产品 运营 市场的 区别

产品、运营、市场到底有什么区别,看这一篇就够了

互联网公司,“运营”和“市场”区别

市场、营销、运营各有哪些区别?

一:产品

1,产品的定义:

     产品岗位的工作,一般叫做产品经理,初级的可能称为产品助理。

     事实上,产品经理只是一种称谓,并不是真正的经理。

产品经理是根据公司产品战略,对某个产品或产品线担负主要责任。既要完成产品战略和发展的规划,也要做好需求的挖掘和分析,还要推动产品目标的实现。

即产品经理既需要想好产品是什么样的(产品的目标是什么),也还需要产品目标如何实现(拆解需求),最后还要推动产品的最终落地上线。

ps:为什么要做,如何做,做出来。(针对产品)

2,产品的类型划分:

但是以上的表述其实只是一个偏互联网的表述,在不同的行业里面,可能产品经理又有着不同的含义。

2.1,传统行业的产品经理,如宝洁公司的产品经理,又称品牌经理、产品企划等。

是指在公司中,针对某一项产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。

2.2,在游戏行业,产品经理可能称为游戏制作人

需要确定游戏题材、玩法,把控游戏制作进度。

2,3,在最近比较火热的智能硬件领域,如智能手环的产品经理

他需要想好手环的功能、设计,跟进最终量产等。

 

二:运营

运营岗位通常叫做产品运营:

常常又细分为活动运营、用户运营和内容运营

不同细分领域下的运营岗位,会有着不同的工作侧重点。但是总的来说,产品运营主要的职责就是让产品能有效的发挥出它应有的价值。

一切与产品的生产和服务息息相关,以用户为核心,通过人为干预的工作统称为运营。

因此运营主要做的事情就是为产品拉来用户量,保证用户的活跃和转化,以及让产品实现营收。

这就是业内常说的运营的主要工作是“拉新、促活、转化、付费”。

ps:企业如何做吸引客户。(不仅仅针对公司)

 

三:市场

市场岗位,可能有的公司也叫市场营销岗位。

市场注重的是产品品牌建设与传播,更偏重于外向型的工作,负责将产品“推出去”,
最终的目的是为了向目标客户传递品牌价值或产品竞争力,从而在市场上树立良好口碑。

市场和营销也会有着具体的区别:

市场更注重品牌建设。
营销注重效果,可能直接与客户打交道,促成最终销售。

ps:客户对产品的体验效果。(针对客户)

 

四:产品,运营,市场三者关系:

虽然传统意义上市场、运营、产品各有分工不同,各有侧重,但是实际他们也是相互配合的一个过程,缺一不可。他们的工作也有着一定的顺序。

第一,产品同学首先要把产品想出来,并且推动研发、设计等部门把产品做出来;
第二,运营同学需要配合产品的上线,并负责为产品拉来用户使用,使产品真正发挥价值,毕竟一款没人用的产品基本毫无价值;
第三,当产品和运营已经完成相关准备,市场同学则包装产品推向市场,让更多的人了解产品,从而树立产品的品牌形象。

以上分工并不一定遵从严格的先后顺序,可能有些时候三者也会同步展开,

比如某些产品即将上线阶段:
运营需要配合产品做测试,做上线前的最后优化,
市场同学需要预热造势,为产品上线赚足曝光量。

综上,我们可以这么概括下三者的联系:产品同学主要负责把产品想出来,运营同学主要让用户把产品用起来,市场同学是让产品被更多人知道。

总结:产品,运营,市场

产品负责产品的诞生,市场拉来用户,运营留住和转化用户,每一个人都有着自己的职责,大家的配合是环环相扣的。
同时最重要的,大家要以用户为中心开展工作,满足用户的需求,实现产品的价值,从而取得更大的突破。

 

六:运营和市场都在做的事情:

1,写文案,写出一个有温度文章、有传播的内容、有情怀。
2,办活动,提升用户活跃度,维系产品与用户之间的关系,唤回即将流失的用户等。
3,关注竞品,对竞品进行分析,把握行业动态,进行产品的实时调整等,避免竞品的攻击,或者巧用竞品进行借势营销,扩大影响力等。
4,蹭热点、推广拉新、异业合作、广告投放等等。

七:运营和市场的最大区别,有没有对产品产生短期即时效益。

 市场很大程度上做事是看重产品的传播和品牌的认知:

比如一个新闻发布会,会采用各种渠道来推广会上领导的发言和产品的信息,
制定的指标很可能多少人阅读过,在多少平台转发过,至于当即带多少用户的转化是不在考虑范围内,这也很难成为衡量的内容。

