动业务敬而远之。CDMA承诺可以达到军用级别的安全通信品质，因此消费者可以不用再担忧敏感的通话被拦截了。3.更好的连接质量。CDMA技术中的软切换可以大大减少移动中通话中断的几率。其他技术使用的硬切换则正好相反，更可能的是所有通话都掉线。由于拥有更好的纠错方法，CDMA可以更大程度地抵御诸如衰退和干扰等无线传输问题。
• 4.更长的电池寿命。CDMA的智能性可以降低手机对电能的消耗，因为相比其他技术，其只需要很少的能源，这延长了电池的使用寿命。模拟手机或TDMA手机就比较浪费电能，相比起来电池寿命就比较短。CDMA手机因此将能有更长的通话时间，电池充电次数也大为缩短。网络容量的增强可谓CDMA最大的卖点，这也是网络运营商非常关心的问题。随着新用户的增加以及未来更大的增长，当前的模拟网络正在急剧膨胀。竞争也将逐渐激烈，对于运营商而言，增强话音质量和安全性对于用户来说也意味着很大的优势。如果可以提供独一无二的竞争优势，运营商将可以在竞争中领先一步并脱颖而出。这一切都是CDMA 生而逢时的原因。

 事实证明了一切

• 雅各布面对很多持怀疑态度的观众，以简短的对本人及其公司的介绍开始。讲演接近结束时，当雅各布准备概括当天演示内容转到实际演示阶段时，他被告知继续讲演。很明显，原型系统遇到了一些问题，雅各布并不清楚具体细节，只好点头继续演讲。现场的高通工程师和技术人员们出了一身冷汗，因为用于测试设备的GPS同步出现了故障。系统只有进行重启，现代历史上最重要的原型产品测试就要诞生了。高通和PacTel的工程师们疯狂地将GPS接收器重新启动，第一次失败了，他们不能肯定问题是出在国防部还是自己身上。当时GPS系统还不是太发达，计划在轨的24颗卫星也还不到一半，高通的演示正好利用当时位于圣迭戈范围内的几颗卫星。重启问题不大，因为他们之前已经进行过数百次了，但是问题一再拖延无疑对首次演示非常不利。幸运的是，很快他们成功地将接收器锁定在GPS系统，演示继续进行。那天有好几次，雅各布和阿伦·萨尔马西都在引导客人参观移动演示之前不得不延长讲演时间。但是，除了一些延迟之外，遇到的问题可以说都无伤大碍。
• 当天下午剩下的时间是进行移动试验，电话通话等能展现CDMA特色的地方都对参观者进行了演示。傍晚，移动环境下的首次CDMA实际演示取得了巨大成功。试验证实了CDMA是模拟AMPS系统容量的至少10倍以上，其话音质量也极其出色。CDMA所有的优势都在演示和相关模拟中得到了验证。这对于高通来说无疑意味着巨大的胜利。

 挺进韩国

• 虽然使美国接受CDMA是高通的主要目标，但该公司也意识到国际市场对于移动技术来说也是一个巨大的机会。美国非常需要利用CDMA来解决容量问题，其他发展中电信市场也极具潜力。高通明白如果CDMA可以进军世界，其所创造的经济性将与TDMA或FDMA等替代技术并驾齐驱。因此，高通从一开始就坚持要求全球的企业出席其演示和论坛活动。也许高通最重要的国际合作伙伴实际上还是最早接触者之一---韩国电子与通信研究所(ETRI)。
• 协议在实现双赢方面，尤其在回应韩国关系问题方面可谓用心良苦。韩国厂商可以完全进入高通的知识产权库，还能得到高通工程团队在开发阶段的技术支持。虽然高通要对使用CDMA的每件产品征收专利费，但韩国政府要求高通必须将专利费的20%拿出来提供给ETRI进行进一步的研究工作。这使得韩国市场的创新和教育实现了环路闭合，有效地发展了一种方法，使韩国可以在移动通信方面提高国家竞争力。直接使用高通知识产权和专长使得韩国厂商可以在新技术开发方面赢得领先，也使得其在与竞争对手的较量中占了上风。作为回报，高通可以聚精会神地将其原型机发展成为商用产品。由于在核心网开发上非常熟练，韩国厂商将开发网络的这一部分。高通则将提供手机和基站间的空中接口技术支持给韩国厂商。为了进一步减轻高通和韩国间合作的风险，协议针对每一阶段都提供了灵活性，如果某一方没有完成目标，合作将进行相应的改变。初期给予高通的资金是200万美元，用来进行第一阶段项目的启动。只有当韩国政府对某一阶段系统性能进行批准之后，下一阶段才会继续进行。最终，协议许诺在未来两年内给予高通1700万美元的资金支持。这种联合发展CDMA的模式证明对于高通和韩国双方来说都是互惠互利的。截至1993年,合作开始为高通带来巨大的专利授权费用收入，同时使CDMA在亚洲拥有了强大的地位。韩国也开始处于移动业务发展的前沿，向消费者展示了无线技术的巨大优势。韩国采纳CDMA不仅提供了证明该技术先进的土壤，而且也给世界其他运营商进行了强大的实际示范。

 第八章 开创通用接口1990～1991年，设计与测试攻坚

• 第八章开创通用接口1990~1991年，设计与测试攻坚虽然在码分多址无线(CDMA)元件和系统生产方面不断加强竞争优势的决策对于高通来说至关重要，但是新问题也随之产生。虽然新技术商用速度非常重要，但是如果高通是唯一的CDMA设备商，网络运营商也会对其心存疑虑。高通必须在开发新设备速度和快速使其他设备商拥有自己的CDMA设备之间找到平衡点。随着初期原型机试验的成功，高通也在加快与大型设备商和手机制造商谈判的步伐。它利用运营商对码分多址无线技术比较感兴趣这一点，鼓励设备商们支持CDMA，因为设备商从根本上来说都是为满足客户需求而努力。高通为设备商提供可内置到设备中的定制CDMA芯片(特定用途集成芯片，ASIC)，这样可以减少开发成本。但是对于设备商来说仍然有很大风险，尤其对于大型设备商而言更是如此，因为他们在其他技术方面已经有了投入，开展了业务。
• AT&T 是另一个获得高通码分多址无线技术专利授权的设备商。同摩托罗拉类似，AT&T对TDMA更感兴趣，CDMA威胁了其公司发展。金钱再次起到了重要作用，AT&T指出在签订专利授权协议之前，自己必须要获得实际的订单。到1990年8月，高通与Ameritech和NYNEX协商和AT&T签署了网络部署的设备购买合同，AT&T随即和高通签署了许可协议，这不仅为高通提供了发展急需的资金，也给其未来提供了“我
• 们当时意识到，为我们提供资专利费收入。随着两大设备商都签金支持的运营商们希望有更多的厂商支署了许可协议，高通在与其他设备持CDMA。​” 商谈判时无疑获得了主动权。因为高通公司高级副总裁，信息已经很明确，如果厂商仍然对高通技术许可部总裁签署许可协议犹豫不决，那么很可斯蒂文·奥特曼 能会面临被那些提前签署协议厂商超越的危险。
• CDMA设备的增多产生了另一个突出的问题，那就是兼容性。网络运营商可能选择购买多种设备，例如运营商可能选择由一家设备商提供网络系统而选择多家厂商提供手机终端。毕竟竞争可以降低成本，但是协议标准此时就变得非常必要。每个厂商必须按照同样的标准生产设备，否则将会产生混乱。所有的网络单元必须互相沟通、协同工作，专有协议和技术已经没有发展的市场了。很多运营商很快指出了这样的问题:高通CDMA技术必须要有公开的标准。但高通当时正处于CDMA发展期，其协议和方法完全都是专有的。这种情况必须快速改变，多设备厂商急需实施码分多址无线技术的通用标准。CDMA标准通常称之为通用空中接口(CAI)。高通当时只有为试验用的内部CAI，但是更为详细正式的文件急待出炉。高通及其主要的合作伙伴PacTel、NYNEX和Ameritech针对CDMA通用空中接口的参考文件开发方法进行了讨论。既然蜂窝电信工业协会(CTIA).和美国电信工业协会(TIA)在加速时分多址技术(TDMA)标准化方面兴趣更大，高通除了自行开发事实上的标准之外别无选择。他们决定举行几次会议来效仿TIA内部的标准发展进程，最终一个文件出炉了，可以让标准组织在随后的时间里快速采纳。他们决定放弃诸如开放评论论坛等所有延迟正式进程的官僚步骤，因为时间在此时比什么都重要。在大量运营商和设备商的帮助下，高通及其运营商投资者们终于在1990年7月提出了第一个正式的CDMACAI版本。这个称之为CDMA绿皮书的文件被发给了高通的合作伙伴和支持者们，以便进一步改进。在接下来的几个月内，CDMACAI得到了很多兴趣团体的多次修改。在1991年11月演示之前，CAI经历了三次修订:从蓝皮书到红皮书再到最终的金皮书。
• 随着通用空中接口正式文件的准备就绪，高通对码分多址无线技术基础设备和手机快速商用化充满自信,或许未来12个月内就将能实现其目标。CDMA支持者们继续游说CTIA，以求其认可CDMA技术和已发布的CAI，至少要允许运营商有权选择自己需要的数字移动技术。虽然CTIA·和业界很多人士继续对CDMA持拒绝态度而青睐其他技术，但是高通团体仍然不放弃一切努力。该技术工作得惊人出色，一旦行业认识到CDMA在实际中运行良好，所有的怀疑就会消散。高通目前在技术、资金和人才等方面一切就绪，当然业界对码分多址无线技术的自信也正在高涨。

 网络容量测试

• 网络容量测试高通宣称解决了CDMA在移动网络中的所有问题。但是，解决问题和使CDMA工作并不能回答所有疑问，它必须能很好地提供雅各布、萨尔马西和其他CDMA支持者们预见或宣称的容量优势。运营商需要在部署CDMA之前测试包括偏远地区、稠密郊区、山区、大负载量等所有真实条件下的CDMA表现。计划于1991年11月进行的试验(也称之为CAP第一阶段试验)包含了所有可以完全展示CDMA商用水平的要素。试验定于1991年11月在圣迭戈的PacTel真实网络中进行。PacTel提供了基站站址,高通将CDMA设备安装在现有的模拟设备旁边。PacTel也修改了该地区当前的频率分配，这样可以保证试验用的频率需求。总体来看，试验包括5个基站，并分割成9个单独的部分，同时有70个移动设备。移动设备在不同部分间进行同步移动，这样可以测试高通引以为豪的软切换技术(这也是很多批评者们所怀疑的)。手机的超量也是第一次真实系统容量测试，当它们处于同一基站部分时，手机话音质量也将进行评估。这比原型机试验前进了一步，当时只是靠将射频(RF)噪声导入环境，以模拟多用户同处于一个基站的情况。
• 容量试验也在向业界展示商用设备方面迈出了一大步。设备商很希望看到CDMA设备在尺寸和形状上到底如何(被称之为一个形式要素)，能否在将来可以顺利生产。高通的定制ASIC可谓扮演了重要角色。雅各布对芯片和子系统的实施进行了展示，使设备商信服他们在短期内可以生产出相应的设备。高通ASIC团队最终开发出了5种独立的芯片，每个在处理码分多址技术呼叫中担当独立的功能集。随着新芯片可以工作，高通快速装配出了基站和移动设备。基站将布置在Mission海湾的PacTel网络，包括山地、闹市、高速公路和海上等复杂环境都将进行试验。

