(维修案例)联想E42
(维修案例)E42主机USB接口、键盘、触控板同时失效故障现象
一台E42主机键盘、触控板同时失效,外接USB设备也无任何反应。
解决过程
工程师根据经验判断为主板故障,为用户申请主板更换,更换主板后故障依旧。随后最小化系统测试环境,拔除所有IO设备与主板的连线,仅连接键盘的情况下故障被克服,随后逐个增加IO设备测试,故障件最终定位为触控板连接线。
最终解决方案
观察触控板连接线在触控板接口端有轻微锈蚀痕迹,用酒精清洁后测试故障不重现。用户已经取回正常使用多天,故障没有重现,故障被有效排除。
总结" 此故障虽然最终的解决方案比较特殊,算是一个维修的个例。但如果工程师在一开始就使用最小化系统进行测试而不是完全凭借经验进行判断,故障完全可以准确判断,及时解决,也不会造成指标的丢失。
严格执行流程+丰富实战经验 您的维修工作将更加出色
转载:www.911weixiu.com.cn
一台E42主机键盘、触控板同时失效,外接USB设备也无任何反应。
解决过程
工程师根据经验判断为主板故障,为用户申请主板更换,更换主板后故障依旧。随后最小化系统测试环境,拔除所有IO设备与主板的连线,仅连接键盘的情况下故障被克服,随后逐个增加IO设备测试,故障件最终定位为触控板连接线。
最终解决方案
观察触控板连接线在触控板接口端有轻微锈蚀痕迹,用酒精清洁后测试故障不重现。用户已经取回正常使用多天,故障没有重现,故障被有效排除。
总结" 此故障虽然最终的解决方案比较特殊,算是一个维修的个例。但如果工程师在一开始就使用最小化系统进行测试而不是完全凭借经验进行判断,故障完全可以准确判断,及时解决,也不会造成指标的丢失。
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