项目经理考试-推荐课程2

 

1、以下不属于Windows Azure Fabric管理机制功能的是（ ）。

　　A 监视所有正在运行的应用程序。　　　　B 提供了容错机制。

　　C 提供数据管理服务。　　　　　　　　　D 负载均衡。

2、为启动IT服务的连续性管理，必须要进行下列哪项活动？

　　A 在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标。

　　B 识别适当的应对措施。

　　C 进行业务影响分析。

　　D 与提供恢复服务的供应商建立合同。

3、在EC2服务的通信机制中，每个账户限制有 （  ）个弹性IP。

　　A 4　　B 5　　C 6　　D 7

4、业务关系管理的主要活动不包括？

　　A 处理顾客投诉。　　　　　　B 调查分析顾客对服务的满意度。.

　　C 与顾客评审提供的服务。　　D 持续改进服务级别。

5、公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加

网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？ 

　　A 能力管理　　　　　　　　B 变更管理

　　C 可用性管理　　　　　　　D 服务级别管理

6、哪项活动属于发布管理的职责？

　　A 检查公司的计算机是否安装了非法软件

　　B 储存公司的所有授权软件的原始版本

　　C 检索每个可用的软件版本

　　D 处理发布后出现的故障

7、下列哪项活动不属于服务台？

　　A 处理服务请求　　　　　　B 处理对IT服务的投诉  

　　C 追踪事件的潜在原因　　　D 提供服务的信息

8、服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电，下列哪个文件会记录对服

务台就此约定的要求？ 

　　A 内部服务规范　　　　　　B 运营级别协议（OLA）

　　C 服务级别协议（SLA）　　D 与第三方的支撑合同

9、下列关于服务台的目标的描述有误的是？

　　A 为顾客和用户提供多元联系点。 

　　B 保证有关的呼叫请求能够到达IT部门和进行支持性活动来提供约定的服务。 

　　C 协调顾客（用户）和IT部门之间的关系，为IT服务运行提供支持，从而提高顾客的满意度。

　　D 作为首次联系点，服务台通过截取不相关问题和容易回答的问题减轻了其它IT部门的工作量。

10、在使用弹性计算云EC2服务时，第一步要做的是？

　　A 创建或选用AMI　　　　　B 运行实例         

　　C 选择区域　　　　　　　  D 建立对象

11、用于解决区域移动管理的协议的是？ 

　　A MIP协议　　B PMIP协议　　C IP协议　　D TCP

12、（ ）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式。

　　A 行　　B SSTable　　C 列族　　D 子表

13、下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是？ 

　　A 亚马逊AWS　　　　　　　B 微软Azure

　　C Google App Engine　　　D IBM的“蓝云”

