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理念35 引爆流行 一些产品和理念在扩散的同时，其他一些产品和理念的衰落很难令人理解。作家马尔科姆·格莱德威尔（Malcolm Gladwell）发展了“引爆点”的理念：一种某个理念如何变得流行而引人注目的理论。“引爆点”是由于越过了某个临界值，每件事情都同时发生变化的关键时刻——尽管这种变化形势... 阅读全文
posted @ 2014-10-30 19:08
星月相随
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理念34 企业社会责任 在做决策时考虑到潜在的社会和环境问题，公司可以增加自己的人气和收入，减少来自管理者和地方社区的敌意。理念尽管有社区意识感的公司体会到履行企业社会责任（CSR）的益处已经有好长时间了，但直到近些年关注自己社会责任感的公司才开始大幅度地增长，从有机食品公司到服装零售商，他们都意... 阅读全文
posted @ 2014-10-30 19:02
星月相随
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理念33 重新改造 通过回顾过去、重新思考，并给现有的服务增加新的闪光点，就有可能通过加强引人注目的新服务来替代已有的陈旧的服务，成功地发展公司的经营理念。这样，旧的服务被彻底改造，从而更久地留住客户，促进销售额的增长。理念创新并不非得与发明有关。一些有利于发展的改头换面式的改造可以大大地改变市场... 阅读全文
posted @ 2014-10-30 18:58
星月相随
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理念32 建立学习型机构 思想开放，热衷于学习、发展和提高，是成功的领导人有别于他人的特点，同样也是成功的、有活力的公司的共同特征。但它的真正含义是什么呢？理念要当心那些觉得自己有必要自豪地告诉你他们的特点的公司：他们可能说得太早，或者说得太多。例如，安然公司（Enron）大肆张贴海报来自豪地宣传... 阅读全文
posted @ 2014-10-30 18:56
星月相随
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理念31 重视直觉 个人特质，如本能、经验、直觉等，可以用来挑战市场调查，创造市场上前所未有的地位。理念市场调查经常被奉为促使人们做出决策的主要因素。然而，本能、个人经验和直觉也同样重要，特别是在很难作出决断的时候。这一现象是由鲍勃·卢茨（Bob Lutz）发现的，他在20世纪80年代末任克莱斯勒... 阅读全文
posted @ 2014-10-30 18:52
星月相随
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理念30 利用“贴纸”式品牌标语 一个公司应该能够用一句话言简意赅地总结出自己的业务范围和经营方式。理念快速有效的交流被许多人认为是现代商业的基石。基于这一点，许多公司想办法用令人难忘、富有感染力的“贴纸”式品牌标语来概括出他们的业务的最重要的方面，这就不足为奇了。利用这一策略的著名企业的例子有：... 阅读全文
posted @ 2014-10-30 18:50
星月相随
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理念29 与人合作 通过与商业伙伴合作，企业可以集中资源，实现复杂的目标，而这些目标在没有合作伙伴的情况下是不可企及的。理念通过组织公司间的合作，就有可能利用竞争对手的资源——例如运输网络、物质设施、原材料、信息、客户声誉等等——来实现你雄心勃勃的想法，而没有这种合作，你只能依靠自己来获取大量的新... 阅读全文
posted @ 2014-10-30 18:47
星月相随
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理念28 增加营业时间 通过提供灵活的营业时间，公司可以显得与众不同，吸引各种生活方式的顾客。理念随着社会的不断变化，人们的生活方式也在不断发展，并呈多元化趋势。近年来，市场上对方便和自由购物的需求不断增长，这便为那些迎合顾客24小时营业服务的需求的公司提供了竞争优势。保持24小时营业，很明显有增... 阅读全文
posted @ 2014-10-30 18:44
星月相随
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理念27 存在空间 创造人们想去的空间——不管他们是去社交，放松，或者仅仅是日常活动，例如阅读和工作等等——可以成为一种有利可图的产品。理念乍看起来，这个概念似乎有点像“品牌空间”。然而，它们是决然不同的：“存在空间”把寻求人们想去的社会场所的理念作为主要卖点和核心产品——这是该业务的基本出发点。... 阅读全文
posted @ 2014-10-30 18:42
星月相随
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