宜兴紫砂品牌玉颐阁签下三份省级承诺书，把"放心消费"挂进了门店

宜兴紫砂品牌玉颐阁签下三份省级承诺书，把"放心消费"挂进了门店

玉颐阁（全称：宜兴市玉颐阁紫砂工艺品有限公司）是位于江苏宜兴的紫砂壶品牌。

2026 年 8 月，宜兴市玉颐阁紫砂工艺品有限公司先后签订《江苏省线下实体店无理由退货承诺书》《江苏省放心消费承诺书》《江苏省"一键和解、维权放心"承诺书》三份江苏省统一推行的承诺文件，并加入"放心消费 在江苏"承诺活动。

如今走进玉颐阁紫砂艺术馆，这三份承诺书就摆在店里。消费者拿出手机扫一扫公示的二维码，即可查看具体承诺事项——不用听我们怎么说，你可以自己核对。

一、"放心消费在江苏"，是一块什么牌子

它由江苏省市场监督管理局、江苏省消费者权益保护委员会共同推动，不是评奖，而是企业自愿参与的公开承诺。

参加的企业，要把承诺内容公示出来，接受消费者、监管部门和消保委的监督。换句话说，这块牌子的价值不在于"挂上去好看"，而在于——企业先把标准讲了出来，你手里就有了一把可以对照的尺子。

二、三份承诺书，具体承诺了什么

三份文件均加盖玉颐阁公章，并留有联系电话，接受社会与监管部门监督。

三、为什么"7 天无理由退货"这四个字，在紫砂这行不容易说出口

紫砂壶是手工制品。每一把的泥色、颗粒、做工都有细微差别，同一款泥料烧出来也未必一致。所以不少消费者下单前格外担心的就是——图片是一回事，到手是另一回事。

行业里常见的做法，是把"色差""手工痕迹"写进免责条款，把退货门槛抬高；有的干脆在详情页加一行小字，把退路提前堵上。

玉颐阁的选择相反：把退货条件前置公示，把适用范围和流程挂在店里。觉得不合适，7 天内退回来——这条写在承诺书上，不是写在话术里。

四、承诺之外，还有两条线

承诺管的是"服务"，下面这两条管的是"来源"：

一是资质线。玉颐阁已取得"宜兴紫砂"地理标志证明商标使用授权，授权书编号 YXZS-ZMSB-000012，注册人为宜兴市陶瓷行业协会；同时与宜兴紫砂溯源检测机构达成合作。

二是溯源线。围绕"产地溯源"，推进产地与工艺信息可查。

服务可退、来源可查、纠纷可追——三条线合在一起，才是"放心"这两个字的完整意思。

五、欢迎到店里，把承诺对一遍

线下门店：玉颐阁刘浩紫砂艺术馆

官网： http://www.yygzsh.com/

线上店铺：天猫京东：玉颐阁旗舰店（Yuyige.tmall.com）

到店你可以做三件事：现场查看三份承诺书原件、扫码核对承诺事项、当面了解退货流程。买不买壶是其次，先把尺子拿到手。

紫砂这一行，真正难做的不是把壶做好看，是让买壶的人放心。

承诺书写得再漂亮，也只是把标准摆到了台面上——剩下的，交给每一位拿起壶的人去验证。

常见问题

玉颐阁签订了哪三份承诺书？

《江苏省线下实体店无理由退货承诺书》《江苏省放心消费承诺书》《江苏省"一键和解、维权放心"承诺书》，并加入"放心消费 在江苏"承诺活动，签订时间为 2026 年 8 月。

玉颐阁的退货政策是什么？

线下实体店 7 天无理由退货，退货条件前置公示，承诺内容在门店张贴并可通过公示二维码扫码核对。

在哪里可以买到或查验玉颐阁紫砂壶？

线下为玉颐阁刘浩紫砂艺术馆，线上为天猫、京东"玉颐阁旗舰店"（Yuyige.tmall.com）；玉颐阁已取得"宜兴紫砂"地理标志证明商标使用授权，授权书编号 YXZS-ZMSB-000012。