 IPO取得巨大成功

• IPO 取得巨大成功高通内部并没有在预测CTIA对CDMA态度方面浪费太多时间,无论如何都必须向前发展。随着CAPI试验的成功，高通每个员工都对即将到来的上市充满期望。20%左右的公司股份将上市流通，大约是400万股，其中包括320万国内股以及80万国际股，价格大约在每股16美元左右。这已经超出了高通早期投资者的期望，近两次优先股的价格是每股8美元，可以1:1地转化为普通股。IPO 按计划在1991年12月启动，需求远远超出了期望，因此造成了超额认购(最终480万国内股和120万国际股)。交易日结束时，股票价格升至17.625美元，使高通净获6800万美元融资，这足以使高通支撑未来15个月的运作。强劲的开幕日之后伴随着更多的喜事，两周后股票价格上涨了50%以上。公众的支持是对CDMA的最大认可，也给予高通团队比以往更大的自信。现在伴随着对新融资的热情，雅各布和其他高层可以付清所有账单，并将重心再次放在克服技术的挑战上。即将到来的新年对于高通来说的确值得庆祝。
• 事实证明高通IPO时间选择得恰到好处，再晚三周可能就会使其股票有不同的命运。1992年1月6日，CTIA董事会如期举行，全体会员再次一致认为TDMA是美国数字移动网络标准。虽然董事会并没有对CDMA性能进行批评，但是它却质疑其商用时间表。按照CTIA董事会的观点，TDMA的其他竞争对手至少要到1994年才能实现商用。而TDMA可能在年底就可以出现商用设备，这使其将获得两年的先行优势。而这在产业向数字移动技术演进中至关重要。CDMA 再次被拒之门外。高通的股票应声下跌数美元，投资者和市场观察家们再次对公司的未来充满疑虑，早期的欣喜消失殆尽。

 另辟蹊径，发展标准

• 另辟蹊径，发展标准开发技术标准(特别是蜂窝标准)的程序因地域不同而不同。美国CTIA 和TIA之间的互动关系完全不同于欧州制定标准的方式。由于世界上很多地方还未取消对电信市场的管制，因而在标准制定方面，政治的影响度依然很高。
• 相反，欧洲国家从以往的无线标准方面吸取了深刻的教训。西欧和北欧的第一代蜂窝通信网络共使用了六种不同的技术标准。由于网络互不兼容，当用户出国希望漫游时，他们发现自己的手机根本无法通话，只能当成“镇纸”​。用户的不满以及推动欧洲成为全球电子强权的动力成为改变未来数字时代标准问题的主要力量。高通公司大力推动CDMA技术之时，正是欧洲标准逐步成型的中期:泛欧洲集团正快速发展能让成员国在本土及国际市场尽情发展的大环境，由此引发的技术政策就是:由欧洲公司合作开发一个通用的接口标准一一而不必非得是最先进的技术。欧盟的欧洲邮政(European Posts)和电信联盟(CEPT)的重点就是为全欧洲及欧洲以外的市场开发单一且统一的数字标准。当然，实现这一愿望需要付诸大量时间:CEPT将20世纪80年代的大部分时光用于开发这一标准上。但是，欧盟将标准的设定上升到了国家政策和经济政策的层面，这有效地阻止了其他可选择性标准的发展。欧洲选用的所谓移动通信全球系统，或曰全球通(GSM)，外加频谱和漫游政策，都使得其他可选择标准难以具有吸引力。欧盟还推出了政治和经济上的激励政策，以加速采用这一单一标准，从根本上确保成员国贯彻实施。1987年，超过12个欧洲国家签署了一份概括了GSM移动网络开发部署的谅解备忘录。随着越来越多的国家签署这份备忘录，那些未对某一特定移动技术做出承诺的国家坚持采用其他可选标准的动机就越来越弱。当GSM已成为一项自愿标准时，欧盟的成员国已经没有任何理想的其他选择了。因而从某种意义上说，GMS带有某种强制的事实标准色彩。20世纪90年代初，美国和欧洲在发展无线通信系统方面完全走了两条不同的道路。美国主张的是开放的自由发展技术政策一只要有价值，运营商有权选择他们想要的任何技术。这一由技术发展而带来的市场驱动效应的好处就是，将对终端用户---美国的用户十分有利。相反，欧盟看到的则是为不同起源的大众带来的利益，即跨越工业世界的不同
• 网络间的无缝互联互通。当欧洲国家寻找在全球传播GSM技术的机会时，美国如许多非欧洲国家一样-一对欧盟标准并无特殊兴趣。由于GSM标准多由欧洲公司开发，美洲企业针对此标准的设备或服务并无多少市场份额。同时，由于美国的频谱分配不同于欧洲，美国联邦通信委员会认为，在自由市场政策环境下发展更好的数据标准，远比支持GSM全球标准有利。美国人的创新以及由此带来的机会已受到全球无线技术舆论的认可，人们坚信，先进的技术将使美国产品更具出口优势。正是这种对技术标准的开放态度让高通公司看到了机会。美国联邦通信委员会(FCC)和业内人士始终坚持标准的多元化，倾向于自由的市场选择适当的标准。由于CTIA董事会做出的决定仍然将高通排斥于标准进程之外，因而要推进标准的建立，首先必须通过公开论坛辩论。高通的通用空中接口(CAI)是成熟的，并且其他公司的介入也毫无必要--毕竟，没有一家公司可以做到像高通这样对CDMA网络了如指掌。

 网络入侵

• 网络入侵正当许多高通员工努力将CDMA的标准推上快速发展轨道之时，一支同样强大的团队正设法让网络运营商们试用这一技术。PacTel可算做是其中的一家运营商，但它要求高通在北美以及全球范围获得更广泛的业界支持，否则PacTel发展CDMA网络，就像是在TDMA网络大海中的一个孤岛。CAPI试验的成功不断证明CDMA的性能优势，高通成功地在美国及海外获得了重要的试验机会。1992年5月，高通同在德国的DeutscheBundespost Telekom进行CDMA试验，测试蜂窝及其他无线应用的多种可能性。一个月之后，高通同瑞士运营商SwissPTT进行了基于CDMA的移动应用试验。在美国，Bell亚特兰大移动系统公司(BAMS)在华盛顿地区进行了多种环境的有效试验，结果在容量、话音质量及切换性能等诸多方面，CDMA达到或超过了BAMS的预期，效果令人满意。伴随着持续不断的测试喜讯，高通的联盟伙伴也加强向业界宣传
• “我们在测试方面十分开放--为CDMA 无线技术的优势。通过白皮书、赞助论坛以及大会演讲等种种人们提供数据以自行检验-一就是通过开放的策略在业内获取尽可能多的理解手段，他们发起了一轮又一轮的公与支持。​” 关宣传攻势。在这方面，高通不仅--高通公司联合创始人向一切感兴趣的来访者敞开大门，兼首席执行官 进而将CDMA方面的技术数据以及艾文·雅各布 新近试用结果公之于众。雅各布、吉尔豪森、维特比，以及那些发表 在IEEE及其他组织上的论文，详细阐述了码分多址的技术特性及优势。他们甚至邀请其他公司到高通来进行摧毁CDMA网络的试验。高通的门户开放政策映射出其对CDMA无线技术的坚定信心。1992年9月，有效的公关宣传及开放的技术沟通带来了首个重要的回报:美国West New Vector不仅宣布将采用CDMA来升级其模拟网络，而且痛快地与摩托罗拉和北电签署了采购协议。这是带给高通公司的第一个坚定的承诺一在1993年底前于西雅图、华盛顿部署第一个CDMA无线网络。由于在市场宣传方面增加了超过60%的投入，高通在1993年取得了更大的进步。BAMS同意在3月开始部署CDMA，并计划在1994年底或1995年初商用其数字网络:PacTel期待在其洛杉矶的网络上部署CDMA 网络;ALLTEL 也支持CDMA。高通在无线市场上屡获丰收。紧随这些在蜂窝市场上的成功，高通也抓紧寻求在其他移动通信网络上的更多机会，特别是在个人通信系统方面。

 屋顶下的无线

• 屋顶下的无线在1991年高通总部繁忙的活动之中，人们很难想象其中一个就是获得新的风险投资。雅各布先生及其他创始人在思考可以早让CDMA承载蜂窝通信的更远大的计划，他们早就在Linkabit时候通过几个卫星项目初探了全球通信的巨大潜力。在全球任何地方都能实现通信，永远是一个终极梦想--通信无盲点。为什么这班曾在先进的卫星通信技术上挫败的先驱又重返全球通信系统的竟赛呢?20世纪90年代，Loral空间及通信公司就在寻求进入卫星通信市场的机会。几家公司联手计划建造卫星并将它发射到空间轨道，并承诺在10年内将其商用。Loral以前在军事卫星项目上同高通公司进行过合作，因而它认定高通公司将是最佳的合作伙伴，能够共同开发一套完善且极具竞争力的解决方案。雅各布、维特比以及一些高通的资深工程师在早期卫星系统通信及[插图]遥感勘测领域早已取得领先的地位，因而商用卫星服务对他们而言仅仅
• 是一支小小的延伸。Loral期待能够赶超铱星公司一一家于1990年由摩托罗拉、Lockheed Martin、Raytheon及其他几个伙伴共同投资的地球低轨卫星公司。铱星系统正在掀起全球个人通信的新一轮狂潮，时尚才俊们能够在攀登珠穆朗玛峰时拨打电话，或是在荒漠里通过电话同股东开会。Loral于1991年跟高通公司签约，并向公众推出了一个颇具竞争力的全球星的理念,能够基于高通的码分多址技术提供更优的解决方案。全球星通信系统将由48颗卫星地球低轨卫星构成。这一网络将向用户提供话音、数据及各种媒体及信息业务，覆盖地球可居住地区(南北纬70°之间的区域)一一只要你能够看到地平线的地方。卫星将与在全球有计划部署的陆地网关进行通信，这些网关可与传统的通信网络相联。全球星的优势之一就是，在有效范围内可利用蜂窝网络进行通话，大大节省了用户的通话费用。全球星系统的卫星之间也可互相通信，从而形成一个巨大的空间中继站。
• 随着铱星系统和全球星系统的宣布，巨大的通信空间竞赛就展开了。尽管存在投资风险，投资人在卫星通信上的热情仍十分高涨。这两家公司都可以从大公司那里获得巨额投资-一全球星仅在1994年就签下了十多家合作伙伴，获得了2.75亿美元的风险投资。媒体对这两个空间网络的看法分成了两派一许多人指责是大财团将这一业务模式过度粉饰，而另一派人则欢呼卫星通信是一个通信革命。在建造卫星之前仍有大量工作摆在眼前。需要建立问题调节网络一一不仅在美国，而是在全球。铱星和全球星还得确定提供业务所需的最佳频率，并得到世界所有主要国家和地区的许可，以保留这一频段。此外，他们还不得不去协商陆地网关的选址问题。由于不同国家的业务收费政策各不相同，指望用户从遥远的地方为电话付费变成了一种奢望。随着蜂窝业的飞速发展，大规模人群使用这项神奇的业务几乎是不可能的。高通公司在CDMA以及全球星系统设计的卫星通信领域投入了知识产权成本。在全球星系统中的卫星远没有在铱星系统中的复杂，这使其更具可靠性。大量的通信将通过陆地网关进行，而只有非常远程的距离才会启用卫星。当人们对这两个互不兼容的卫星网络的发展提出置疑时，高通公司及Loral坚信，CDMA将再次从这一公开服务市场中胜出。但在第一个电话拨通之前，仍然有大量工作摆在面前。

