需求调研的feeling

 

从XXX的第一轮需求调研结束后，和同事一起总结了需求开发的中的难点，我的同事觉得需求开发得难点就是对获取的需求进行正确有效的分析。举个例子我们在需求过程中经常会问“你们现在对订单资料是怎么进行管理的，具体步骤是什么？具体存在哪些问题？这些问题是否都希望由系统来帮助解决？”，然后通过获取到的资料进行整理，画出原型与客户进行确认。

原型是经过初步需求分析的产物，意味着通过给客户看我们的解决方案来一起确认并达成双方的共识，以降低项目开发阶段给双方带来的风险。
从我的工作经验来说，以前从事的是内部服务系统业务，谈需求的时候就是和自己的同事‘聊天’，形式不受拘束，大家可以谈得很开，比如我可以问很细节的问题，包括挖掘对方部门的业务根源，弄到最后有些部门的leader觉得我好像在抢他们的饭碗，但是我觉得只有这样我们才能给出理想的解决方案。
但是在正式需求的场合就显得很不一样了，你必须准备充足的需求问题列表，同时要保障沟通顺畅。在需求过程中要记录尽可能多的需求内容，整理需求的时候还要能够体现业务完整性。