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04.04 模型无法拯救不懂业务
04.05 必须自己去理解业务
04.06 了解最基础的业务形态
04.07 理解业务七步成诗法
04.08 七步成诗法之一，最核心问题：业务模式
04.09 七步成诗法，四大角色概览
04.10 七步成诗法之二，产品
04.11 七步成诗法之三，渠道
04.12 七步成诗法之四，用户
04.13 七步成诗法之五，运营
04.14 七步成诗法之六之七，组织架构和KPI
04.15 应用七步成诗法，所必须的信息收集能力
04.16 沟通要点
04.17 交流业务时的保密原则和谈话尺度
章节05： 能力二：沟通需求能力
05.01 什么是数据需求
05.02 数据需求的基本规范
05.03 只做数据永无出头之日
05.04 什么是数据分析需求
05.05 数据分析需求的基本规范
05.06 良好的沟通是成功的起点
05.07 初级需求沟通：明确任务内容
05.08 中级需求沟通：需求排班管理
05.09 高级需求沟通：需求挖掘与升级
05.09 业务不理睬时主动引发需求
05.10 有一种特殊的需求叫模型
05.11 编排自己的需求管理表
章节06： 能力三：定义问题能力
06.01 什么是“定义问题”
06.02 什么是数据分析中的“定义问题”
06.03 为什么“定义问题”很重要
06.04 如何做到“清晰描述问题”
06.05 如何划分问题边界及转化问题
06.06 如何细分思路，构建思路
06.07 如何确认输出形式，规划资源投入
06.08 如何在日常工作中锻炼定义问题的能力
06.09 职场中没有标准答案，只有符合需求的答案
章节07： 能力四：梳理流程能力
07.01 什么是“梳理流程”
07.02 “梳理流程”与“指标体系”的关系
07.03 "梳理流程"后，如何使用"指标体系"进行分析
07.04 “梳理流程”，总结指标体系的基本方法
07.05 什么是企业工作中的“流程梳理”
07.06 战略级流程梳理-经营分析指标体系
07.07 战术级流程梳理-经营分析指标体系
07.08 战斗级流程梳理-销售流程类指标构建
07.09 战斗级流程梳理-用户运营类指标构建
07.10 战斗流程梳理-活动策划类指标构建
07.11 战斗流程梳理-网络推广类指标构建
07.12 战斗流程梳理-商品管理类指标构建
07.13 流程梳理中的常见问题
07.14 如何从现有流程中梳理出自己的指标体系
07.15 特别提示
章节08： 能力五：定义标准的能力
08.01 什么是“标准”
08.02 好的“标准”符合哪些原则
08.03 什么是“定义标准”
08.04 什么是企业工作中的定义“标准”
08.05 静态结果类，一维分类
08.06 静态结果类，二维分类
08.07 静态结果类，三维分类
08.08 静态结果类，多维分类：归纳法和演绎法
08.09 静态结果类，多维分类：综合评估的常见方法
08.10 一维动态分类：趋势分析法
08.11 多维动态分类：层层深入的逐级分析
08.12 加了行为指标的分类：魔法数字与交叉表
08.13 如何从平庸的工作中总结数据标准
08.14 坚决克服"指标""标准"混为一谈的恶习
章节09： 能力六：寻找原因的能力
09.01 为什么我们那么喜欢问"为什么"
09.02 寻找原因的基本方法
09.03 企业中"寻找原因"问题
09.04 甩锅艺术-如何把原因归罪到别人头上
09.05 分析思路示例-为什么销售业绩下降了
09.06 分析思路分析-为什么用户活跃下降了
09.07 分析思路分析-为什么用户都流失了？
09.10 分析思路分析-为什么新用户越来越少？
09.11 分析思路示例-为什么活动做了不见效
09.12 更广泛的分析思路-资讯顾问的独门秘籍
09.13 让你的原因分析无懈可击
09.14 拒绝无脑，找经得起检验的原因
章节10： 能力七：提出建议的能力
10.01 什么是靠谱建议
10.02 如何推导出靠谱的建议
10.03 在企业里，常见的"给点建议"的要求有哪些
10.04 如何清晰梳理待建议的问题
10.05 如何提目标，并评估问题目标的可行性
10.06 如何提解决方案，并评估问题方案的可行性
10.07 如何从多个备选方案中选优
10.08 利用业务假设预测问题未来情况
10.09 利用算法预测问题未来情况
10.10 如何在政治上给予老板有利支持
10.11 做一个完整的建议方案
10.12 数据分析与业务的边界在哪里
章节11： 能力八：总结汇报的能力
11.01 汇报中常犯的错误
11.02 做好汇报需要考虑的三大要素
11.03 应付差事型汇报-操作规范及注意事项
11.04 引起注意型汇报-操作规范与注意事项
11.05 推动落地型汇报-操作规范与注意事项
11.06 争取认可型汇报-操作规范与注意事项
11.07 展示能力型标准-操作规范与注意事项
11.08 一个经典的汇报例子
11.09 同一份报告的三种不同形态
11.10 为什么常规的数据分析报告套路不管用
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