AWS 排故思路
EC2实例无法启动
故障现象:EC2实例状态为“停止”或“终止”。
解决步骤:
检查实例状态:
登录AWS管理控制台,导航到 EC2 服务,查看实例状态。
如果状态为“停止”,记录下实例ID(例如:i-1234567890abcdef0)。
查看系统日志:
选择实例,点击 Actions > Instance Settings > Get System Log。
检查日志中是否有错误信息,例如启动失败的原因。
检查EBS卷状态:
确保与实例关联的EBS卷状态为“可用”。
使用以下命令检查EBS卷状态:
aws ec2 describe-volumes --volume-ids <your-volume-id>
如果卷状态为“损坏”,您可能需要创建快照并恢复。
检查实例类型和配额:
确保您没有超出EC2实例的配额限制。
在EC2控制台的 Limits 部分查看。
重新启动实例:
如果实例状态为“停止”,可以尝试重新启动:
aws ec2 start-instances --instance-ids i-1234567890abcdef0
2. 无法连接到EC2实例
故障现象:SSH连接失败,提示“Connection timed out”或“Permission denied”。
解决步骤:
检查SSH命令:
确保使用正确的命令格式:
ssh -i /path/to/your-key-pair.pem ec2-user@<your-ec2-public-ip>
检查安全组设置:
登录AWS管理控制台,导航到 EC2,选择实例,查看其安全组。
点击 Security Groups,确保安全组规则允许SSH(端口22)流量:
aws ec2 describe-security-groups --group-ids <your-security-group-id>
如果没有规则,您可以添加:
aws ec2 authorize-security-group-ingress --group-id <your-security-group-id> --protocol tcp --port 22 --cidr <your-ip-address>/32
检查网络ACL:
确保VPC的网络ACL没有阻止入站或出站流量。
检查实例状态:
确保实例状态为“运行中”,并且没有任何系统状态检查失败。
检查密钥对权限:
确保密钥对文件权限设置正确:
chmod 400 /path/to/your-key-pair.pem
3. RDS数据库无法连接
故障现象:无法连接到RDS实例,提示“Access denied”或“Could not connect to server”。
解决步骤:
检查RDS实例状态:
登录AWS管理控制台,查看RDS实例状态是否为“可用”。
检查安全组设置:
确保RDS实例的安全组允许来自EC2实例的流量(端口5432):
aws rds describe-db-instances --db-instance-identifier <your-db-instance-id>
如果没有规则,您可以添加:
aws ec2 authorize-security-group-ingress --group-id <your-rds-security-group-id> --protocol tcp --port 5432 --source-group <your-ec2-security-group-id>
使用psql命令测试连接:
psql -h <RDS-endpoint> -U <username> -d <database>
如果连接失败,检查用户名和密码是否正确。
检查数据库参数:
确保数据库参数组配置正确,特别是关于连接的设置。
检查IAM角色权限:
确保IAM角色具有访问RDS的权限。
4. 应用程序性能问题
故障现象:应用程序响应缓慢,超时或错误。
解决步骤:
检查CloudWatch指标:
登录AWS管理控制台,导航到 CloudWatch,查看CPU使用率、内存使用率、磁盘I/O等指标。
使用CloudWatch Agent:
在EC2实例上安装CloudWatch Agent以监控内存和磁盘使用情况。
安装命令:
sudo yum install amazon-cloudwatch-agent
检查数据库查询性能:
登录到RDS,查看慢查询日志,优化慢查询。
扩展资源:
如果CPU使用率高,可以考虑升级实例类型:
aws ec2 modify-instance-attribute --instance-id <your-instance-id> --instance-type <new-instance-type>
使用负载均衡:
如果流量增加,考虑使用Elastic Load Balancing(ELB)来分散流量。
5. S3存储桶访问问题
故障现象:无法访问S3存储桶中的对象,提示“Access Denied”。
解决步骤:
检查存储桶策略:
登录AWS管理控制台,导航到 S3,选择存储桶,查看“权限”标签下的存储桶策略。
检查CORS配置(如果适用):
在S3控制台中,选择存储桶,查看“CORS配置”。
使用AWS CLI测试访问:
aws s3 ls s3://<your-bucket-name>
**检查对象权限**:
确保对象的ACL(访问控制列表)设置允许访问。
**检查IAM角色权限**:
确保IAM角色具有访问S3存储桶的权限。
### 6. Lambda函数无法触发
**故障现象**:Lambda函数未被触发,或执行失败。
**解决步骤**:
**检查触发器设置**:
登录AWS管理控制台,导航到 **Lambda**,查看触发器配置。
**查看CloudWatch日志**:
在CloudWatch中查看Lambda函数的日志,确认是否有错误信息。
**手动测试Lambda函数**:
在Lambda控制台中,选择函数,点击“测试”,创建测试事件并执行。
**检查IAM角色权限**:
确保Lambda函数的执行角色具有必要的权限来访问触发器和其他AWS资源。
**检查事件源配置**:
确保事件源(如S3、SNS等)已正确配置,并且能够触发Lambda函数。
### 7. IAM权限问题
**故障现象**:权限不足,无法执行操作,提示“Access Denied”。
**解决步骤**:
**检查IAM策略**:
登录AWS管理控制台,导航到 **IAM**,检查用户或角色的权限策略。
**使用IAM策略模拟器**:
访问 [IAM Policy Simulator](https://policysim.aws.amazon.com/home/index.jsp),测试策略是否按预期工作。
**添加必要的权限**:
如果需要,编辑IAM策略以添加所需的权限。
**确保角色信任关系正确**:
确保IAM角色的信任关系允许特定服务(如EC2、Lambda等)来假设该角色。
### 8. CloudFormation堆栈创建失败
**故障现象**:CloudFormation堆栈创建失败,提示资源创建失败。
**解决步骤**:
**查看事件日志**:
在CloudFormation控制台中,选择堆栈,查看“事件”标签,识别失败的资源和原因。
**检查资源依赖关系**:
确保所有依赖的资源都已正确创建。
**更新或删除堆栈**:
如果需要,可以更新或删除失败的堆栈:
```bash
aws cloudformation delete-stack --stack-name <your-stack-name>
**检查模板语法**:
使用AWS CloudFormation Linter检查模板的语法错误。
### 9. VPC连接问题
**故障现象**:VPC内的实例无法通信,或无法访问互联网。
**解决步骤**:
**检查路由表**:
登录AWS管理控制台,导航到 **VPC**,查看路由表,确保有正确的路由规则。
**检查网络ACL**:
确保网络ACL没有阻止流量。
**检查子网设置**:
确保子网的CIDR范围正确,并且与其他子网没有冲突。
**检查VPC Peering**(如果适用):
如果使用VPC Peering,确保路由表中添加了对等连接的路由。
**检查NAT网关**(如果适用):
如果实例在私有子网中,确保NAT网关配置正确,且路由表指向NAT网关。10. 其他常见问题
**AWS服务中断**:
访问 [AWS服务健康仪表板](https://status.aws.amazon.com/) 检查是否存在服务中断。
**使用AWS支持**:
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