关于流程

在没有流程的时候，我们经常诟病说不规范，没有流程，在有流程的时候，我们又抱怨说，流程太复杂，冗长。那么流程我们到底要或者不要？

流程实际上是我们能固化下来的实现某些目标的一系列的步骤。如果一个事情只做一次，那么流程也就没有什么意义和必要了。那么，如果我们需要实现一些既定的目标，并且过程类似，那么不管是否有制定流程规范放在那里，那么流程（或者过程）都是客观存在的。

因此，如果对于流程，不是流程本身好或者不好，是因为我们少有人去跟进过程的执行，收集一些统计数据，并做PDCA的改进计划和方案，让流程效率不断提高。这才是事情的根本原因。so，流程是用来规范和执行的，没有错，这是我们想得到的最基本的，但是流程的本质还是为了过程改进，以便提高效率，在资源不变的情况下获得更高的产能。