摘要： 双边市场客户生命周期 双边市场的关键指标 买卖双方的人数增长 买卖双方人数的增长速率(通过回访人数测定)。 库存增长 卖家新增库存(如新上架商品等)的速率，以及商品页面的完整性。 搜索有效性 买家的搜索内容，以及该内容是否与所建库存相匹配。 转化漏斗 商品售出的转化率，以及各种可用于显示有助于商品出 阅读全文

摘要： 用户生成内容(UGC)网站 此类商业模式需重点关注优质内容的生成，此内容不仅局限于帖子的发布与上传，还包括股票、评论、不良内容举报以及其他有价值的活动。 UGC指优质内容与糟糕内容之间以及内容生成者和潜水者之间的比例。这是一个参与度漏斗，与传统电商模式的转化漏斗十分相似。二者之间的唯一差别在于，转化 阅读全文

摘要： 广告盈利模式 广告收入可以有很多种形式。有些网站通过出售广告位或达成赞助协议来赚钱。有时广告收入与点击量或后续销售的提成有关，有时则以每次访客来访时显示的广告赚钱。 媒体网站最为关注的是点击率和展示率，因为这两点直接和金钱挂钩。但同时也应最大化访客在线时长和页面浏览数量，以及独立访客(相对于重复访客 阅读全文

摘要： 移动应用的开发者在应用内赚钱的方式 可下载内容(例如新的地图或车型) Tower Madness是一款很受欢迎的iPhone塔防游戏，通过出售附加的塔防战地图来赚钱。 角色天赋、虚拟外观定制和游戏内容(宠物或虚拟角色的一套衣服) 暴雪公司在游戏中出售非战斗型装备，如宠物或奢华的坐骑等。 优势(更好的 阅读全文

摘要： SaaS类应用客户生命周期 按需提供软件的公司-关键指标 眼球 网站吸引访客的效果如何。 参与度 有多少访客注册成为了免费版或使用版用户(如果你有免费版或使用版的话)。 转化率 有多少免费用户最终成为了付费用户，这其中又有多少人升级到了更贵的服务级别。 平均每位客户营收 单位时间内平均每位客户带来的 阅读全文

摘要： 明确电商模式 在线零售商必须了解自身与买家之间的关系，因为这一关系决定着市场策略、购物车大小等各方面电商要素。为此，凯文计算得出年度重复购买率，即去年曾在某家网站购买过商品的买家中，有多少比例在今年仍选择了在此购物。 1、用户获取模式 如果今年的重复购买率不足40%，则说明经营重心应放在新用户的获取 阅读全文

摘要： 第一关键指标(OMTM) 就是一个在当前阶段高于一切、需要你集中全部注意力的数字。 案例：Moz公司(一家成功的软件即服务供应商)通过减少KPI数目来更好的集中注意力。他们专注于唯一一个高于一切的指标：净增加。这个指标是指总的新付费客户(包括从免费试用转化而来和直接购买收费版的客户)减去总退订客户数 阅读全文

摘要： 莫瑞亚精益画布 (1)问题 解读：人们都知道“问题存在”，可你真正找它了吗？列出1至3个最需要解决的问题，列出现在的解决方法 相关指标：调查对象中具有该需求的人数，知道自己具有该需求的人数 (2)客户群体分类 解读：你的目标市场是什么？如何把信息定向传达给特定群体？列出你的目标客户和用户，列出理想客 阅读全文