软件bug描述（web）

1.bug编码与名称：测试日期+bug字段

2.测试环境：浏览器：全部/IE8，操作系统：win7 x64

3. 测试数据：用户名，密码，相关的业务账号

4.重现步骤：缺陷发现的过程

5. 缺陷说明：告诉开发，你所认为的缺陷是什么，取得理解上的一致.(实际结果和预期结果进行比较来说明这个缺陷)

6.截图+日志

6.1截大一点，最好截整个桌面或整个窗口

6.2.尽量注意不要包含不好的信息，比如群聊窗口

6. 3截图中强烈建议加上文字描述缺陷的位置和说明

6.4出现问题时开始捕捉日志直到问题结束等待几秒截止捕捉，捕捉日志时避免其他的操作