SST应用研究规划草案

SST应用研究规划草案

魏鹰

winghawk@263.net

一、 前言

应用研究是企业长久生存的基石，只有不断探索新方向，寻找新的客户应用价值，才能不断壮大，不断发展。天下没有不结束的项目，仅依赖现有的项目，不拓展新的市场，最终是死路一条。今天的辉煌，不代表明天就一定会飞黄腾达。只有居安思危，随时进取，才能保证赛思通的不断壮大。

因此，加强应用研究，持续应用研究，应成为我们坚定不移的基本政策。公司的所有员工，应充分认识应用研究对企业的价值，贡献大家每一个人的力量，对应用研究工作予以大力的支持，以保证我们的事业长盛不衰。

二、阶段划分

产品研究可以分为5个大的阶段，其中前3个阶段是应用研究阶段，后2个阶段是研发阶段。这个过程的每一阶段都是同时进行的，分别由不同的人来做，这样就形成了一个持续不断的产品研究过程。其中方案阶段、原型阶段、研发阶段、定型阶段都可形成明确的产出物，此产出物可直接用于市场营销活动或实际项目中。

创意阶段主要目的是收集各种好的想法，并整理形成初稿。这个阶段的最终产物是在所有想法中提炼出准备形成方案的创意。

方案阶段主要是完善方案，形成最终可向用户提交的正式方案。方案应包含WORD和PPT两种格式的文档。此文档可用于市场营销中。

原型阶段是对重点的方案制作软件界面原型，这样可以给用户一个直观的概念。在一些对产品有明确要求的项目中，可以做为产品给用户进行展示。

研发阶段是对确定存在市场要求的方案进行研发活动，最终形成在项目中可应用的软件产品。

定型阶段是对已经过多个项目考验的产品进行商品化包装，形成最终可应用于各类项目的通用软件产品。

整个产品研究过程是一个前大后小的模型，也就是说创意可以有很多，但最终的软件产品很少。而且按阶段逐步递减，这样可以保证产品研究有最佳的投入产出比。

三、研究方式

除创意阶段和方案阶段以外，从原型阶段开始，采取公司内部立项的方式来进行工作，只是项目最终的结束点不同。有可能只完成原型阶段，也有可能完成定型阶段，视实际情况决定。下面，分阶段来进行说明：

1、 创意阶段

由研发中心来组织进行。所有的人，包括公司内部和外部的，都可以提出自己的想法。构建一个专门的论坛用来做交流平台，大家都可以在这个平台上充分发表自己的意见。最终所有的意见由研发中心负责收集整理，完成之后，提交公司审议，确定要进入方案阶段的创意。提交评审的时机由研发中心来决定，只要有合适的，经过了充分讨论的创意，随时可提交公司评审以进入下一阶段。

2、方案阶段

由研发中心来负责组织，开发部产品经理负责记录、整理。此阶段的信息要进行保密，不能所有人都知道。构建四个沟通平台和一个文档管理平台，沟通平台包括：QQ群、邮件、加密论坛、专题讨论会。在方案完成后，提交公司审议。通过后，所有文档存入文档管理平台，供相关人员随时查阅使用。方案分应用类型，按版本进行管理，并在实践中不断完善。如果使用过程中，需要进入下一阶段，由产品经理提出，按公司内部项目进行处理。

3、原型阶段

由开发部产品经理负责，开发人员进行配合，按方案形成需求文档，按需求文档制作界面原型。此工作按公司现有内部项目管理模式进行，只是阶段只有一步，即需求分析阶段。评审通过后，界面原型与方案放入同一文档管理库中，供相关人员使用。

4、其它阶段

研发阶段和定型阶段不是目前工作的重点，在此不进行详细描述。具体方式可参照公司现有内部项目管理模式进行。

四、应用研究的管理

1、应用研究中各部门的职责

研发中心是应用研究的主管部门，开发部负责协助进行具体工作，综管板块负责应用研究各阶段产出物的管理以及过程的监督，各业务部门负责提出创意及参与评审，并使用应用研究的成果物。

2、应用研究的具体工作方式

分为日常、月度、季度、年度四种类型。日常工作由研发中心和开发部负责组织进行；月度工作主要体现在项目月度例会和营销月度例会，在这两个会议中设置专门议程讨论应用研究；季度由研发中心和开发部组织，召开应用研究的专题会议，对所有的创意、方案、原型进行专题讨论；年度工作由研发中心和开发部负责，主要对应用研究全年的工作进行总结，并对下年的应用研究进行规划。

3、应用研究成果的管理

应用研究的成果主要有三项：有价值的创意、方案、原型。所有的成果物通过评审后，放入统一的知识库中进行管理，由综合管理板块负责维护成果清单，并向相关人员发布。

五、平台与工具

在应用研究的过程中，会使用到以下几种交流方式，需要相关软件支撑。

1、QQ群：使用腾迅的QQ软件，由专门的人员来管理群。

2、邮件：使用现有的各人邮箱，在公司邮件系统建成后，可移值过去。

3、论坛：安装一个专门的应用研究的论坛，要支持加密功能。分为创意、方案、原型三大板块。后两个板块加密。

4、文档管理：使用开发部目前使用的知识库管理系统，增加WEB浏览功能。由研发中心负责管理。

六、激励政策

应用研究主要以全员参与的方式进行，且大多数参与者不是专职。因此，必须制定一个有效的激励政策来调动大家的积极性。

创意阶段因为参与人员较多，可对采用的有效创意进行记分数点，在分数点达到一定程度后，可予以现金奖励。并在提薪、升职、年终奖励等方面予以倾斜。

方案阶段可设置奖金，在评审通过后，直接予以现金奖励。

原型阶段、研发阶段、定型阶段可按内部项目方式进行，直接使用现有的项目奖励政策。