a) 计划阶段：编写测试计划，搭建测试环境，准备测试数据
b) 设计阶段：编写测试用例（需求分析和测试用例文档）
c) 执行阶段：执行测试用例，生成缺陷
d) 报告阶段：测试报告，改进意见