关于bug验证

 

这两周在抓一个测试bug的log 及trace，因为问题出现3分钟之内不停止测试的话，analyzer存储的东西就会被冲掉，所以不惜周末义务加班，辛辛苦苦终于抓到，结果被告知由于测试前产品状态不一致，不是新盘，而是拿了一片做过其他测试的盘来抓的trace，可能会引入新问题，导致trace、log无效，看来要学习的地方还有很多啊...

特意整理一下bug验证注意事项，，时时提醒自己要学习的还有很多，大意不得。

 

1.保证环境一致，产品初始状态一致，任何变动都要考虑影响；

2.保证验证步骤一致，注意不要引入新问题；

3. 一次只改变一个可能因素，避免交叉影响；

4.系统地了解bug分析模式，掌握几种分析方法：排除环境、交叉验证、对比验证...

5.详细记录每次验证结果，防止产生记忆偏差；

6.保证测试环境的安全，标识清楚，定时及时检查；

 

补充反馈bug

1.不要想当然认为别人一定了解你没有讲出来的东西，描述步骤一定要清楚；比如”在bug出现后继续测试“中"继续"这种词，到底是暂停测试步骤之后接下去完成测试，还是重新启动测试步骤测试?

自己认为前者称作继续测试，后者称为重新测试，但在某些环境中二者区分不大，不同人理解可能也有差异。