处理佳能打印机MF232W故障一例

故障现象

打印时有部分文字为图片样式,会在图像上显示很虚,导致观看文字困难,不能达到使用要求.

故障排查

首先调整打印机驱动,从官网从新下载,更新,直接出现打印机错误,安装过程中可以看到打印机,也能搜索到,但是打印时就会报错,提示打印错误,用第三方驱动可以打印,但是打印出来的部分字体出现模糊不行的问题.至此开始从佳能官网求助办法.

寻求帮助

我查看了用户首次,找到清洁组件清理,操作后提示无法清洁,具体原因不详,放弃这条路线;

解决故障

我直接来到官网查看了相关资料,直接更新固件,根据官方文档提供产品序列号,然后下载后按照PDF手册实现固件更新,等待大约10分钟左右,更新完毕打印机自动重启,原网络设置继续有效无须设置,然后再次安装官网打印机驱动,测试了win11和win10 x64目前都能正常打印并且文字清晰,至此故障解决.