 从技术孵化器到个人设备制造商

• 从技术孵化器到个人设备制造商成功的企业永远不得不面临两个挑战。在一个企业或产品线的初级阶段，首先要面对的就是要花大量资金进入一个全新市场，争取用户并得到业界认可。而在朝成熟期迈进的某一阶段点，资源必须转向产品供应---基本上要遵循这一点赢得客户。如果该企业在第一阶段过于成功，将带来过多的压力和挑战一如果企业在早期赢得过多的客户，即面临严重的供不应求压力。满怀更多运营商转向CDMA的憧憬，高通面临着对芯片和系统的巨大需求压力。进入商用无线产业就意味着要提供大量的产品---时限是数月，而不是数年。既然CDMA开始进入商用化进程，高通就面临着生产设备的问题。高通开始快速研发电路试验板模型以及原型设备。高通的优秀工程师团体在将创意转变成硬件和软件的功能性设计方面创造力非凡。但商用产品的生产需要持续、经济，并且在产品美学上必须吸引用户，这需要的是另一种技能。
• 随着码分多址技术开始赢得网络运营商和设备提供商的认可,生产问题即成为首要问题。如果没有来自外部的压力，高通公司当然愿意把重点放在系统设计及工程技术方面，而不是大规模生产。但设备厂商们对申请使用高通的知识产权设计硬件还很犹豫,高通公司就不得不开始一些小规模的生产:高通很快为CAPI测试生产了商用规模的机模，否则测试就无法实现。高通的员工深知，其他厂商无法及时地提供商用规模的手机。此外，高通公司内部不少人都还对让其他厂商做这项工作没有信心。在CAPI测试之后，尽管有几家厂商签署了CDMA协议，仍没有一家愿意将他们的重点转向数字技术:将CDMA技术快速转化为生产的动机尚未成熟。高通的高层决定，他们必须继续在大量生产的道路上前行。其中有两个原因:一是加快CDMA技术的商用化进程，二是逐渐向厂商灌输竞争理念。高通决定通过自己的努力先行取得成功，同时期待在未来某个时候,合作伙伴或是合资公司能够将这个担子承担下来。1991~1992年间开发的其他网络也面临测试手机短缺的问题。尽管研
• 发及部署系统设备的速度很快,生产及测试便携设备却要花很长时间。高通公司发现，手机的研发是系统设计中唯一薄弱的环节，因而它和合作伙伴在该领域投入了相当的关注。高通公司当然打算继续专攻手机专用芯片(ASIC)的开发，但是有谁愿意把这些芯片放在手机里呢?主流的手机厂商如摩托罗拉和诺基亚(尽管都已获得高通的CDMA授权)，并没表示出大量生产CDMA手机的意图。因此，1993年5月，高通公司延伸了US West的协议范围，准备向其提供至少3.6万支手机，所以很明显没有一家厂商能够满足早期的市场需求。
• 面对自主设计和生产手机的任务，高通的高级职员开始探索量产CDMA手机的领域。因为没有足够大的量来采购低价的元器件，所以早期的手机价格比较昂贵。此外，高通公司对用户而言没有任何品牌影响力，运营商也不愿向用户提供没品牌的手机替代人们熟知的摩托罗拉或是诺基亚手机。高通公司毫无量产经验，也没有足够大的厂房支持量产。但 PCS 市场越来越被看好，发展生产CDMA手机的能力变得十分紧迫。高通公司四处游说厂商，希望他们看到将来量产CDMA手机的前景。在CDMA于1993年被批准成为标准之一的时候，高通同授权厂商们的对话还未见能够商用的成效。一些厂商已开始大规模生产TDMA和GSM 手机，其他一些厂商则解释说自己仍未有足够的CDMA规模生产经验。既然大家在这一领域仍未下决心，高通公司再次利用其健康的公众市场基金，于1993年从overallotted二级股票中拿出1.51亿美元作为基金。尽管如此，高通公司在银行里还有1991年上市后筹集的3440万美元存款，利用牛市，高通可在移动通信的诸多领域进一步拓展。但若进入大规模生产的领域，这些基金也略显不足。一家全球制造企业给高通提供了绝佳的机会，在圣迭哥市建立一个生产类合资企业。1993年底，高通公司同索尼公司的美国办事处讨论建立合资公司(索尼此前已签署了支持高通CDMA的协议)。作为20世纪70年代以来进入圣迭哥的龙头企业，索尼公司应是建立CDMA设备合资工厂的最合适伙伴。这一日本巨头是一家拥有强大品牌实力的消费类电子产品厂商，而且刚好在码分多址无线通信领域欠缺经验但又渴望弥补。索尼在圣迭哥及墨西哥的提华纳拥有生产电视机等电子产品的大型
• 工厂，所以它可以在本地完成产品的设计及生产，这是争取产品早日上市的一个不可或缺的因素。
• 无独有偶，索尼也在寻求进入先进的通信行业的良机。索尼在美国的许多领域都很活跃，它的先进设计理念也非常契合高通创新的CDMA技术。经过广泛协商，双方明确了各自的角色和义务，决定于1994年2月成立合资企业:高通个人电子公司(QPE)就此诞生，索尼拥有49%的资产，高通拥有51%。两家公司承诺投资高达2500万美元的公司资产总额，并在各自公司内部成立子公司。高通和索尼同时向QPE借贷3600万美元，以帮助合资企业能够在1995年上半年达到预计的生产能力。有了US West的明确订单，QPE开始快速引进生产所需的设备、人员及资源。高通先向合资企业提供数百万元的借贷，选择晚些时候再贡献新公司资本部分。双方的合作始于技术转让、雇用数千名员工，以及在圣迭哥开设先进的厂房。作为建成无线通信业领先企业策略的一个重要部分，1995年，索尼公司派遣YutakaSato来领导该合资公司，他是随身听(Walkman)问世背后的优秀领导。
• 有了索尼的后援，手机生产得到了保证，高通公司同网络运营商之间的谈判变得轻松了许多。充足的手机供应有力地支持了高通公司强化其在快速成长的网络运营商心目中的地位。这回，时间又成了最关键的106|高通方程式因素:生产能力达到量产水平要花上数月。整合两家公司的艰巨任务成为正飞速成长的高通公司的一个重要工作。由于CDMA无线系统的手机部分交由QPE处理，高通公司开始把更多的注意力转向系统的另一端一-网络设备，包括基站以及陆上交换中心。对生产无线终端进行管理决非易事，而在网络设备方面，高通也遭遇考验。高通公司过去几年在部署CDMA的接收器基站方面吸取了不少教训，但这也仅仅是在测试系统中，尚需学习之处仍有很多。此外，所有的设备授权厂商在研发自己产品线方面都没有太多经验，如果希望产品能如期上市，他们还需要高通的大力支持。如同生产手机一样，这些设备授权厂商对从生产赚钱的TDMA产品中抽身出来转向CDMA产品缺乏动机。尽管如此，高通公司必须尽快找到让CDMA无线技术走上轨道的良方。
• 截至1993年,高通已与三家北美主流厂商签署授权协议一AT&T、摩托罗拉及北电，与韩国的协议也进展顺利，因此高通也可以在1993年同韩国的多家企业签署授权协议。如同跟手机厂商合作伙伴一样，高通希望快速推进商用设备的发展，这比厂商们自己的计划要快许多。但高通很快发现，无法凭借一己之力推动整个系统市场。想成为系统厂商需要巨大的投资，而且高通在参与电信产业任何领域都没有足够强大的关系。高通公司不得不寻找一家有意生产系统设备的厂商合作伙伴，因此需在业内主流厂商中寻找一家最有可能从CDMA中获益的厂商。在北美的这些企业中，AT&T和摩托罗拉已经在TDMA上面投资巨大并获益颇丰。他们虽已开始在CDMA无线技术上的研发，但进展离高通的期待相去甚远。北电虽然也在CDMA方面进展缓慢，但它已签署CDMA协议并且承诺向US West提供设备。高通公司看到同北电合作的潜力一-一个明确的业内合作伙伴，还需进一步在技术方面加以灌输，以使其成为一个有竞争实力的CDMA厂商。终于在1994年12月，经过认真讨论，高通和北电承诺建立一家合资企业，为CDMA市场提供系统设备。高通将为生产CDMA网络系统提供技术转让、芯片支持、系统测试以及必要的软件。北电则主要提供其业内关系、厂房、人员及生产资源来生产可销售的设备。两家公司联手提供全套的CDMA网络解决方案，完全可与最大的TDMA和GSM厂商相抗衡。有了北电适时的支持，高通的高层终于长吁了一口气。他们现在终于克服了两大障碍一一手机以及系统设备的生产一来交付商用CDMA。他们的发展超出了任何人的想象，并且潜力巨大。1994年底，高通已拥有近2000 名员工，在美国蜂窝市场方面前景广阔，且独占鳌头。当然，同合作伙伴索尼和北电的生产运营整合仍需时日，但高通对这一进程的发展像以住一样充满自信。但事实证明，这自信有些过了头。

 心服口服……及钱包

• 随着PCS频谱拍卖紧锣密鼓地进行，1995年的行业展会也如火如荼。众多企业在2月于新奥尔良举办的CTIA(蜂窝电信工业协会)展会上倾注大量资金，他们要大显身手，吸引那些将在未来数字时代胜出112高通方程式的厂商和运营商。于是，信息大战来到了无线行业，重点被放到了能够提供对各自产品有利且最吸引人的分析报告上来。就像其他所有的公司一样，高通也有大量的信息希望能传递出去。厚厚的指南反复对比CDMA和其他阵营的协议，包括成本、容量以及覆盖。白皮书(厚得跟真书一样)里充斥着数据、图表、方程式，以及引用各种质量衡量方面的独立研究。一些小册子专注于技术专家，而一些小册子则从经济前瞻的角度,吸引缺少技术背景的市场专家及金融师。在CTIA大会上，高通发布了一本题为《CDMA与GSM》的白皮书，对CDMA的各种优势与GSM及AMPS进行了对比。利用已有的试用和系统试验的经验，高通把自己的解决方案与竞争协议的方案进行了横向对比。前面的二十几页深入探讨了有关CDMA无线技术的覆盖及容量问题，以及设计系统成本和部署优势。通过精确的计算，以及来自公司内部及第三方的大量数据支撑，高通证明了CDMA标准具有更加广阔的优势。但是，最精彩的信息还是在附录中，高通在此批评爱立信在其此前的一个出版物中讽刺CDMA不过是匹落选之马。爱立信早在6个月前发布的《IS-95与PCS1900容量及覆盖对比》中，曾对CDMA(IS-95协议)做出结论，认为其容量和话音质量与GSM(PCS 1900)大致相当。高通公司耐心地一一指出文中的错误，并重申所有这一切均在大量的外场实验中加以证明。令人难以置信的是，这两家公司的容量之争至少已交手过5次。有意思的是，回顾过去，这两家公司在许多技术上都存在巨大分歧。有人也许会觉得有趣，为什么在由科学和数学严格定义的技术领域会存在关于性能争论的摇摆空间。但现实相当复杂，有关不同系统的真实性能的许多假设还在进行中。
• 白皮书之战真是击了一记重拳。众企业以狂热的速度发布声明，在忽略批评之声的同时，有选择性地出版对自己产品有利的信息。这一战争也展现了丑陋的一面，企业家把竞争对手的技术描绘成落伍的产品，强调对手在测试中的挫败，打击不曾谋面的竞争对手的领导。高通的《CDMA与GSM》白皮书几乎用一半的篇幅引用第三方文章，专注于同GSM 等竞争技术的公平竞争。书中也没有特别洋溢TDMA 电话没有未来的论调。
• 抛开所有这些白皮书之战，高通公司深知，首先必须在另一战场一一经济领域打一场胜仗。如同蜂窝通信系统的情况一样，码分技术的优势必须转化为实实在在的经济收入，使考虑部署或迁移到CDMA的网络运营商从中受益。在PCS网络竞争的新时代里，双头垄断的旧有规则已被完全废弃，恶意竞争接踵发生。高通公司必须通过具有同等颠覆性的经济解决方案，在竞争环境的这一破坏性变革中获利。为了阐明CDMA的经济优势，高通公司高度关注蜂窝和PCS 业务预计出现的价格快速下跌。没有任何运营商会在新的无线世界中置之度外:所有运营商必须显著地简化其运营活动，才能保持竞争力。那些成本最低的运营商才能在价格战中击败竞争者。因而，高通公司特别注意到，运营商对此情形有些担忧。
• 在兜售尚未大规模商用的技术时，高通公司做了一项非常彻底的工作:针对美国各种运营商提供各种可能的网络配置。网络财务模型取决于网络(地区性网络或全国性网络)的规模、密度(城市或农村)以及运营商的牌照总数。因此，高通公司希望能够提供适应每一运营商的解决方案。此解决方案的发布为码分多址的经济效益描绘出了一个光明的前景。即使CDMA设备成本较高，但与覆盖范围和容量效率的情形相比，所需的基站数量较小，因而抵消了此成本，并使CDMA在新的PCS频带中大大领先于GSM。
• 高通公司甚至进而对下述情形建立模型:有多少运营商既能竞标获得频谱牌照，同时还期待获得令人满意的投资回报。高通公司在其建模中预计，一个部署CDMA网络的运营商每POP(许可地区内的潜在客户)
• 将获得34美元的净现值，而DCS-1900(GSM)网络运营商每POP只能获得9.19美元的净现值。尽管上述情形多以假设为基础，但它却清楚地描绘出美国运营商所面临的形势。虽然这种营销策略通常证明是成功的，但多年来它却成为转移他人批评高通公司的掩护物。有些业内人士认为，技术供应商“天上掉馅饼”式的估计使许多运营商抛出荒谬绝伦的PCS 频谱标价。1995年的一整年里，运营移动网络的成本始终获得高度关注。几年后的今天，整个行业普遍在预测PCS业务的前景。无论谁在这个时代获得牌照，保证几乎都会获得巨大利润一一或者许多人都这样认为;这一前景如此被看好，以至于频谱拍卖频出高价。真正的积极参与者在这个舞台上迅速脱颖而出，而那些不愿承担巨大风险的人只好作为旁观者再空过十年。这就是越战越勇的高通公司所奋斗的环境。高通公司不失时机地宣传自己的观点，并指出CDMA是保证在这样一个严酷的无线市场上取得成功的唯一途径。

