关于win7添加惠普打印机驱动出现网络打印机驱动安装失败问题的各种解决方法

局域网内,域内,两台台式机,一台是win7企业版sp1 32位系统,安装hp 4520打印机驱动,安装到第二步提示“0x000005b3 ”错误,安装失败。一台是win7 企业版 sp1 64位系统,安装hp 4520打印机驱动,安装到第二步,无法继续,一直在转圈。

网络打印机:HP 4520型号。

两台电脑均安装了360天擎,无管理员密码,无法关闭。

查找了网上各种问题总结方法:

1、杀毒软件导致:我这应该不是。

2、服务“print spool”:设置成自动并启动。

3、win10系统的两个服务:device install和device management两个服务重启,设成自动并启动。

3、windows/system32下出现65535个文件名类似“setxxx.tmp”文件,应该删除之,来自文章《0x000005b3 and 0x000003eb errors when installing HP 3550n LaserJet printer. 》(https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/863e4004-f117-4f4f-b71b-f5b018ef2d47/0x000005b3-and-0x000003eb-errors-when-installing-hp-3550n-laserjet-printer?forum=itprovistaprinting)。

4、清空C:\Windows\System32\DriverStore\Temp下的临时文件;

5、将C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository下的以hpxxxx开头的文件夹(一般是hp+打印机型号数字)删除后重启系统。

6、删除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS下所有文件;

 

最后在做了5后,错误从“0x000005b3 ”变成了“参数无效”。

参数无效问题,应该等同于错误“0x00000057”,从驱动安装界面安装显示参数无效,从添加打印机界面最后提示“0x00000057”。

最后参考了下面这个hp网站上hp技术人员的思路:

 

最后解决方法:

在控制面板-设备和打印机界面上,右键点击空白处,右键菜单“添加打印机”,然后选择本地打印机,然后选择端口,选择之前安装失败的那个网络打印机端口(这步最重要,因为虽然安装失败了,但端口已经增加完了,且是正确的),然后选择厂家为“HP”,然后选择一个相近的型号“4050”,然后安装驱动,安装完后就可以正常使用了。

总结:

其实驱动里面端口配置是没问题的,后续执行inf文件出现了错误,导致失败。那么就安装个相近的驱动,还使用原来的端口。

posted on 2021-02-04 17:10  马维拉的真实之眼  阅读(4995)  评论(0编辑  收藏  举报

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