shopify如何添加在线客服-跨境电商在线客服使用
Shopify在线客服添加的好处
有助于提高销量
一、售前和售后服务对整个销量的重要作用
- 亚马逊售后只能通过邮件跟客户进行交流
- Shopify可以通过在线聊天客服添加到在线商店中,提高沟通时效率
我们在shopify的模板页面上可以直接添加在线客服的代码,参照下图的步骤
找到编辑代码的部分,可以编辑模板
在theme.liquid中body标签下面,加上我们自己的客服代码
具体的客服代码可以在gofly.v1kf.com ,注册并在后台找到弹窗模式的JS代码
实现的效果
一、售前和售后服务对整个销量的重要作用
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亚马逊售后只能通过邮件跟客户进行交流
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Shopify可以通过在线聊天客服添加到在线商店中,提高沟通时效率
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及时回复能够赢来客户的好感度,增加产品的回购率
二、shopify在线客服如何应用更高效?
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选择最有需要的地方进行添加(如退货页面、FAQ页面等)
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减少工作量(例如通过一些页面的设计等来减少客户的一个疑虑)
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高效聊天,不要唠嗑和答非所问
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合理安排聊天时间段,在不在线时期利用自动回复
十年开发经验程序员,离职全心创业中,历时三年开发出的产品《唯一客服系统》
一款基于Golang+Vue开发的在线客服系统,软件著作权编号:2021SR1462600。一套可私有化部署的网站在线客服系统,编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,是一个开箱即用的全渠道在线客服系统,致力于帮助广大开发者/公司快速部署整合私有化客服功能。
开源地址:唯一客服(开源学习版)
官网地址:唯一客服官网