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norman

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公告

2008年7月15日

为什么要用"客户关系管理系统"------三个角色的需求

摘要: 原文:http://blog.vsharing.com/rick1781/A693478.html角色:销售员、销售经理、总经理 销售人员: 需要一个能够记录全面客户资料的系统; 操作简单,信息集中; 能够随时随地获取客户及产品信息; 能够纪录下与客户的所有交易过程,以备今后查询; 能够有全面的竞争对手和市场动态信息; 能够有及时的销售和产品知识培训,以提高个人知识能力; 能够参考公司成功的销... 阅读全文

posted @ 2008-07-15 17:35 strgvi 阅读(203) 评论(0) 推荐(0)

MSCRM4.0中的名词解释

摘要: 销售类: 潜在顾客:必须证实是否有资格转化为销售商机的潜在客户。 如果授予潜在商机资格,则可以将其转换为商机、客户和/或联系人。 商 机 : 可能带来收入的事件或针对客户的销售活动,它们需要通过销售流程来跟踪完成。 联系人: 代表客户或潜在客户的人,或与客户相关的个人。 例如,为自用目的采购产品或服务的个人,客户的雇员。联系人还可以是商业交易中涉及的人员,如供应商或同事。 客 ... 阅读全文

posted @ 2008-07-15 17:26 strgvi 阅读(324) 评论(0) 推荐(0)

 
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