 PCS拍卖惨败

• 与老牌蜂窝运营商提供的A段和B段结合在一起的希望,激起了人们对C段牌照的狂热竞标。从一开始竞标者便接踵而至，他们对C段牌照的重视程度远远超出对A段和B段中相似牌照的重视程度。C段拍卖中的竞标者每个潜在用户(或POP)支付平均约40美元，而A段和B段拍卖中每个POP仅支付平均约15美元。因此，C段竞标胜出者处于极为不利的地位，而老牌公司却大都享有较低资本成本。尽管许多复杂因素导致了C段拍卖惨败，但它对高通公司以及推动CDMA的影响却非常巨大一经营移动电话业务的成本大大上涨。一方面，这对CDMA无线网络的优势起了很大的宣传作用，因为码分无线网络倡导者一直宣传CDMA网络(一旦实现规模经济效益)安装和维护效率更高、成本更低。但是，频谱的高成本将赌注推高到连业内或华尔街多数人士都难以想象的水平，从而迫使设备供应商不得不帮助网络运营商降低网络建设成本。运营商的债务负担极其沉重，这种情形导致供应商采取出奇大胆的行动，允许赊购设备，等运营商网络正式运营并有了现金流后，再分期支付设备款项。高通公司也无法回避供应商为运营商融资的这一现实需求。作为一家原始设备制造商，高通公司是与设备制造商进行讨论的不可缺少的组成部分，也是涉及CDMA任何运营商合同中的关键因素。例如，高通公司通过与北电签署一项供应商合同,承诺向SprintPCS融资2亿美元。此约定要求北电网络从高通购买一定比例的设备和服务。这样，高通公司就在运营商选择码分无线网络时承担起一部分风险。许多供应商还迫使高通公司对其CDMA系统和用户设备做出性能承诺。运营商不再沉迷于某些蜂窝试验中的延迟和技术问题，而是要求按固定日期交付产品，并规定了各种性能标准，作为与高通公司签订合同的一项要求。业内合作伙伴之间的关系现已成为成功的关键因素一因为风险应由大家共同承担，而供应链中各方的承诺都至关重要。许多公司，尤其是比较保守的机构，了解到需要承担债务或大量承担客户风险后犹豫不决。

 第二部分 知识产权业务

• 第十三章定义核心业务设备生产商还是技术开发者随着码分多址无线技术被PCS运营商广泛接纳-特别是SprintTechnology Ventures和PCS PrimeCo-一高通明白了它的前途非常光明。CDMA将不仅是众多技术中的一个，它必将成为主流技术。在高通成立10年、首次提出码分无线技术作为移动无线系统的备选技术之后六“你可以争辩我们的市场增长到底年，高通的不懈努力终于在1995年有多快，但不能质疑它一定会增长。​”获得了运营商和设备厂商的认同。--高通公司联合创始人公司的努力方向发生了巨大转变: 兼首席执行官 从以前去拜访客户、寻求认同到现一艾文.雅各布 在把主要精力放在满足客户的需求 上。从1990年开始的最初5年,公司的精力都集中在整个行业的转变上，而接下来的5年公司集中精力于内部的转变和高速的增长。在美国国内被广泛接纳为一种有竞争力的数字技术对于CDMA在全球无线行业的地位是一个极大的促进.因为美国是个利润丰厚的市场，全球的设备厂商现在都钟情于CDMA技术。不断增加的竞争继续使得设
• 备价格下跌、也使得更多的运营商部署CDMA网络。实际上，全球很多运营商在1995年推出了商用网络。香港地区和韩国是最先提供CDMA商用服务的，美国、加拿大和拉美的运营商紧随其后。其他国家，包括印度、中国和巴西把CDMA视为无线本地环(WLL)系统的解决方案，并且全球星联盟正在吸纳更多的合作伙伴和资金。更可喜的是，高通的第一套商用产品线一--OmniTRACS正在经历创纪录的成长。对于高通来说，从一个架构紧密的工程师公司到一个有多种产品并且多条产品线、有国际业务的大公司的转变是紧张和痛苦的。20世纪90“我曾经跟第一个负责工程设计的副总裁说工程师的数量决不会超过150名……现在我们有超过2000名。每年我都告诉大家成长速度会慢下来。我不想再做这种预测了。机会很多，而且我们仍然有出去抓住这些机会的激情。​”---高通公司联合创始人兼首席执行官艾文·雅各布年代中期，高通公司的雇员数量成长每年都超过50%，以不断填补产品线上和各种技术支持工作的空缺。公司承担的生产任务使得负责运营的人员有了很大增加。在1995年8月上市之后，高通的银行账户里有差不多5亿美元，公司也开始以很快的速度买地。1994年公司的生产用地只有7万平方英尺，但一年之内飞速成长到了38万平方英尺。1995年9月，高通公司占地147万平方英尺，没想到第二年又增加了50%。

 播种市场

• 播种市场在蜂窝无线网络大发展之初，发展中国家的市场，特别是那些没有地面通信设施存在的地区，被视为无线服务的最首要的机会。这些无线服务包括移动电话、固定的无线通信和可以有限移动的网络服务。几乎所有通信业内的人都认为用无线网络连接家庭和人们将比传统的有线连接要便宜得多。由于很多发达国家都已经被电信巨头们占据了，很多二线的厂商就把目标瞄准了发展中国家，这些国家往往人口众多，而且尚未有无线通信的服务。高通到处推广CDMA的做法也同样把它带到了很多新兴市场。实际上，20世纪90年代初，无线本地环(WLL)系统被视为解决孤岛人群通信问题的万灵药，这些人群往往居住在远离城市、乡村或者欠发达的地区。在有些国家，例如中国和印度，人口分布在很大的地域，有线的通信服务不可能把分布得很远的人们都经济地连接起来-一铺设数百万英里的光纤实在是太昂贵了。但是，在这些国家里，几十亿人都能用无线电话连接起来--还有什么能比用CDMA无线电话更好的吗?世界上很多国家的政府都意识到了无线技术对于为它们的人民提供基础电信服务的潜力，于是它们开始重组或者放松对通信基础建设的管制，以鼓励更多的无线公司参与。有些国家为WLL分配了频谱资源，但在更多的情况下，频谱资源的总数是有限的。这对于高通很有利，因为它的码分多址无线技术是目前对频谱利用率最高的无线技术。在有很多人口和有限的频谱资源的国家里，CDMA在所有技术里提供了最大的网络容量，同时该技术还有很多其他的优势，包括高质量的话音和高数据传输能力。对于很多人来说，码分多址无线技术仿佛就是为WLL 而生，因为它们是如此的契合。怀着几十亿人将会购买其产品的设想，高通早在1992年就为进入新兴市场做出了很大的努力，这甚至发生在数字蜂窝技术被大规模商用之前。1993年，高通与几个新兴市场的政府和私人组织达成了谅解备忘录，包括中国、印度、俄罗斯和智利。一年之内，高通开始在全球推广和演示名为QCTel产品线的WLL基础设施和手机。1995年，几个发展中国家已经开始对高通的WLL产品进行外场测试，而那些已经有了通信网络的国家这时候则正在测试蜂窝和PCS产品。
• 当然，高通在WLL市场上不是唯一的一个。很多区域性的公司和国际大公司也希望能得到这些生意，因而就增加了竞争的压力。当在美国销售，特别是在PCS的拍卖中销售时，设备厂商被越来越多地要求为运营商提供资金支持和保障，以作为获得销售合同的交换。在发展中国家，当地的电信公司经常没有足够的资金或者没有做好准备来推出大型的无线网络。为了鼓励更多的运营商采纳CDMA作为发展蜂窝、PCS或者WLL 系统的技术，高通除了在设备融资方面提供很大的帮助以外，还在新兴市场的合资公司或者进行产权投资方面投入了数百万美元。1997~1998年，得益于CDMA在蜂窝和PCS市场上快速发展带来的充足现金，高通与国际大公司建立了数家合资公司，以推进码分多址技术在全球的使用。这种播种市场的做法一就是提供资金和智力的资源来确保CDMA网络的推出一对于高通公司推动码分多址技术成为无线通信实际上的国际标准扮演了重要的角色。高通最大的一些投资项目在美洲。1997年，高通用4200万美元购买了智利的ChilesatPCS公司50%的股份，并对美国的Chase Teleco-mmunication 投资400万美元。1998年，高通共投资了1.1亿美元给运营商Pegaso Telecommunications(墨西哥), OzPhone Pty.Ltd(澳大利亚)，Metrosvyaz Limited(俄罗斯)和Orrengrove Investment Limited(俄罗斯)。除了另外一些处于发展初期的国际公司的几十笔投资以外，高通还承诺增加担保贷款和提供设备，以确保CDMA比竞争技术更早地进入市场。

