网站网页在线客服与微信访问域名问题

跟大家说下咱们做互联网业务踩过的坑哈，不管你是用个人微信还是企业微信做生意，风险一定要心里有数。

 

个人微信官方规定就只能用来日常唠嗑、分享生活，不让拿来做商业用途。要是你拿个人号搞推广，老是往外发链接，账号特别容易被封。虽说这个规则看着有点不讲道理，但毕竟用人家平台，就得遵守人家的规矩。

 

很多人做业务离不开微信环境，但老是在里面发广告搞推广，账号说封就封。那咋解决呢？可以用咱们这个网页版在线客服。

 

这个客服是网页形式，直接输网址就能访问，网址还能生成二维码，别人扫码就能进来聊天。但这里要注意个问题，你要是直接把这个链接丢微信里，域名很容易触发微信风控，直接打不开。

 

所以咱们的页面如果在微信点开，会弹出提示遮罩，提醒大家跳转到浏览器打开。

 

还有个办法，你可以自己买个域名，几十块钱一年，把客服页面部署到你自己的域名服务器上。相当于多套了一层，用你自己的域名去访问聊天界面。

正规业务一般没啥事，万一域名被微信封了，直接换一个新域名就行。

 

这个风险是没法百分百完全躲开的，举个例子，之前婚礼纪的电子请柬，就是因为大量在微信转发，还有人拿它干违规的事，域名照样被封。就算是腾讯自家的域名，要是拿来放违规内容，一样会被封，平台狠起来连自己的都不放过。

 

客户扫完码之后，直接就进到聊天页面了，可以跟咱们客服实时对话，自动回复、对接AI这些功能全都支持。咱们客服就在后台回复消息，还能设置公众号或者企业微信群提醒，客户一发消息马上就能收到，及时回复。

 

最关键的是，客户不用再加你的个人微信或者企业微信，能大大降低账号被封的风险。不过话说回来，域名的风险还是没法完全消除，只能尽量规避。

 

我们是唯一客服系统