20220303,生产BPO回传错误问题记录
生产反馈:
BPO录入完成后,没有回传,导致流程卡死,且录入任务重复生成;
问题排查:
录入任务重复生成为309菜单调度导致,回传卡死经过数据库查询,bpo任务已完成,因为cbs与bpo是sokect连接,回传时bpo对应的客户前置,因为暂停使用两年,期间,cbs服务器ip有变更,bpo的配置未更改,导致sokect连接失败;
反思:
客户前置中日志查不到,后在fe的错误日志中找到报错,客户前置报错先在fe中查看
生产反馈:
BPO录入完成后,没有回传,导致流程卡死,且录入任务重复生成;
问题排查:
录入任务重复生成为309菜单调度导致,回传卡死经过数据库查询,bpo任务已完成,因为cbs与bpo是sokect连接,回传时bpo对应的客户前置,因为暂停使用两年,期间,cbs服务器ip有变更,bpo的配置未更改,导致sokect连接失败;
反思:
客户前置中日志查不到,后在fe的错误日志中找到报错,客户前置报错先在fe中查看