涉及场景的结构

1.业务背景

开发了一个App，用户可以和App对话：

用户：我要买手机
App：荣耀V9 4G手机 双卡双待 铂光金 全网通(4GB RAM+64GB ROM) 标配 仅售2888，购买还是换一个？
用户：换一个
App：Apple iphone19 plus 128G 贵族金 移动联通电信 仅售6888元，购买还是换一个？
用户：这个好，来一个
App：已下单。还有其他事吗？
用户：我要退货
App：已找到两个订单，手机iphone19 plus和图书上下五千年，选择哪一个呢？
用户：手机
App：为啥退货啊
用户：太你妹贵了
App：已退货，还有其他事吗？
用户：好无聊
App：逛逛我们的电商，里面有很多你想不到的
... ...

2.时序图

3.分析

2.1分解：
场景（Scene）和事件（Event）。
2.2定义：
这里有两个场景：购物和退货，每个场景里面有N个事件，定义如下：
scene_shopping={evnt_buy, evnt_next, evnt_submit, evnt_invalid}
scene_retreat={evnt_retreat, evnt_chose, evnt_reason, evnt_invalid}
2.3代码结构
2.3.1服务service层

/**
 * 购物服务
 */
interface ShoppingService {
    // 查询商品
    void searchProd();
    // 提交
    void submit();
}
/**
 * 退货服务
 */
interface RetreatService {
    // 查询订单
    void searchOrder();
    // 提交
    void submit();
}

2.3.2NLU层

/**
 * 分析服务<br>
 */
interface AnalysisService {
    /*
     * 分析，返回场景和事件；<br>
     * 需要存储场景信息，分析信息。<br>
     */
    void analyse();
}

2.3.3Controller层

/**
 * 理解控制器
 */
interface UnderstandController {
    /*
     * 处理输入；<br>
     * 根据NLU返回的信息，自己判断调用哪个服务service，也就是把场景的事件和服务service的方法对应起来；<br>
     * 拿到服务service数据也需要存储起来。<br>
     */
    void handle(String txt);
}

2.3.4DB/Redis层

 存储或缓存用户在App交流过程的中信息。