天泰地产集团智能客服建设-专属GPT知识库机器人对接钉钉

天泰集团创立于1994年，持续践行“建筑爱的世界”企业愿景和“以真诚、专业的服务，与客户共创幸福生活”企业使命，将“幸福柒——爱，美，善意，平安，艺术，慢活，健康”幸福生活价值观引入城市生活场景，致力于让全世界追求幸福的人联合起来。

天泰始终与城市共生长。我们认为，城市环境和人居环境都需要城市“三感”——美感、情感、智感的设计与营造，人们生活其间，才能感受到城市生活的善意。

源于此，天泰全面实施“一体两翼”发展战略，以地产开发运营为体，以文化艺术产业和金融投资管理为两翼，通过综合城市开发与产业整合运营，相互连接赋能，从美感、情感、智感上不断满足城市幸福生活的需要。

 

智能客服需求 

最近的这个客户是属于地产集团公司，需求就是在内部有很多的知识文档，想要对接GPT实现自己的知识库机器人，并且要对接钉钉机器人。

还有就是针对生成大量宣传文案的需求，专门对接一个机器人去处理生成文案的需求。

需要能在机器人自动回复的下面，附带参考文档名称。

智能客服搭建

签署完成合同，我这边开完发票后，甲方还需要几天才能打款，但是项目紧急，需要能早点部署搭建。

甲方提供给我一个vpn软件，以及创建好账户后，就能连接到他们内网了。

登入内网，程序软件上传到服务器，我给搭建完成。直接在页面测试自动回复的功能，专门在配置文件中留出了是否展示参考文档，以及展示参考文档的分值。

下一步需求对接线上域名，对接钉钉机器人