经营之道，贵在分析（一）

 

――普及篇

随着信息化技术的发展，在企业经营中运用各类软件系统辅助进行企业管理，已成为一个普遍的现象。为了帮助企业更好的了解自身所存在的问题，我们对不同企业的信息化建设进行了分析，基本可分为以下几个层面：

1、 工具型：

计算机就是一个工具，用来打字、设计图纸、统计计算输出报表等。这方面的应用又分两个层面，一是单机型，二是网络型。前者主要是个人使用，不需其它人的协作。后者需要大家共同协作完成。企业的实际业务与信息化系统是无关的，信息化系统是一个工具。有了它能促进工作，无它也能正常进行。

2、 业务型：

企业的主要业务构建于信息化系统之上，脱离了系统，业务将无法正常进行。各种业务流程和企业政策在信息化系统上实现，企业更多的依赖于信息化系统实现企业管理。

3、 分析型：

企业已不在将主要精力放在日常运行管理上，这些都通过信息化系统去实现。各层管理者更多时候是一个决策者，会将更多的精力放到分析上，通过对企业日常运行数据的分析，指导企业向更合理的方向发展。

4、 智能型：

企业更多的时候在关注所有员工的潜能发挥了几分，企业的实际合力有多大。信息化系统已具备了相当的智能，很多的企业经营分析工作由系统自动完成，系统会给各层决策者提供多种问题解决方案，决策者更多的时候是以专家身份出现的。

从成品油销售行业来看，不同的企业信息化应用层面都存在。民营企业相对低一些，主要集中在工具型，个别企业达到了业务型。三大石油公司相对高一些，基本在业务型和分析型之间。由于规模的原因，在三大石油公司内部不同方面也存在较大的差异。随着ERP系统、加油站零售管理系统、物流系统的应用，三大石油公司基本达到了业务型。那么下一步，分析型将是信息化建设的重点工作，在个别信息化建设较好的公司，分析型将是目前信息化建设的重点工作。

但如何充分挖掘信息系统的价值，最大化的利用信息系统为企业经营服务，对很多企业来说还是一个崭新的领域。计算机擅长于数据快速统计，在很多计算机系统中，都提供了各种统计查询工具，可以提供各种报表。但因为各种原因，现有系统存在以下各类问题：

1、 信息孤岛。

企业有很多软件系统，但大多各自为政，互不相通。分析统计局限于有限的数据范围内，无法从企业层面进行分析。个别企业开发了EAI系统，对业务进行了集成。但在经营分析层面的集成做的很少。

2、 分析滞后。

由于软件系统统计分析功能较弱，企业应用时更多的是使用日报、月报的方式。这样，经营分析活动滞后于企业的实际运行，是一种事后分析。现代企业所处的市场环境日新月异，随时都可能发生变化，建立一种实时在线分析，才是企业经营的致胜之道。

3、 展现方式单一。

大多数软件系统都有查询统计功能，但是展现方式单一，基本都是以纯数据的方式为主，个别系统会有简单的曲线图。从浩繁如海的数据中发现问题，找出规律，实在是一件极其困难的事情。

4、分析维度简单

企业的大多数报表都是针对生产环节的各个维度，对经营分析维度方面的报表非常少。系统不能从客户维度、市场维度、价格维度、销售维度、竞争对手维度等方面进行综合分析。至于更进一步，结合现有GIS技术，进行地理维度的经营分析就更见不到了。这样导致企业在经营分析方面方法严重缺乏，无法依赖现有的报表支撑决策，以使得企业在市场的海洋中进退自如。因此，建立一个多维的经营分析模型，关注企业经营的各个方面，从不同维度进行分析，帮助企业各层决策者做出最佳决策，是所有企业必须要高度关注的事情。

正是基于以上现状，西安赛思通软件技术有限公司作为国内知名的石油销售企业信息化产品和服务提供商之一，研制开发了专门面向成品油销售行业的经营分析与决策系统。经过在多个石油公司的应用，取得了用户的良好评价，为企业在信息化建设方面的进一步提升，奠定了坚实的基础。

寻找一个好的信息化产品，寻找一个好的信息化解决方案，寻找一个值得信赖的信息化供应商，是每一个企业必须高度重视的事情。经营之道，贵在分析。如何利用信息化技术进行企业的经营分析与决策，请持续关注西安赛思通软件有限公司的经营分析与决策系统。