软件工程第三次作业——关于软件质量保障初探

一

通过阅读教材我对软件质量保证有了深刻认识。

（1）软件质量=程序质量+软件工程质量

（2）软件工程的质量体现

• 软件开发过程的可见性
• 软件开发过程的风险控制
• 软件内部模块，项目中间阶段的交付质量，项目管理工具的因素
• 软件开发成本的控制
• 内部指标的完成情况

（3）软件质量成本

1. 预防
2. 评审
3. 内部故障
4. 外部故障
5. 流程分析改进
6. 提高职业技能
7. 技术投资

  (4)软件测试：运用一定的流程和工具，验证软件能预先设计的功能和特性，工作的流程和结果通常是可量化的。例如：测试用例，Bug，代码覆盖率,MTTF等等。

（5）软件质量保障工作：软件团队为了让软件达到事先定义的质量标准而进行的所

有活动，包括测试活动。

（6）开发人员所负责的开发功能

1. 开发功能
2. 单元测试
3. 模块测试
4. 集成测试
5. Beta测试
6. 在正式产品中测试

二

1相关体系的认证及完善 （ISO、GMP、CMMI 等等，不同性质企业要求不同 ）。
2主管技术措施和技术、质量、安全的交底工作。
3一般性品质工作 。
4质量培训工作。
5.根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试。
6.制订品质计划。
7.对各种材料及成品之检验标准书进行审核。
8.即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意。
9.主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质。
10统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质。
11.统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标。
12针对材料不良辅导供应商分析、改善。
13.做好品质记录,以便追溯。
14稽核评估供应商,并做好相应记录。
15考核下属业绩

三

我认为不需要专职的QA，我认为一个团队里只需要专职的测试的就好，但不仅仅是执行功能测试，测试应该跟进开发的每一个环节，了解系统实现，根据系统实现和需求，制定测试计划与用例。开发完成后，可以将用例分发到不同的开发，共同测试或交叉测试，跟进并分析bug，给出开发修复建议，项目完成后，构建自动化维护体系、测试过程的沉淀管理。

既然是团队合作的项目应该共同承担责任，将问题一同解决