 拆分的艺术

• 拆分的艺术分拆Leap Wireless只是高通的第一步。由于CDMA在全球市场快速生根发芽，供应商们纷纷加快脚步提供设备，短短几年以前制订的产品策略都好像过时了。从1996年开始，美国的数字无线网络飞速发展，这时高通开始非常仔细地审视公司的方向、策略和运营。作为蜂窝和PCS设备的一个主要供应商，高通不得不对全球市场的变化做出快速反应。为了应对波动的市场和季节性的需求，高通雇佣了几千名临时雇员而非长期雇员。当需求上升时，例如在1997年亚洲金融风暴期间，高通可以快速地调整雇员数量。1998年，当韩国对电话的需求急速下跌时，高通就解雇了700 名临时雇员。
• 对于像高通这样的技术公司，业务的波动很常见。高层管理团队非常适应在一笔固定预算下的快速反应(这些固定预算通常来自于政府的合同)，这使得高通非常适应在项目驱动下的业务发展。如果一个合同取消了，所有与之相关的工作随之取消，资源被迅速转移。因为深深植根于技术专长而非生产，高通往往能比那些动作缓慢的同行对市场状况做出快得多的反应。
• 但总的来看，这种做法却不太适应大规模的生产。当高通对设备生产保持灵活和流动性时,财务和运营的现实情况却每个季度都触及痛处。
• 基础设施(例如无线发射塔和交换中心的设备)和手机业务都在快速增长，销售收入以很高的两位数成长带来了业务的快速扩张。但是，支出也在大幅上升。尽管高通在1998年销售了几百万部手机和几千座基站，但距离盈利所要求的数量还相差很远。芬兰巨头诺基亚和美国大佬摩托罗拉是那时主要的手机供应商，1998年销售了近7000万台手机;系统设备制造商，例如AT&T(朗讯)和爱立信的规模都是小小高通的10倍。尽管对高通技术的需求不断高涨，但那些数字相比较于GSM 和TDMA 设备的销量来说是那么苍白。那些投入GSM阵营的厂商正在享受高需求带来的好处，高产量可以使成本降低。这对于CDMA则很难实现，生产和开发费用都较高，这使得运营商的设备支出很高。尽管实现了很多人们质疑它不可能实现的生产上的里程碑，高通仍然意识到，如果要使CDMA能够与GSM在产量和经济规模上相媲美，还有一段长路要走。
• 作为运营商的终端产品供应商，另一个缺点是，高通对其他公司的芯片销售受到了损害。想要把高通芯片用在自己产品设计里面的那些厂商再次指出了这其中的利益冲突:如果高通想要开发与这些厂商竞争的手机或者基站，那别的厂商怎么能与高通竞争呢?很多公司甚至说高通为了保持竞争优势,把最新的和最经济高效的芯片设计留给自己的产品，而把那些剩下的给其他公司。更为严重的是，芯片业务正在高速增长并且被证明有很高的利润，因此用芯片部门的损失来支持一个赔钱的部门真是让高通有苦说不出。
• 1998年后期，高通管理层很清楚地看到公司在为生产部门而苦苦挣扎。每一季度结束的时候，领导层都看到有几个部门创造的巨额利润被另几个部门吞噬。基础设施部门需要巨额的资本和付出高额购买拥金，这对财务造成了很大的压力。手机部门也有类似的问题，而且每个季度都会出现新的问题，增加新的压力。这两个部门的毛利非常非常微薄，高通周围危机四伏。当高通的同行们也在享受全球数字无线技术发展的硕果时，股票市场回报了那些快速成长的公司。诺基亚努力开拓数字手机市场，1998年取代摩托罗拉市场份额第一的位置。当这个芬兰巨头显示出它在全球手机市场上畅快悠游的技能时，投资者们的追捧使得诺基亚股票价格在1997~1999年涨了超过5倍。与之相反，由于分析师们反复强调高通可怜的低增长率，在这段时间，高通的股票价格基本没有变化。面对其他公司的高增长和尚处在发展初期的CDMA，资本市场的表现也没有缓解华尔街对高通的讽刺一特别是这时互联网风潮已经开始涌动。投资者继续谴责高通业务所带来的股东回报，这促使公司在1998年末和1999年初对公司的运营进行了一次彻底的审查。由于公司失去了很多数字无线设备和服务的生意，雅各布和他负责运营的同事想要再次审视一下高通最适合的位置到底在哪里。这些会议达成的一点共识是:公司将不得不进行紧缩，以应对股东的期望，并且保持公司的竞争力。1999年2月，公司实施了另一次大调整，裁减了700个职位。这一次，有些长期雇员，他们大部分来自基础设施部门，也被裁减了。高通继续奋斗，希望能对抗市场上的那些大公司。但这次审查之外的另一个主要结论是:高通实际上正在失去CDMA
• 产品的业务。当这个事实痛苦而又清楚地摆在面前时，高通的管理层意识到了这是一个清楚的信号:高通不再是CDMA产品的主要供应商了。其他公司，例如朗讯、摩托罗拉和三星，都为码分多址产品的开发和部署投入了大量的资源。另外，十几个领先厂商都在为不同的市场生产新手机。尽管亚洲地区(主要是韩国)目前是码分多址无线用户的主要所在地，但是CDMA也开始在包括美国在内的很多其他国家开始成长。这个重要的预见促使管理团队最后决定不再寄希望于把技术设施部门继续做大做强，而是成立合资公司或者把生产部门剥离出去。

 第十四章 开展具有知识产权的业务奠定坚实的基础

• 第十四章开展具有知识产权的业务奠定坚实的基础高通公司取得成功，并不仅仅因为它从数千个专利中获得收益，而是因为它为客户提供了具有竟争优势的解决方案。高通的专利是其各个级别的智力活动的副产品，也可以说是一种荣誉的象征。虽然这些专利本身构成了专利授权的核心和专利诉讼的对象，但一张包含概念的纸对于大得多的商业前景来说，只不过是能看得见的部分中最大的一块。要成功地建立基于知识产权授权的业务，公司需要的远不止是专利所有权。高通公司在码分多址无线技术(CDMA)方面的才能通过其核心专利得到全世界的认可(公司用这些专利来装饰总部的墙，如图14-1中所看到的)。即使在今天，高通公司也不是利用专利壁垒来限制竞争对手的发展，而是将那些专利授权给了数百家公司。如果高通公司的核心定位是成为一家产品制造商，那么必然已建立防御性的专利策略。但高通公司首先是一个创新者,成功创新者的本质思想中是没有防御这个概念的，他们希望看到自己的想法迅速传播开来。1989年，高通公司计划将自己在CDMA技术方面的核心专利和专
• 业技能授权出去，因此搬到了新的工作地点。当时的工程师团队完全不知道他们的CDMA系统会迅速地变得如此普及，他们也没有更多地考虑为了获得利益而申请对自己发明的专利保护。但他们知道，自己将要创造出一个好东西;他们还知道，行业中的许多其他公司将不得不接受有关这个“好东西”的培训，因为它即将流行起来。利用专利或商业机密来保护这些发明无法帮助对码分多址无线技术普遍一无所知的行业发展。技术必须认真广泛地推广出去，而不是销售出去。

 开展CDMA业务

• 开展 CDMA业务1988年下半年，当高通公司员工开会探讨将CDMA技术投入商用的发展前景时，他们意识到应迅速决定公司将采用何种商业模式。雅各布和技术团队的其他成员都对摆在他们面前的发展前景感到兴奋不已:内部模拟显示他们独有的扩频方式在移动网络中可以提供极佳的性能。蜂窝行业为他们将码分多址无线技术变为现实提供了最佳机会，但发展途中有着不少障碍。虽然相对来说，无线行业仍然比较年轻，但留给小型公司的发展空间已经不多;要想取得成功，新进公司通常需要资金雄厚的大型合作伙伴。在高通公司有关CDMA业务策略的这些讨论中，两种竞争性的思路浮出水面:成为技术授权商，或者成为产品制造商。简单地开发技术并申请专利，然后授权给其他公司，这引起了很多人的兴趣，因为财务模式非常具有吸引力:研发费用相对较低且易于管理。不必担心库存问题，也不必为微薄利润争得头破血流。如果应用成功，授权模式确实没有任何缺点。但应用成功是一个重要前提，公司不能单纯地授权技术，必须提供让人感兴趣的价值。另一种思路是将高通公司发展成为产品制造商，这也很有吸引力，因为高通公司对码分多址无线技术拥有专利，这导致其设备在性能方面不太可能面临其他任何公司的竞争。如果业务能够取得显著发展，出现竞争，高通公司也可以凭借其优秀的产品保持自己的市场份额。这种模式为高通公司提供了统领CDMA业务的最佳机会，基本上控制了设计和制造的所有方面。但制造业模式有数个障碍，其中最大的一个是建立一家顶级的制造企业需要巨大的前期投资。
• 看上去这两种选择都没有提供在蜂窝行业取得成功的最佳机会，特别是在这个时候，行业已朝着时分多址无线技术(TDMA)方向发展。雅各布和团队认真考虑数种条件下的成功途径，Betamax失败的经历常常被提起:录像带播放机的VHS标准最终在市场上全面胜出，尽管从技术角度考虑，它比不上Betamax。有些人声称，高通的码分多址无线技术将得到同样的命运一-最佳技术并不总是胜出。但雅各布认识到，VHS的成功有多个因素，其中之一是早期广泛的技术授权。如果CDMA能够迅速、有效地授权给业内的大量企业，它便能超过其他技术。尽管如此，
• 团队不断地回到一个问题:什么因素能够推动运营商和厂商从像高通这样的小型陌生公司申请知识产权授权?毕竟，高通公司在蜂窝行业中几乎没有开展什么业务，公司中也没有谁在授权技术方面有较为丰富的经验。但选择成为产品制造商同样令人烦恼。高通公司规模过小，以致无法与 AT&T、OKI和摩托罗拉这样的大型规模蜂窝设备制造商进行正面竞争。高通公司甚至无法达到每年组建数千个OmniTRACS元件的规模。这样一来，它将如何解决这个制造“我们争论着哪个合理的商业计划业难题，而无需在能力范围之外过能使我们获得成功。当然有人会考虑试度扩张呢?制造蜂窝电话已经超出着抓住任何机会，自己制造。最终我们了圣迭戈技术孵化器所能提供的支决定尝试授权技术，但客户中必须包括持范围;它需要生产线和工艺方面主要的制造商。​” 的巨大投资，以便每年生产出数百--高通公司联合创始人万件产品。此外，将一支由热衷于兼首席执行官 试验的博士们组成的团队转变成生艾文·雅各布产和运营管理者也极其困难。
• 在这种两难处境中选择，对公司的未来有着重大意义，所以将各种
• 情景都考虑周全至关重要。虽然在每种情景中，团队都不断地回到这个现实:要使CDMA快速受到重视并取得发展，他们必须在书面想法之外做出实际产品。行业已经在向用于第二代蜂窝系统(2G)的时分多址无线技术解决方案方向发展。如果高通公司希望得到可观的市场份额，必须有足够的优势吸引主要的设备制造商采用码分多址无线技术。形势很快变得明朗，要获得最佳成功机会，高通公司必须将两种模式结合起来。如果仅仅授权知识产权，无论作为商业模式多么具有吸引力，似乎都没有强大到足以保证成功的地步。如果除了书面知识和经验之外，无法再提供任何东西，高通公司很难达到企业发展的临界规模，也很难仅利用授权便将业务持续发展下去。但广泛授权是迅速让行业的大部分公司成为自己同盟军的重要环节，所以这必须是业务的重要组成部分。团队随后认识到，除了授权之外，他们还应发展一些制造CDMA元件和产品方面的低级别能力，以帮助激励行业，特别是激励制造商采用DMA技术。高通公司的知识才能和专业产品最自然的用途是发展特定用途集成芯片(ASIC)和集成电路。团队在芯片组件技术方面的知识已经非常精深，他们的设计可由任何规模的外部工厂进行制造，这使高通公司成为一家没有工厂的半导体公司。无论他们是要一个月制造出10个芯片，还是要一年制造出1000万个芯片，美国、欧洲和亚洲的半导体制造工厂都能保证供应。
• 虽然有关业务开展方法细节的不同意见始终存在，但雅各布和资深员工已将这种业务开展方法确定为最大限度地鼓励在移动网络中采用CDMA技术。公司将首先针对移动码分多址无线技术的开发和授权核心技术，然后构造测试硬件和软件以展示性能，这些经验随后将转化成制造商用硬件的工艺。码分多址无线信号处理过程的核心实现方法可从自主知识产权的ASIC设计中获得，这些设计可以出售给产品制造商，以维护高通公司在CDMA系统设计方面的优势。
• 雅各布认为，如果向一些网络运营商保证设备可以很快生产出来，那么码分多址无线技术的吸引力足以鼓动这些运营商进行投资。由于历史原因，蜂窝技术受到测试设备设计的可用性限制，因此制造商的早期买进至关重要。但如果起初无法说服厂商组建设备，高通公司将不得不自行
• 组建。等到软硬件都有了长足开发之后，厂商可以购买高通公司的产品设计，也可以申请基础技术的授权，设计和制造自己的产品。这种146}高通方程式业务开展方式使CDMA始终处于得到采用的捷径上，同时高通公司仍保持有技术发展过程中的重要角色。完全实现这一点的关键是与主要运营商和厂商发展双赢的合作伙伴关系。但首先，高通公司必须为自己提出的CDMA解决方案开发出强大的技术基础。