运营做的事情看似差不多,但在结果上有着本质的区别:

每个流程的具体数据,无论是活动还是文章都会当即提到产品上来,
有没有对产品产生即时能看到的效果,数据是多少,转化是多少,收益是多少,没有什么长期看效果的说法,完全追踪数字,
活动发布的两小时内,如果数据跟得上处理的话,就需要看到活动效果
一般一两天就需要看到对产品产生了什么样的影响
长则也最多一个星期就需要看到数据效果,直接落实到产品

市场和运营最大区别,一个立竿见影,一个细水流长

 

八:产品,运营,市场比较(各抒己见)

1,单从字面含义来说:

市场偏向于负责获取客户
营销偏向于负责商品化/品牌化输出
运营偏向于统筹获客以及获客后的维护

2,市场和营销的区别:

首先要明确“市场、营销、销售、售后”这几个词在整个产品“从无到有”,“从有到售”过程中所占的时间位置。

从发现潜在市场,到新产品研发,产品上市,再到销售、售后等整个环节来看哪个环节属于市场,哪个环节属于营销。

一、发现潜在市场。这部分是市场:在茫茫人海中找出新一类未知客户
二、开发产品、抢占市场。这部分是营销:把找出潜在客户,让他们接触产品,为销售人员制造与客户的接触机会。
三、顾客来了,我们帮助他们购买。这部分是销售:增加成交量。
四、顾客买完了,我们要黏住他们别让他们流失。这部分是售后。

销售部分+售后部分合称运营。甚至说,售后部分才挑起了运营的大梁。     
现在越来越多的企业关注运营,很多销售类企业都纷纷往运营类转型。
因为维护老客户的成本比开发新客户成本低很多,客户粘性要靠运营来维护,而运营中主要是售后在起到维护老客户的作用。

可能会说,营销是贯穿整个产品时间轴的。不是营销贯穿整个产品时间轴,而是营销思想指导并贯穿整个时间轴。

营销阶段主要是4P,销售阶段是4C,售后主要用到4R。(4P、4C、4R(营销理论)

3,市场、营销、运营各有哪些区别?

1.市场:大方向的概念到细节的执行,如市场推广,包括品牌建设推广、媒体关系维护、市场活动执行、竞争对手分析、官网建设及更新等.
  通常没有直接的KPI考核数据,比如带来确切的多少销售收益,但是是作为销售前期的品牌建设和知名度建立,促进销售订单的发生;

2.营销:经常会听到“市场营销”个概念,其实是包括两个方面“市场(品牌建设)和营销(渠道建设)两层意思,
  即包括市场部和营销部,其实做的事情还是一样,市场部负责造势,扩大品牌知名度,销售负责直接签单,相辅相成。
3.运营:在不同类型的公司有很大的不同,也是现在炙手可热的职能部门,
1)互联网公司:协同产品部门,关系产品推广的整个阶段,负责从0到1的推广和包括后期的维系,包括内容运营、活动运营、用户运营等。 2)非互联网公司:运营部门则是类似采购部、物流部等的融合(不包括市场&营销部),为支持职能部门。
市场和营销是不是一回事?不是一回事;市场和营销是彼此独立,又是息息相关的。即相辅相成。
市场包括市场推广,品牌建设,在营销前。
营销主要是“销”,包括借助品牌之势,促成销售,这也是市场和营销的目的所在。

4,营销与市场的区别:

1,营销包括产品、价格、渠道、传播、公关等诸多环节,其本质是抓住用户需求,并快速将需求商品化,是一套完整的体系,
   但是很多公司的营销岗却只是实实在在的销售
2,市场,属于营销的一环,更注重的是品牌建设与传播,为了产品销售更加容易服务,
   现在的市场岗位多为策划、文案、SEO、数据分析等工作。

5,运营本身的概念都很大(产品运营和市场运营)

它包括了产品、市场、推广、用户维护和优化等。 
它们的侧重点不同: 1,产品,通过以产品为核心,即不断的优化产品、优化用户体验、产品流程等来运营, 2,市场,侧重于市场方向,即产品的宣传、推广、用户群的拓展、用户群的维护等等来运营。
但运营的目标只有一个就是增加产品的收益,所以不管是产品运营和市场运营都是为了这个目标来服务的。

 

ps:总得来说并没有严格的界限:

产品负责调研可行性;市场负责打响品牌;运营负责产品生产的流程管理,对客户关于产品回馈的改良,产品的推广;营销负责产品和客户的关系。

 

posted @ 2018-02-03 16:30  假程序猿  阅读(2143)  评论(0)    收藏  举报