松子幸之助总结一生的管理经验

松子幸之助在总结一生的管理经验时，提出了激励员工的21条诀窍：

1、让每个人了解自己的地位，定期和他们讨论工作表现；

2、给予与成就相当的奖赏；

3、如有某种改变，应事先通知员工；

4、让员工参与同他们切身相关的决策和计划；

5、信任员工，赢得他们的忠诚和信赖；

6、实地接触员工，了解他们的兴趣、习惯和敏感的事物；

7、聆听下属的建议；

8、如果有人举止怪异，应该了解清楚原因；

9、尽可能委婉地让大家知道你的想法；

10、解释“为什么”要做某事，这样员工会把事情做得更好；

11、万一你犯了过错，立刻承认，并表示歉意；

12、告知员工他们所担负职务的重要性，让他们有安全感；

13、提出批评要有理由，并找出改进的方法；

14、在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是想帮助他；

15、以身作则；

16、言行一致；

17、把握每一个机会，表明你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力；

18、假如有人发牢骚，要尽快找出他不满的原因；

19、尽最大可能安抚不满的情绪，否则所有的人都有可能受到波及；

20、制定长短期目标，以便人们据以衡量自己的进步；

21、支持你的员工，应有的权力和责任是不可分的。