 基本的CDMA专利

• 基本的 CDMA专利在开发用于移动电话的CDMA技术方面，高通公司拥有明显的竞争优势,这得益于它掌握了使其在实践中确实发挥作用所需的根本方法。全球数家大公司、美国军方和一些研究实体在CDMA和扩频技术方面拥有广泛的专利和其他知识产权，但没有任何一家具备有可能在多重访问移动系统中建立竞争优势的技术。高通公司在码分多址无线技术方面的独特专业技术以少数早期专利中阐明的一些全新概念为核心。这些专148|高通方程式利中的大多数于1989年在圣迭戈进行演示后的数天内提出申请,但是第一个专利的申请时间要早得多。高通公司在移动CDMA领域申请的最早一个专利的美国专利号为4,901,307，它以Klein Gilhousen、艾文·雅各布和Butch Weaver的名义于1986年10月提出申请。该专利源自工程师目前在Hughes Aircraft公司卫星通信项目方面的经验，其中描述了在卫星或近地空间应用中实
• 施CDMA 的基本概念。专利解释了为什么大多数早期技术(早期专利记载的概念和图形)认为在处理多用户的功能性方面CDMA不如FDMA和TDMA:早期分析始终假定来自码分多址无线用户的信号固定在一个较高的功率上。新专利介绍了根据每个用户信息活跃程度的级别，等比例地降低该用户传输信号功率的方法，这些方法极大地提高了CDMA系统的功能性。新专利提供了控制移动设备功率的方法，指明了解决妨碍CDMA用于移动环境的其他问题的方法。这个单一专利于1990年2月13日授予高通公司，它将成为日后许多其他专利的基础，将为高通公司和业内其他公司未来的数百条专利提供参考。

 第十五章 调整价值链广泛授权专有技术

• 高通需在蜂窝供应链中找到市场定位，并注重自身核心竞争力，以在众多厂商中脱颖而出。20世纪90年代早期，高通运营OmniTRACS、政府合约、卫星遥感测控、HDTV信号处理等业务时，并不确信其研发的码分多址蜂窝无线技术将获得发展，因此不得不科学地利用资源。于是便选择了具有雄厚实力的领域首次推出其CDMA产品一一集成电路，随后又扩展至蜂窝产品和蜂窝系统的较高水平领域。研发电路试验板和原型系统的举措恰恰在高通能力范围之内，并且易于其他制造商采用该项技术。高通竭尽全力，与设备制造商进行了紧密联系，并鼓励他们把资源专注于CDMA研发。早在20世纪90年代，电信业就已经决定在美国向时分多址无线技术(TDMA)演进，在欧洲向GSM演进。几大设备制造商，如AT&T、摩托罗拉和爱立信等，都看到了技术投资回报。除非另有重要原因,采用码分多址无线技术对于他们来说无疑是背道而驰。重要的原因通常源自网络运营商的采购订单。因此高通意识到，运营商是最关键的要素一一只有运营商采纳新技术,高通才能推动新技术发展。两者缺一不可。
• 为推动新技术的发展，高通不断说服厂商，鼓励他们尽快建立起未来通信行业的专业技能，以在竞争中取胜。高通向人们展示它拥有未来核心技术，即投资的最重要原因:码分多址无线技术是未来通信领域明智的投资选择。但是这一点不足以结束厂商目前运营的时分多址无线技术，还应向他们展示充足的必要条件，使厂商感到仅仅拥有TDMA技术不再绝对安全一一很多厂商自然选择了放弃具有风险的CDMA发展路线，并采取了发展稳定且具有前景的时分多址无线技术演进路线(可获得更加确定的收益)。高通却没有墨守成规，采取了首创之举。

 第十六章 税务员还是重要的合作伙伴？发布和保护重要知识产权

• 第十六章税务员还是重要的合作伙伴?发布和保护重要知识产权高通公司在日常工作中需要小心谨慎地保持多年来建立起来的合作关系与客户关系之间的平衡。作为一家以工程师精英团队雄厚技术知识为基础的公司，高通并不善于打造公司间的合作伙伴关系。就天性而言，创新至上的公司通常会成为难以打交道的合作伙伴。实际上，雅各布博士以及高通在与业界其他厂商交流的过程中经常显得有些粗鲁，甚至会给人傲慢自大的感觉。同时，这一感觉又会被处于不同地位的其他方面误导和扭曲，从而导致高通与其合作伙伴乃至竞争对手之间的关系非常紧张。高通的业务模式是另一个让合作伙伴感到为难的方面。合同协商已是一件慎之又慎的事情，而授权讨论更是要谨慎对待，其中会涉及到不同的个性特点，包括狂妄、自负以及在全球无线市场中狂热的民族主义等。高通有时会与其直接或间接的竞争对手结成合作伙伴关系，从而使这种关系更为复杂。但即使有着如此强大的技术地位，高通在建立并保持与其授权厂商之间的关系方面仍可圈可点。与众多主营业务为知识产权(IP)授权的公司类似，高通与被授权方之间也有着爱恨交织的关系。一方面，向制造商提供IP会使其产品开发受益，产品开发时间将会大幅缩短。而随着关系的进一步成熟，被许可方的心态会逐渐发生改变，认为专利许可费阻碍其业务的发展，而忘记了正是IP才使其跃升到今天的地位。快速发展的技术与管制体制构架也限制了高通与被许可方之间的关系。如果市场进入一个全新的发展阶段，而合同中针对这一阶段的规定含糊不清，或者根本没有相关规定，有关授权条款的争议便会屡屡发生。高通在发展CDMA的过程中，就与其最强大、也是最早的一个合作伙伴产生了此类争议。该合作伙伴是韩国电子和电信研究所(ETRI)。

 授权协议的机密性

• 综合多种因素，高通在开发和实施CDMA系统领域仍要领先于其他公司多年。大多数技术创新和重要设计已通过限制广泛使用的严格专利向公众公开。然而，有关CDMA系统设计、工程和运营的大量细节并未向公司外部人员透漏。这些重要信息保持在高通工程师和科学家的手中，他们很少会离开高通公司加盟竞争对手的公司。因此，公司技术知识产权的很大一部分仍为公司所掌握，这使得高通能够不断为客户和被授权方提供优于竞争对手的价值。鉴于上述因素，机密性成为所有涉及知识产权的授权协议的重要规定，这主要是因为依照协议条款，共享的众多信息不属于公共知识。通常，被授权方支付的价格以及协议条款会反映出公共知识仅仅是协议价值的一小部分，而实际工作中高通与其被授权方签署的众多协议大都属于此种情况。
• 然而，2003年5月发生了一个严重的问题。当时TI管理人员公开声明他们与高通达成的授权协议规定，在销售TI的CDMA芯片时，无需向高通支付专利许可费。高通通知TI这一声明违反了合同的规定，属于公开散播协议机密条款行为。但TI并不承认有违约行为。为此，高通于2003年7月提出诉讼，要求TI赔偿损失并终止TI在协议中享有的权利。显然，这一违约行为会严重削弱高通与其他厂商协商未来授权合约的实力。而在韩国和中国的情况中，未来的被授权方可能会仅抓住之前机密授权协议的一点不放，而忽略整个协议条款。被授权方也可能就这一点展开争论，以达成对自己有利的交易，而损害高通的利益。考虑到所签署的机密性规定，高通将不能够通过合法地解释协议的整个规定来证明其行为，因为这样高通将会构成违约。高通唯一的选择便是严格遵守协议的机密性规定，同时确保被授权方也能够采取同样的举动。法院判决高通可以要求TI赔偿因其非实质性违约造成的损失,但高通并不能依此判决结果终止与TI签署的原始协议。尽管高通有权向TI索取数百万美元的损失，但高通最终于2004年8月放弃了这一诉讼，而不是向法第十六章税务员还是重要的合作伙伴?|169院泄漏机密合同的详细规定。虽然错失了可能获得的现金赔偿，但高通却实现了一个重要目标，即确保被授权方在公开谈论与高通签署的机密协议时更加小心谨慎。

