影響SQA活動效果的重要因素

知識結構:SQA人員的職責是審查軟件設計,開發人員的活動,驗證他們是否將選定的標準,方法和規程應用到活動中去.因此,SQA工作的有效執行需要SQA人員掌握專業的技術,例如質量管理與控制知識,統計學知識等.

 

經驗:SQA人員的經驗對任務的實現同樣重要.應該選擇那些經驗豐富的人來做SQA,同時為SQA人員進行專門的培訓,以使他們能夠勝任這項工作.

 

依據:SQA人員在工作時要有依據和判斷的標準,如果沒有這些標準,SQA人員就無法準確地判斷開發活動中的問題,容易引發不必要的爭論,因此公司應當建立文檔化的開發標準和規程.

 

全員參與:全員參與至關重要,高層管理者必須重視軟件質量保證活動.在一些公司的軟件生產過程中,高級管理者不重視軟件質量保證活動,對SQA人員發現地問題不及時處理.如此一來,軟件質量保證就流於形式,很難發揮它應有的作用.

 

把握重點:SQA人員的工作過程中一定要抓住問題的重點與本質,盡可能避免陷入對細節的爭論之中.SQA人員應集中審查定義的軟件過程是否得到了實現,及時糾正那些疏漏或執行得不完全的步驟,以此來保證軟件產品的質量.