在线客服系统实现客服群组对接单个访客-群聊消息数据库表设计-vx llike620
数据库表设计
DROP TABLE IF EXISTS `member`; CREATE TABLE `member` ( `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, `name` varchar(125) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '账户', `password` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '密码,md5加密', `nickname` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '昵称', `created_at` DATETIME NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间', `updated_at` DATETIME NULL DEFAULT NULL COMMENT '更新时间', `avator` varchar(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '头像', `online_status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT 1 COMMENT '在线状态,1在线,2离线', `status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '开启状态,0正常,1关闭', `email` varchar(125) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '绑定邮箱', `tel` varchar(125) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '绑定手机', `uuid` varchar(125) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'uuid', PRIMARY KEY (`id`) COMMENT '自增主键索引', UNIQUE KEY `idx_name` (`name`) COMMENT '账户唯一索引', KEY `idx_tel` (`tel`) COMMENT '手机号索引', KEY `idx_email` (`email`) COMMENT '邮箱索引', KEY `idx_uuid` (`uuid`) COMMENT 'uuid索引', KEY `idx_updated_at` (`updated_at`) COMMENT '更新时间索引' ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COMMENT '成员表'; DROP TABLE IF EXISTS `chat_group`; CREATE TABLE chat_group ( `id` INT NOT NULL AUTO_INCREMENT, `ent_id` varchar(100) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '企业ID', `member_id` varchar(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '成员ID', `group_name` VARCHAR(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '群名称', `uuid` VARCHAR(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '唯一ID', `member_type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT 2 COMMENT '成员类型,1管理,2成员', `unread` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '未读消息数', `created_at` DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, PRIMARY KEY (`id`), KEY `uuid` (`uuid`) COMMENT '唯一ID索引', KEY `member_id` (`member_id`) COMMENT '成员ID索引', KEY `ent_id` (`ent_id`) COMMENT '企业ID索引' ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COMMENT '聊天群(写扩散)'; DROP TABLE IF EXISTS `group_member`; CREATE TABLE group_member ( `id` INT NOT NULL AUTO_INCREMENT, `ent_id` varchar(100) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '企业ID', `member_id` varchar(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '成员ID', `member_name` varchar(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '成员名称', `member_avatar` varchar(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '成员头像', `group_id` VARCHAR(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '群ID', `member_type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT 2 COMMENT '成员类型,1管理,2成员', `created_at` DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, PRIMARY KEY (`id`), KEY `group_id` (`group_id`) COMMENT '群ID索引', KEY `member_id` (`member_id`) COMMENT '成员ID索引', KEY `ent_id` (`ent_id`) COMMENT '企业ID索引' ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COMMENT '聊天群成员(写扩散)'; DROP TABLE IF EXISTS `group_message`; CREATE TABLE group_message ( `id` INT NOT NULL AUTO_INCREMENT, `ent_id` varchar(100) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '企业ID', `sender` varchar(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '发送成员ID', `sender_name` varchar(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '发送成员名称', `sender_avatar` varchar(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '发送成员头像', `group_id` VARCHAR(500) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '群ID', `message_type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT 1 COMMENT '消息类型,1消息,2通知', `message_content` TEXT DEFAULT NULL COMMENT '消息内容', `created_at` DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, PRIMARY KEY (`id`), KEY `group_id` (`group_id`) COMMENT '群ID索引', KEY `sender` (`sender`) COMMENT '发送成员ID索引', KEY `ent_id` (`ent_id`) COMMENT '企业ID索引' ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COMMENT '聊天群消息(读扩散)';
适当数据冗余,实现都扩散和写扩散的结合
十年开发经验程序员,离职全心创业中,历时三年开发出的产品《唯一客服系统》
一款基于Golang+Vue开发的在线客服系统,软件著作权编号:2021SR1462600。一套可私有化部署的网站在线客服系统,编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,是一个开箱即用的全渠道在线客服系统,致力于帮助广大开发者/公司快速部署整合私有化客服功能。
开源地址:唯一客服(开源学习版)
官网地址:唯一客服官网