 第十七章 突破官僚阻碍国内外管制政策与实践

• 第十七章突破官僚阻碍国内外管制政策与实践第二次世界大战结束后，在美国所有行业中，电信业的发展最为混乱。放眼全球，基础电信服务成为信息化时代推动国家发展的一股重要力量。高瞻远瞩的政府开始解除对电信结构的管制，借此刺激发展和招徕个人投资。解除管制的过程漫长而艰辛，特别是无线通信在政府频谱管理方面遇到了更多的困难。在过去的几十年里，个人通信呈爆炸性增长趋势，其中各国政府鼓励发展移动服务的政策发挥了关键性作用。管制机构在此阶段制订的措施，与前几十年内出台的政策一起，在全球范围内为各个国家设定了竞争的基调。在美国，联邦通信委员会(FCC)疲于解决主要由其他行业(例如电视广播)的兴起而导致的频谱管理问题。时至今日，美国的频谱资源仍偏向于诸如广播这样的行业，从而严重阻碍了美国无线行业的发展。从20世纪80年代末到90年代初，首屈一指的超级巨头们都在努力开拓国内家电市场，并争夺海外市场的领导权，而这恰恰给高通带来了发展的商机。如果高通将码分多址无线技术(CDMA)投向一个移动电话鼎盛的国家,估计没有多少客户会冒一定的风险选择这一替代技术。由于当时美国在无线技术的发展上远远落后于其他国家，于是高通抓住了这一机遇。不景气的行业可能是您最强的同盟全球许多分析家一直认为，美国的无线行业至少比世界其他国家落后数年之久。欧洲和亚洲国家的无线设备普及率远远高于美国，通过无线设备使用的多媒体业务数量也基本保持在国际水平。欧洲人每个月发送上十亿条文本消息(通过SMS或短消息业务)，而大部分美国人连可以使用该业务的手机都没有。即使他们有了这样的手机，也会由于网络不兼容而无法跟很多人互通消息。20世纪90年代末，无线互联网已成为大部分日本人和韩国人耳熟能详的事物，而不再是早期采用者的特权。与此同时，美国仅有的技术创新也由于国内低劣的服务质量而被扼杀。在任何公司的成功史中，纯粹的运气、合适的时机与精明的业务管
• 理和执行都同样重要。高通很少盲目地浪费机会，从而也就能够在适当的地点、适当的时间获得丰厚的利润。从许多方面看，高通在1985年建立是个最佳的决策，当时正值个人通信的起步阶段，这使得高通能够在短短几年内迅速介入手机行业。当高通进军国际市场时，全球手机行业正处于萌芽阶段，而美国在全球手机行业中处于滑坡境地，全球竞争硝烟四起却给高通带来了极好的机遇一一高通可以顺利地收购全球其他同行企业。
• 20世纪80年代之前，许多美国政府官员认为移动电话只是电信市场的一小块蛋糕。但是随着20世纪90年代移动用户数量的激增，很多人猛然意识到，无线行业将在全球贸易中扮演关键性角色。在这一阶段，日本经济迅猛发展，尤其生产效率有显著提升，从而加剧了与美国的竞争。20世纪90年代早期，日本经济的发展堪称摧枯拉朽，势不可挡。越来越多在亚洲和欧洲国家设计、生产的产品开始慢慢蚕食庞大的美国市场。出于爱国的目的，美国人发起了一场轰轰烈烈的抗击外货运动，拥护“美国制造”​。1984年，随着AT&T被分拆为多个BabyBell地方性公司，美国政府开始在电信行业推行一条私有化和公开竞争之路,希望借此刺激增长。在第一代蜂窝网络运营的时代，出现了两家公司垄断市场的局面，这两家公司都获准进入任何一个市场。下一代网络投入使用后，FCC发现由于欧盟制定的GSM技术要求，除了摩托罗拉之外很少有美国公司可以在欧洲市场获利。在美国本土采用GSM或制定相似的技术选择要求似乎都无法满足美国民众的需求，或是帮助美国公司开拓国外市场。为了振兴美国技术，美国政府向欧洲的强制性GSM标准提出强烈反抗，并建议采用可促进竞争的开放技术政策。美国的网络运营商可以任意选择技术或传输协议，只要这些技术或传输协议在频谱许可范176|高通方程式围之内。管制机构应向多家竞争公司(至少为6家)开放市场，并允许他们在指定地区提供无线服务。这一限定主要通过发放频谱授权来控制，在没有获准使用频谱的特定地区，公司不能合法运营无线网络。这一管制方法旨在刺激尖端技术的开发，使其在国际市场上更受欢迎、更具竞争力。20世纪80年代末期，第一代(1G)蜂窝网络开始向第二代(2G)
• 网络过渡，美国在这一时期发动电信革命可谓喜忧参半，具体取决于您用何种角度来看待。虽然美国一直享有技术最先进国家的美誉，在新技术上具有巨大的优势，但是这些技术优势并没能推动无线消费者和商业文化的繁荣。与20世纪80年代开发统一模拟网络的成功相反，开放的技术政策引发了大量不兼容网络的出现，如TDMA、GSM、CDMA和iDEN等，导致整个行业分崩离析、极不和谐，毫无进步可言。同时，到20世纪90年代中期，欧洲GSM标准摆脱桎梏，冲出西欧和欧盟地区，席卷了全球。
• 有些人担心美国可能再次失去在国际市场上的主导地位，但是他们都会因高通的CDMA感到宽慰，它是纯粹的美国技术，无论在国内使用还是远销国外，它都极具吸引力。高通对当今美国国内无线行业的影响毁誉参半。原本，行业在TDMA技术统治下相当和谐，但是在1989年高通提出CDMA方案后，情况就发生了变化，即使现在，仍有很多行业的专业人士主张，统一的TDMA网络可能会缩短美国与世界其他国家的差距。当然，在根据技术划分行业的过程中，高通发挥了很大的作用。与此同时，同样有很多人认为，美国政府非常需要这一分歧，以使行业发展摆脱TDMA技术，因为这项技术同样主要由国外的公司控制。采用一种像TDMA这样不入流的技术会使美国在全球无线竞赛中处于劣势。许多业内人士强烈感觉到，在赶超第三代(3G)技术过程中，美国有意使用并宣传CDMA技术，这使得美国与其他国家之间的关系有些疏远。今天，仍有人在争论美国无线行业的现状，将其与欧亚同行业进行比较。美国管制政策的改变，和高通早期对先进技术的推动引发了一场变革，这场变革颠覆了因循守旧、受人追捧的电信行业。尽管有很多人非常怀念之前体制的可预测性，但传统的规则仍未能避免完全被改写的命运。有一点可以肯定的是，高通对国际无线市场既有促进也有阻碍。

 从国际市场向国内市场推进

• 从国际市场向国内市场推进与其他任意行业不同，无线企业需要面对全球竞争。任何局限于当地市场的企业，都会丧失掉众多的商机和优势，而无法吸引到全球其他公司的客户或消费者。许多情况下，一些新成立的无线公司能够通过快速引进国际人才，与其他大洲建立良好关系，并获得更多收入来源。在国际竞争中，任一环节出现问题，都会挫败那些尝试在传统客户基础之上进行增长的公司，甚至导致破产。由于缺乏国际合作伙伴的支持，微软在尝试将其操作系统推入无线市场时屡遭失败。许多国家及管制机构的最高领导阶层都存在强烈的民族主义，即使是那些不受政府控制的领域也是如此。
• Mode推向国际市场时，却遭遇了前所未有的打击。高通的成功并未延续此类惯例，即首先成为美国市场的主导厂商，然后转向国际市场。事实上，高通的大部分成就(其主要业务)都应归功于海外市场，甚至在它进入美国无线行业之前也是如此。据多方报道，第一个完全商业化的正式CDMA蜂窝网络于1995年开始在中国香港地区投入运营。初次进入亚洲市场后不久，此项技术很快便席卷整个韩国市场，同时现已形成一个码分多址无线技术的稳定阵营。只有看到这些海外成功案例，美国的一些公司才有信心部署CDMA网络。没有韩国和其他亚洲用户的支持，高通在推广码分多址无线技术方面就不会取得今天的成就。随着欧洲市场也趋向于选择CDMA技术，其他国际合作伙伴的重要性也得到提升。甚至在今天，韩国市场仍然被认为是无线技术发展的先驱，是部署先进无线技术的美国和其他国家的追赶目标。高通在向国际市场推广其复杂移动通信解决方案方面取得的成功并非易事，需要掌握不同领域所需的一系列能力。显然，政治能力也是其中之一。
• 高通在推广CDMA的早期工作中，并没有在政治领域付出巨大努力。当时公司既没有身价极高的说客，也没有与政府建立良好关系，而仅有一支技能娴熟的工程师队伍在传播他们眼中的CDMA技术的商机。20世纪90年代早期，最具代表性的政治行为当属艾文·雅各布博士在与众多企业进行的一次高层会晤中所做的游说举措。这些企业均非常关注基于代码的无线技术可带来的优势。但是，许多高通的合作伙伴和早期支持者确实有着广泛的国际关系，例如第一个合作伙伴PecTel，就帮助高通与韩国ETRI研究组织和政府部门建立了密切关系。但是，随着CDMA及其他数字无线技术的成熟，高通需要投入更多资源和精力以赢得海外客户，即使如此，还未必一定能够取得成功。许多开拓海外市场的冒险行为均以失败告终，给公司造成了数百万美元的损失。但在全球无线市场竞争中，高通似乎总是能够把握住市场中存在的最出色商机。然而无论怎样，这些成就均绝非偶然。

 第十八章 开创无线未来平稳过渡至3G时代

• 从1988年到1995年，高通用了7年时间将码分多址无线技术(CDMA)推向商用移动电话行业一考虑到1988年时技术环境还没有完全成熟，这么短的时间跨度实在惊人。相反，基于欧洲标准的GSM和美国时分多址无线技术(TDMA)都花费了更长时间才投入商用，即使它们更
• 接近于业经验证和测试的模拟技术。在起初的CDMA平台中，高通实际上是唯一的授权机构;高通投入了巨大的资源使这项技术快速完成标准化进程。如果当时行业中有很多公司在CDMA技术上拥有既得权益，那么势必会耗费更长的时间去达成共识。
• 但是在高通全面深入地将第一代码分多址无线产品交付到客户手中时，该行业就已开始展望下一代产品。20世纪90年代中期正是第二代(2G)数字技术广泛投入商业用途的时候，而此时全球的研发组织和标准化机构已经开始讨论第三代(3G)技术该技术应包含哪些内容和功能。早在1985年，国际电信联盟(ITU)就制定了面向未来无线业务FPLMTS(未来公用陆地移动通信系统)的发展蓝图，后来该系统演变为IMT-2000(国际移动通信-2000)。这项新规范已经发展了十余年，而且早在1992年就已经取消了对未来技术的频率障碍。3G 技术两个最显著的特征就是支持高速无线数据传输和全球漫游。IMT-2000规范倡导使用全球统一的频谱在无线设备中实现所有的多媒体功能。如今，万维网对消费者和商家的巨大吸引力使得.com时代一片欣欣向荣，全球数据连接成为焦点。互联网的繁荣很快就带动了无线世界的发展，在无线技术领域，让手机具有联网电脑(即乔治·吉尔德所称的“teleputer(远程电脑)”)的能力和性能就成了我们再三提及的目标。随着数百万的GSM手机用户热火朝天地享用2G手机的短信业务(SMS)，充分使用着最小的数据传输能力，这使业界非常兴奋地相信:消费者肯定愿意在他们的手机上享受无线数据业务。既然在可怜的9.6kbit/s 速率下，消费者们仍着魔于短消息业务，那么在可以享受高清晰度的图像，甚至可以通过移动电话进行视频会议时，他们一定会立刻抛弃 2G。20世纪90年代互联网引发了一场媒体革命，这就促使3G无线技术必须搭上宽带这辆顺风车，否则将被远远落在后面。

 两难局面

• 两难局面1999至2000年，全球都在走向3G时代，对于高通，愈发重要的是获得授权生产基于GSM-GPRS(通用分组无线业务)和其他时分多址协议的产品。虽然高通拥有大量CDMA方面的知识产权，但是在竞争协议和标准方面产权几乎为零。高通已经认识到竞争协议的复杂性，但是它从未将资源投放在这些领域的开发上。毕竟未来是属于码分多址无线技术的。但是现在重要的是保持技术中立性，并且提供稳妥的解决方案，因为在一个产品中可能将集成多种3G模式。早在预测IMT-2000前景时，技术机构就已经意识到全球漫游很可能借助移动设备中的多模芯片组来实现。单一标准的协议无法实现全球漫游，但是随着集成电路技术的迅猛发展，多个模式可被集成于一个设备内。大部分机构预计，在第一个3G网络启动之前，全球使用2G无线设备的人将超过10亿。正如数字网络必须建立于模拟网络之上，3G设备也不得不在2G网络上运转数年。在美国，可以相当直接地创建连接1G和2G网络的CDMA-AMPS和TDMA-AMPS电话;目前全世界存在多种正在使用的协议,要创建连接2G和3G协议的芯片组却是更为巨大的挑战。这种情况导致的结果就是高通需要将GSM-GPRS和其他协议集成到它的CDMA芯片组中。高通可以轻松地制造所有类型的CDMA芯片，但是它必须解决与欧洲销售GSM设备的制造商之间的知识产权冲突。为了在不弱化自身征收CDMA技术转让费的情况下，有效地磋商技术的交叉转让，高通计划将技术转让组从芯片制造业务中分离出去。2000年7月,在仍没有制造GSM授权的情况下,高通宣布专用芯片组(ASIC)部门将成为独立的公司。高通与多家GSM运营商磋商许可事宜，当磋商迟迟没有结果时，这个计划对高通也非常有利。高通需要尽快转移到多模芯片组领域，因此高通希望尽早解决知识产权问题。随后的几年内，ASIC部门将自立门户，并且股票将分配给现在的股东。为了谋求获得GSM技术许可的方法，高通计划转让特定系列CDMA专利的所有权。由于高通手中握有大量基础知识产权，因此不会影响技术转让组在发放许可过程中征收费用。
• 但是，宣布重组后仅一年，高通就取消了该计划。在宣布分拆计划后，高通获得了40项许可，这些许可来自许多在多项技术上拥有知识产权的顶级公司，其中最著名的当属诺基亚。此时，高通坚信，只要需要，它有权生产所有类型的TDMA、GSM和CDMA，高通希望公司保持完美。为了能顺利完成此阶段的许可谈判，高通必须向外界表明，他有信心采取进一步措施完成目标，并且已经准备就绪。今天，高通正积极地为全球的供应商和网络运营商提供和测试早期版本的多模芯片组。因为所有版本的无线网络正在迅速融合包含CDMA技术，因此高通的芯片组市场正在稳步扩大。很多反对高通和CDMA的人士指出，当今GSM才是无线领域的主宰，但是高通相信这种局面会很快改变。雅各布博士提醒人们，可能GSM会占据前10亿个用户，但是CDMA会吸引下10亿用户。

