被忽略的技能

 

如果被问到“在项目中，遇到过最大的难题是什么？”，我会毫不犹豫的回答是“沟通问题”。在我几年项目型的工作经历来看，沟通手段的重要程度远远高于技术手段。因沟通问题耗费翻倍工作量的项目不在少数。或因沟通不当而导致其它问题的，实属家常便饭。如果说沟通成本占据项目总成本的一半甚至以上，我觉得一点也不过分。成本事少，团队的精力和激情事大。工作讨论中意见分歧乃正常现象，但有时候因错误的理解或表达而沟通不当确实会引起不必要的烦躁和抱怨，从而影响整个团队的凝聚力和激情。暂且不谈企业性质或项目管理问题。愤怒和抱怨乃智商杀手，当遇到这种沟通问题的时候，事后是否有冷静地自省自身的沟通技能是否出现问题。如果因此觉得受委屈而离职，却不自我反省，无论去哪儿了，也逃脱不了继续受委屈的恶圈。如果身陷这种患有沟通顽疾的团队，离开可能是上等策略。

 

江湖中，除非单干，否则玩的就是团队游戏。沟通技能是团队游戏的必要技能。如果沟通不当，三个诸葛亮未必能斗过一个臭皮匠。试问，谁也不愿意待在一个存在沟通缺陷的团队。但芒格说“想要迎娶一个优秀的妻子，首先得把自己变得优秀”。如果渴望加入优秀的团队，得先把自己优秀起来。智商不可缺，情商更不可少。在各招聘信息当中不难发现，出现字眼最多的不是“精通”，也不是“熟悉”，而是“沟通”。而且自我评价当中，“善于沟通”首当其冲，但往往这也是最被应聘者所忽略的技能。“攻略”确实有时候可以赐予我们满天过海的能力，但沟通却是面试中最难以隐藏的一项技能。在最常见的淘汰者评语中，我想“沟通表达能力欠缺或不足”的不在少数。

 

博客论坛中，“鼓励多读多学的同时要尝试多写”的文章很多。这些都是锻炼理解表达能力的“葵花宝典”，都是牛人们的经验之谈，也是这些牛人成精的必经之路啊。高质量博文就是硬技能和软技能结合的完美展现。所以说，有时候一个博客网址比上百字的自我评价更铿锵有力。写得不尽人意的也不必垂头丧气，这也是一个走向优秀途径的开端和表现。

 

我们都知道语言只是解决问题的工具，无论A语言还是Z语言，能解决好问题的都是好语言。但别忘了，我们还有更高级的语言，就是我们人类自身的沟通语言。目前为止，计算机语言能解决的只有逻辑问题，但言语沟通能解决的还包括非逻辑问题。谁不喜欢一个眼神就能互懂的队友，谁不愿意跟随一句玩笑话就大增团队凝聚力的组长，谁不愿意被一个几分钟的客户谈话就能解决上万行代码功能的技术经理所指导，谁不愿意成为以上的人。如果说眼睛是心灵的窗口，那么言语就是思维的大门。能理解的边界，能表达的措辞完全局限于自身的思维。一个能说会道的人，其他方面，不会太差。

 

网站可能被觉得是这样的

其实有可能是这样的

沟通可能被以为是这样的

其实也有可能是这样的

 

木桶能装多少水，取决于最短的那块木板。如果在工作中遇到瓶颈，不一定是硬技能木板不够长，有可能软技能木板过短了。