礼让?

刚来上海时,坐地铁很不习惯,又不是起火逃生,有必要那么挤吗?然后发现,也没有人让坐。

现在也常觉得大家说话都喜欢在抢来抢去的,抢到后面,你说你的,他说他的,发现说的都不是一回事。大家已经忘了对话的本质是为了沟通,说话的关键在于别人听进去了多少,不在于自己说了多少。

《胡雪岩》中有一个情节,一个高级官员,召见一个下属,却半天不说话,本来召见你,总是要问些话或布置些事,结果他不先说,就微笑看着你,看你半天,这时你就尴尬了,你没他那城府定力,也没见过这场面,就会觉得这个场面尴尬,总想打破这个尴尬场面,于是就会猜他找你有什么事,然后主动的去试探。于是这位领导就会知道很多你的想法,也能完全掌握谈话的主动权。

可见,说得快,说得多,并不意味着你能掌握沟通的主动权。

posted @ 2009-11-20 09:19  Think  阅读(3634)  评论(4编辑  收藏  举报