在线客服系统接入网站会员,绑定会员ID,展示会员昵称头像,传递手机号等扩展字段【唯一客服】

在客服系统聊天链接里,可以带上自己网站的会员信息,例如:昵称、头像、手机号等

具体使用方式如下

 

 

 

聊天链接中增加以下参数:

visitor_id: 自有会员
visitor_name: 自有会员名称
avator: 自有会员头像
lang: 多语言 cn 中文 , en英文,tw繁体

visitor_id=自有会员唯一ID&visitor_name=自有会员名称&avator=头像地址&extra=扩展信息

例如下面链接

https://gofly.v1kf.com/chatIndex?kefu_id=taoshihan&ent_id=5&visitor_name=%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%91%98%E8%80%81%E7%8B%BC&visitor_avator=https://goflychat.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/static/upload/avator/2022June/32a988a3c2f8700119fa1f5da1b6a4bd.png

 

 

 

如果需要传递手机号信息,可以在扩展字段中传递,或者就是拼接到昵称里(这也是很多客户的用法)

base64编码下面的扩展JSON,然后传入extra字段里

{"tel":"18898887621"}

 

 

 

https://gofly.v1kf.com/chatIndex?kefu_id=taoshihan&ent_id=5&visitor_name=%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%91%98%E8%80%81%E7%8B%BC&avator=https://goflychat.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/static/upload/avator/2022June/32a988a3c2f8700119fa1f5da1b6a4bd.png&extra=eyJ0ZWwiOiIxODg5ODg4NzYyMSJ9

客服可以看到扩展信息

 

posted @ 2023-02-23 19:12  唯一客服系统开发笔记  阅读(240)  评论(0)    收藏  举报