14、与网络计算相比，不属于云计算特征的是（ ）。

　　A 资源高度共享　　　　　　B 适合紧耦合科学计算   

　　C 支持虚拟机　　　　　　　D 适用于商业领域

15、移动互联网需要解决的关键问题不包括？

　　A 网络移动　　B 随时接入　　C 随地接入　　D 应用服务

16、下面关于移动互联网的描述不正确的是？

　　A 移动互联网是由移动通信技术和互联网技术融合而生

　　B 移动互联网需要实现用户在移动过程中通过移动设备随时随地访问互联网

　　C 移动互联网由接入技术、核心网、互联网服务三部分组成

　　D 移动互联网指的是互联网在移动

17、Google文件系统（GFS）提供给应用程序的访问接口是？

　　A 专用接口　　　　　　　　　　B 遵守POSIX规范的接口

　　C 网络文件系统接口　　　　　　D Web网页接口

18、可用性管理的基本职责是？

　　A 了解配置项的行为

　　B 交付的可用性级别能满足顾客的业务目标

　　C 协商并管理对软硬件的支撑合同

　　D 管理所有IT服务的可靠性和可服务性

19、ITIL V3描述服务管理是基于？

　　A IT服务的生命周期　　　　　　B 服务交付和服务支持

　　C IT治理　　　　　　　　　　　D IT服务管理框架

20、以下对于管理机制的作用，描述有误的是？

　　A 管理操作系统。　　　　

　　B 查询已完成的应用。

　　C 决定新的应用程序在哪里运行。

　　D 选择物理服务器来最优化利用硬件设施。

21、在发布管理过程中下列哪项是最终软件库（DSL）的角色？

　　A 对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区。

　　B 一部包含全部软件文档的参考手册。

　　C 一个包含全部软件项的注册工具。

　　D 一种针对软件的配置管理数据库（CMDB）。

22、在EC2的安全与容错机制中，一个用户目前最多可以创建几个安全组？

　　A 50　　B 100　　C 150　　D 200

23、下面关于Lucene描述不正确的是？ 

　　A Lucene是一款开源全文搜索引擎。

　　B Lucene使用纯Java编写。

　　C Lucene支持分布式检索。

　　D Lucene可以实现跨平台应用。

24、如果一个公司决定向其内部顾客就他们使用的IT服务进行计费以提高总体的成本意识，下列哪个

过程或职能负责确保就这些服务及其相应的计费问题进行正式的协商并达成书面协议？ 

　　A IT服务财务管理　　　　B 服务级别管理

　　C 业务关系管理　　　   　D 事件管理

25、COBIT规定了？ 

　　A 内部控制措施。　　　　B IT管理目标。

　　C IT过程和控制目标。　　D IT治理的方针

26、公司为了能提高总体成本意识，决定向其内部顾客就他们使用的IT服务进行计费，下列可确保就

这些服务及其相应的计费问题进行正式的协商并达成书面协议的是哪个过程或职能？

　　A 业务关系管理　　　　　B 财务管理

　　C 事件管理　　　　　　   D 服务级别管理

30、一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？

　　A 可用性管理　　　　　　B 能力管理

　　C 变更管理　　　　　　　D 事件管理

31、下列描述中有误的是？ 

　　A 网格计算是在静态变化、由单个机构构成的虚拟组织中协调资源共享和求解问题。

　　B 网格计算实现跨组织跨平台异构资源的共享。

　　C 云计算本质上是计算池。

　　D 云计算分为三种类别，即将基础设施作为服务、将平台作为服务、将软件作为服务。

32、可用性管理是如何与信息安全管理协同工作的？

　　A 就安全数据库的可用性达成一致

　　B 就可用性数据库的安全达成一致

　　C 基于可用性需求确定安全边界

　　D 实施安全管理指定的措施以保证数据安全

33、下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？

　　A 变更管理　　　　　　　B 问题管理

　　C 事件管理　　　　　　　D 服务级别管理

34、关注IT服务管理是为了？

　　A 提升企业的形象                     

　　B 使IT高效地支撑业务的运行

　　C 强调IT部门的重要性                

　　D 改进服务效率

35、云计算体系结构的哪一层负责资源管理、任务管理、用户管理和安全管理等工作？

　　A SOA构建层　　　　　　B 资源池层

　　C 物理资源层　　　　　　D 管理中间件层

36、下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中？   

　　A 管理并控制服务的交付和运行。

　　B 评审和改进供方的服务（包括质量和成本）。   

　　C 建立并维护合格的供方名录。

　　D 计划可能的合同变更。

37、某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的?

　　A 所有服务台坐席人员都使用同样的语言。

　　B 所有的事件都可以24小时记录。

　　C 所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析。

　　D 服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库。

38、对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？

　　A 场地　　B 转移　　C 软件　　D 服务

39、下列哪些活动需要服务台负责？

　　A 事件记录、错误控制、状态记录

　　B 受理事件、事件记录。提供管理信息

　　C 管理事件、记录配置项信息、提供管理信息

　　D 确定影响度、问题管理、配置审核

40、服务的特性包括？

　　A 无形的　　B 多变性　　C 目的性　　D 服务质量不可评价