胡言乱语

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作为一个PL,PL对项目中的所有数据都需要进行维护。除了很多大家都知道的日常工作外,还有这些信息PL也是需要维护的:
1。 所有项目中人员的PC/Laptop信息;
2。 所有项目中人员使用的VPN信息(Token);
3。 所有项目中人员使用的项目所需软件的licenses信息;
4。 所有项目中人员使用的服务器访问权限信息(谁有何帐号访问哪个服务,只读还是其他权限);
5。 所有项目中人员使用的PC/Laptop上的管理员帐号信息(谁申请过,哪些人不再需要)

以下这些信息PL也是需要维护的:
1。 app inventory list,包括程序的business是什么,support人员的联系方式,程序URL,服务器名称与IP,数据库schema与IP,涉及到的主要技术
2。 程序的SLA文档,说明程序的trouble shooting机制,以及相关team的联系方式等等;
3。 Outage analysis check-list,,可以是每个程序对应一个(在SLA文档中应有描述),或一组同类程序一个;
4。 DML (Document Master List)
5。

如果是长期项目,PL还要准备:
1。 release Plan,项目中的人员到什么时候可以从项目中release出去,这样每个member都有机会参与更多项目;
2。 Backup Plan,方便项目中的人员可以享受公司的leave政策。
3。 不定期的Team building活动,以增进team的凝聚力,增加member之间的感情。
4。 如果member要请假,需要提前通知,项目中可以有所准备。需要防止emergency leave。所以需要准备一个leave application policy来规定如何请假;
5。 有member release,就有member加入。需要定义并维护这个member join的check-list:BGC(Background check)/Interview/sign off Forms/apply for accounts/install software/Induction/KT/ and V&V
6。 有member离开,有member加入,就有KT (Knowledge transition)。KT没做好,很多Knowledge就会lose掉。需要定义一个KT的checklist,哪些knowledge是在KT中一定要涉及到的;然后有一个v&v的checklist,确认KT的质量后PL才签字。只有PL签字后member才能离开项目,新member才能加入项目
posted on 2005-06-03 14:06  台风  阅读(1025)  评论(0编辑  收藏  举报