 激励员工创新

• 托马斯·阿尔瓦·爱迪生有一句为世人所熟知的名言:“天才就是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水。​”尽管这一格言表明发明家必须要通过非常努力的工作来实现技术突破，但人们也不能忽视那百分之一灵感的重要性和必要性。事实上，在专心做各种实验之前，爱迪生常常已经对此深思熟虑、精心规划。他还说过“繁忙并不等于工作”​，这说明只有埋头苦干是不够的。
• 爱迪生的名言通常针对独立的发明家，即致力于新发明或设计的个人而言。但即使以爱迪生自身为例，这一论断也同样奏效。他在MenloPark的实验室雇用了相当多的助手夜以继日地工作。爱迪生著名的思想实验室有许多员工直接从事他的发明工作，许多员工还做一些辅助性工作，如实验室维护、管理账簿和法律文书备案等，这些幕后工作能够使得任何一家公司保证思想的开放性。爱迪生不仅是一位发明家，他同时还是负责发明设备的公司的首席执行官。
• 其实验室的成就证明，爱迪生在致力于发明创造的过程中，丝毫没有忽视激励员工创新的重要性。其技术熟练的助理和工艺人员都能享受到他的发明激情和传播的新想法。像高通公司一样，其助理的起薪相对较低，但应聘者首先考虑的并不是薪水。他们被爱迪生的品质和从事某项真正伟大事业的机会所吸引，这有点类似于宗教感召下的精神召唤。爱迪生激励员工创新的能力使他在大多数伟大的发明家中卓尔不群。类似地，艾文·雅各布博士常被认为在其工作区域内播种激情。他本身所完成的突破性的创造工作自动吸引了一批追随者。雅各布博士的许多同事在其整个职业生涯中一直在与他精诚合作，大家为了追求卓越的技术，共同分享体验与激情。雅各布博士与爱迪生的不同之处在于教育和正式培训方面。当爱迪生寻求有才能的人帮助他完成某项发明时，几乎不注重对其进行正式的培训。然而在高通公司，高学历人才则是与雅各布博士协作的结果，如学术上的精英人物维特比。1999年，尽管在快速发展和分为几个生产部门多年之后，高通公司25%的员工仍然拥有一个或多个本科学位。

 无论如何，在大多数情况下，高通公司仍然

• 无论如何，在大多数情况下，高通公司仍然……尽管多次被评为最适合工作的顶级企业之一，但这并不意味着高通并不存在员工问题。事实上，排名在前的企业在对待员工方式上很少出现各种员工争议问题，像高通这样的大公司更是如此。这主要是因为他们在解决减少争议方面做了大量的工作，并在建立各级开放、透明沟通机制方面投入了巨资。
• 但即使在准备充分的情况下最大限度地改善了员工管理工作，也不能迅速并轻易杜绝所有问题。公司就如何对待一个或多个员工议题上无法达成一致这种情况是不可避免的。在撰写本文时，高通公司在员工管理方面遇到的最大且最显着的争议就是,仍未解决的共同起诉诉讼问题。争议的中心仍然是股票期权。20世纪90年代末，由于股票价格暴涨且看不到尽头，因此企业越来越多地依赖慷慨的股票期权计划来吸引人才，高通公司也不例外。那个时候员工的薪水很高，但人们在选择企业时通常还是取决于股票。由于高通公司的股票价格不断上升，这对员工具有不可遏制的吸引力，更有一些新招聘的员工将股票期权看作通往财富的“门票”​。尽管雅各布博士尽最大努力保持公司的稳定发展，但超速发展还是不可避免地带来了员工薪酬和股票分配等问题。
• 1999年，当高通公司将其基础设施业务部门转让给爱立信作为解决法律纠纷的部分措施时，公司鼓励1000多名员工继续留任成为爱立信的员工。这些员工获得了丰厚的补偿-根据他们当前拥有的未兑现股票(unvested stock)期权的价值，他们得到了超过两年的现金红利息差。为了使员工留在爱立信,高通以分期付款的形式向每位员工支付现金(分为四次,分别占总数的20%、40%、20%、20%),其中高通公司出资65.8%。在涉及的1053名员工中，有1016名员工采取了保留红利计划(RBP)的方式。作为对加入RBP的报答，这些员工也同意不再起诉高通公司。但是，一些员工不喜欢这种处理方式。爱立信当时没有股票期权计划，因此计划跳槽到新公司的员工十分关注还没有兑现的股票期权的损失。其中一些员工是高通公司最近招聘的，而股票期权是他们决定加
• 盟公司的一项重要因素。对于这些员工和那些拥有相当大未兑现股票期权“纸面上的”价值的人而言，保留计划会导致双输的结局一对长期是竞争对手的爱立信公司有利，而员工却失去了高通股票上涨带来的获益机会。对于少数员工来说，这项计划显然是错误的-公司怎么能够这样做?当转让消息和条款公布时，许多受到波及的员工对因未兑现股票期权所带来的损失感到沮丧--许多人最初的理解是:一旦出售，他们的股票期权就能全部兑现。这一问题涉及了高通公司股票期权计划的细节。该计划规定，如果公司的控制权变更为另一家实体时，员工的股票期权就会立即兑现。但是由于在协议中没有很好地定义控制权的准确法律意义，因此事情变得有些扑朔迷离(取决于你站在哪一方)。由于向爱立信转让基础设施业务部门并未改变高通公司的控制结构,因此不能应用立即兑现规定。但是，对于离开高通加入爱立信公司的员工来说，雇主改变所带来的影响也同样适用该规定，因为他们认为,“公司”的控制权已经发生了变化。前副总裁Thomas Sprague于1999年5月6日就股票期权兑现的含糊性对高通公司提起诉讼。1999年7月30日，他提交了一份经修改的诉状，将范围扩展到那些签署了保留协议的人，声称签署是被迫进行的。在经历多次调解之后，双方最终于2001年达成协议，根据该协议，高通公司需要向840名员工支付1100万美元。但这些财产中的86%都要分给那些没有签署RBP协议的员工，只有14%分给那些签署RBP协议的员工。不幸的是，这次和解并没有结束这场争议，反而导致了更多诉讼。Sprague 和其他未签署协议的员工获得了适度的补偿，但是向840名中已经签署协议的员工支付的金额太少，这对他们来说也是一大损失。一些对较少的补偿金额感到不满的员工和其他没有参加原始诉讼的员工返回法庭，重新对公司提起诉讼。如今，高通公司仍然面临几起由于向爱立信转让基础设施业务部门导致的诉讼，这些诉讼已经合并到共同起诉206|高通方程式
• 中。到目前为止，除了诉讼费用，高通公司在与爱立信交易相关的补偿方面已经花费了7400万美元，并在以自己诚心诚意的努力安抚调动的
• 员工。现在，高通公司的许多员工都已经通过股票期权成了百万富翁，但公司还必须面对希望加入这些富翁行列的前(甚至是现在的)员工的诉讼。

 业务转型

• 在EDGE对高通和CDMA支持者带来市场挑战时，公司核心业务的另一威胁是促使高通出售芯片组的方法发生根本变化。到2003年为止，高通的CDMAASIC(特定应用集成电路)和相关芯片组没有多少竞争对手。高通开发这些产品作为主要核心竞争优势，并且芯片组成为主要业务组件(例如，2003年芯片组销售额占总收入的61%，也就是24亿美元)。但其他设备制造商(例如诺基亚和三星)现在已成功针对CDMA2000协议开发具有竞争性的芯片组。高通公司通常占据CDMA芯片组市场的90%，同时公司意识到将来这个比例会下降。从根本上讲，高通看到码分多址无线技术正逐渐失去其领先优势。公司独立开发的CDMA技术开始落后，并且部署各种高级CDMA版本所涉及的知识参差不齐，其他公司正逐渐赶上来，提供具有竞争力的产品和解决方案。因此，高通逐渐进行转型，以减少对领先优势的依赖，并借助产品的特性和价值更直接地与同行进行竞争。高通通过采用高端技术来维持CDMA产品的领先地位，提供的设计在成本和特性方面至少要比竞争对手的设计领先一代。为此，高通依靠其高级知识产权并保持研发方面的巨额投资。事实上，公司已宣布在研发WCDMA网络和手机高级ASIC和软件上的投入将会大幅度增加。公司现在积极制定各种芯片组解决方案来覆盖整个无线市场-不仅仅是CDMA。随着GSM和其他时分多址无线网络市场在20世纪90年代末迅速发展，高通意识到将这些技术与CDMA技术集成是很重要的。从那时起，公司便确保借助所需的人才和权利将GSM和其他协议用于CDMA产品中，现在已广泛测试并在全球多数网络中验证其多模芯片组的解决方案。将CDMA与其他竞争性技术集成表明高通业务策略发生了很大变化。
• 随着高通将以CDMA为中心的产品模型发展为混合的技术中立的模型，芯片组产品面临日益激烈的竞争。但由于CDMA所具有的竞争优势，公司仍希望在无线设备的芯片组市场中占有重要地位。尤其是公司
• 已制定远大目标:获取WCDMA芯片组市场50%的份额，这种信心来源于几家网络运营商所测试的最新一代MSM62xx芯片。在多个技术平台中提供产品有助于减少高通对一些客户收入和利润方面的依赖性。2003年，公司50%以上的收入来自四家公司一三星、LG电子公司、摩托罗拉以及京瓷。仅三星为公司带来的收入就占总收入的17%，这引起高通投资商的关注(三星已经在生产自己的CDMA芯片方面做了很大努力，也在GSM市场中取得很大成就)。由于第三代无线业务以及其他技术的集成发生变化，因此高通转变策略，逐渐渗透到除传统CDMA领域以外的市场。适应新环境以及有效获得新客户的能力将再次验证高通公司的实力。凭借公司过去的成功经验以及坚定的态度，高通当然也有很大机会再次承担风险并实现远大目标，无论现在面临的挑战有多艰难，高通都将带领整个无线行业成功走向未来。

 注释

• 序1.熵(entropy)的概念最早起源于物理学，用于度量一个热力学系统的无序程度。令香农惊讶的是，若要传输信息需要更高的熵或更高的无序程度。熵越低，或无序程度越低，就意味着更高的一致性，传输的信息越少。2.克莱顿·克利斯坦森(ClaytonChristensen)在其《创新者的困境》与《创新者的解答》著作中提出了一个非常吸引人的观点，那就是不一定是最好的才能取得成功。确实，不断努力达到最好可能会建立一个失败的框架，使您的企业可能会轻易被一些小公司所击垮，而这些小公司生产的低端产品往往会在您公司所不及的市场中大获全胜。作为哈佛商学院的知名教授，克利斯坦森的演讲令全球各家公司争相聆听，他提出的一个主要观点是技术过于先进一提供的性能过高、特性成本太高，已经超出了客户的需要一这就为企业家们依靠低端产品来与知名公司竞争打开了方便之门。
• 根本来说，通常的假设是，一种新技术若要打败比它高端的技术，那么它的优越性必须要高于后者的10倍以上。克利斯坦森表示，在技术过于先进的情况下，当断裂性技术只提供高端性能的1/10时，也可能会取得成功。正是克利斯坦森书中的内容，使得商人开始意识到任何一件新的小发明也能拥有断裂性的魔力，正如RobertICringely定义的那样:“它终结了此前一味追求高技术的趋势。​”

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