某加密系统可能出现的问题及可能的解决方案

1 右键弹窗后一秒卡死，之后两至三秒后，系统进程重启。

卸载后正常，重装出现过成功和失败的情况。

官方工程师答复，驱动收到损坏等原因。

怀疑与加密系统控制右键有关。

解决方案：无限尝试重装。

2 申请解密通过后，覆盖源文件提示成功，实际没有覆盖。

解决方案：不适用覆盖功能。

3 安装加密系统情况下无法安装数据库sql server2014

解决方案：先装sql server2014，后装加密系统。

4 Visual Studio 2017被调用加密问题

官方答复，由于版本vs版本太新。

解决方案：系统追加该开发环境至白名单。

5 Win10系统更新后，加密系统无法随机启动，SVN、Visual Studio、CAD软件无法使用。

官方答复，因为系统更新会刷新C盘的目录，会覆盖，所以需要重新安装终端

解决方案：重新安装加密系统

6 存在部分电脑下载（网页、qq文件等）文件（word、excel）无法打开的问题

初步分析：该系统会在创建文件时，立即对该文件加密，但由于各种原因未能立即加密，导致无法打开。

解决方案：

- 使用加密权限给这个文件加密。

- 使用解密权限给这个文件解密。