软件测试2021：第一次作业——热身练习

案例1：ＱＱ多设备登录吞消息。

  1，基本信息

  软件名称：QQ

  版本：

 

  2，描述

  操作步骤：在多个设备上登录QQ，并在其中一设备上进行聊天活动，另外一设备会出现吞消息的情况。

  失效时候，观察到的软件表现：有设备出现消息缺失。

而在手机设备上，不存在一视频电话记录

  3，原因分析

消息同步出现问题，或许由于登陆设备过多，消息不统一。

 

案例２：Ｍａｔｈｐｉｘ扫描公式以后不作为，延迟超大。

  1，基本信息

  软件名称：Ｍａｔｈｐｉｘ

  版本：

  2，描述

  操作步骤：打开Ｍａｔｈｐｉｘ软件，找到公式进行扫描，会出现不反应的情况，过很久以后突然出现公式识别的弹窗，并且由于一次不反应用户会多次反复扫描一个公式，最后陆续弹出几条同一个公式的弹　　　　窗，浪费使用次数并且已过时效，可能用户已不再需要。

  失效时候，观察到的软件表现：

不操作情况不好截图，此处只将最后的识别记录给出，其中包含多个重复公式的识别。

  3，原因分析

可能是由于公式较为复杂，或者网速慢的原因，导致延迟十分严重。

 

案例３：

  1，基本信息

  软件名称：钉钉

  版本：

  2，描述

  操作步骤：使用钉钉观看上课直播，出现闪退情况。

  失效时候，观察到的软件表现：闪退回桌面。

  3，原因分析

观看直播人数较多，系统服务器无法满足，出现闪退现象。