用户研究

用户研究中，有一个众所周知的事实。如果你询问用户是否需要新功能，他们通常会大叫"是的"。毕竟谁会不想要更多的功能呢？
但是，等到发布以后，你才意识到用户可能不使用这个功能。
以及关于功能是分必要的和添花的
必要——没有没做将让用户产生厌恶
举例:没有床的酒店
添花——做了让用户可能产生好感
举例：加了香水的酒店
上面是一个很笼统的概念
实际上，一些功能到底是不是“必要”都会有些难以确定。对于添花，往往是只此一家是最好的，和别人做出区别容易有明显的效果，就像第一个抹上口红的女人魅力无穷，第二个就是拙劣模仿了(夸张一下哈)