《华为工作法》学习笔记

应领导要求,提升工作效率,改进工作方法,建议我们学习华为工作法,所以最近开始研读这本神书,后续笔记将全部记录于此,学而不思则罔,思而不学则殆,好的方法也应该经过提炼升华才能为我所用。

华为是一个伟大的公司,伟大的公司必有伟大的人,伟大的事。

《华为工作法》一共有九章:

第一章 华为的工作目标管理法

第二章 高效的执行力老师最终的生产力

第三章 华为中的每个人既是工作者,也是管理者

第四章 科学合理的华为工作原则

第五章 态度有时候比能力更加重要

第六章 华为的成功不是一个人的

第七章 沟通与交流是一门技术

第八章 自我提升的华为人

第九章 更快乐地工作

总体目录就是这样,接下来开始研读第一章:华为的工作目标管理法

目标管理标准:SMART,Specific(具体),Measurable(可度量),Actionable(可实现),Realistic(结果导向),Time-based(时间限定),看似简单的五个词汇,里边确深含很多方法与思考。

1、永远不能“先干起来再说”

工作目标应该足够明确,把握自己的工作方向,任何行动都是由工作目标来决定的,目标混乱意味着计划混乱,目标缺失则工作盲目无序,不能以一种为人工作的思维工作,工作中应该明确做什么,如何做,做多少,在哪儿做,为什么做。

制定工作目标是做好工作的前提条件。任正非一句话:先瞄准目标,再开枪。

2、写下最初的梦想

将自己最初的梦想记在笔记本上,或者写一张小卡片挂在床头或者办公桌上,这一个小细节可能决定你的一生(这不就是细节决定成败?)。

避免出现”羚羊效应”,跑着跑着忘了自己的目标。做坚持目标的狮子。明确自己想要什么,写下自己的目标,时刻按照这个目标去做,拥有梦想很重要,持久地拥有更加重要。

3、跳起来摘果子,而不是摘星星

做那些你所能做的,做那些你有机会做到的事。这其实就是目标量化,也就是Measurable,尽可能规范自己的期望值与能力估值。目标高于现实,但不能太过高于现实,抓住目标就像摘水果,当你跳起地时候能摘到水果,这是最好的目标。

铱星公司1987年的卫星覆盖全球通信网的策略,与他们的名字一样,他们要的是星星,最终却连水果也摘不到。这充分说明了目标不能盲目求高求大,一切要实事求是,任正非经常只是思考未来两年要做什么。可量化的目标具体还体现在:时量、数量、质量。

比如“3小时完成15000人的考勤统计,形成报表,上报主管”,时量:3小时,数量:15000考勤统计,质量:形成报表,上报主管。每个量的实现既是目标的实现。

4、路要一步步去走

细化目标逐一实现,是保证工作的稳定性、可持续性、可实现性的前提,是企业获得良性发展的重要保障。

严格按照“制定目标--执行目标--完成目标--制定新目标”的方式工作。把握每一个可实现的小目标,企业(公司、单位、个人)发展像马拉松,将路途中的每个标志作为目标,更容易完成,不要过度关注那些大的目标,而应该懂得把大目标进行分层切割。每天做一点,每天完成一点,每天超越一点,实现所有小目标,大目标即可实现。

5、对钱感兴趣才能挣钱

呵呵,这块写的,对钱不感兴趣的人好像不多,华为人一开始天天加班就是为了挣到更多的钱,每个人都应该有自己的工作野心,想着要去挣更多的钱,以此来推动自己不断努力和进步。“在工作中有所图”,没有企图和野心的工作都容易陷入散漫、拖沓之中。

6、事前要开好务虚会

务实会主要是执行,务虚会主要是起指导作用,目标与决策必须是科学合理的讨论、分析、研究基础上形成的,不要忽视务虚的作用,实施发展计划之前,一定要通过务虚会来明确工作目标,明确指导方针,明确好的工作方法,好的方向,好的方案,好的方法才是成功的保障,才是确保完成工作目标的前提。

7、清晰的方向是在混沌中产生的

做任何事的目标与方向不能变,但是要善于寻找和创造一种灰度。即对各方意见的妥协,对不同意见、不同利益、不同工作风格和习惯的宽容。妥协可以减少更多阻力,宽容可以团结更多人。

第二章 高效的执行力才是最终的生产力

执行力已经成为衡量工作价值与工作能力的重要指标。对于每一个人,即使成不了华为人,也要养成这种执行力。

1、上层作势,下层做实

高层制订规划与任务,这是作势。同时,中低层当然要务实,务实的人首先要贯彻执行目标,主动调动和利用资源,能够把工作做实是企业对员工的基本要求,基层的配合者,一定要养成良好的配合意识,认真执行每一个任务,这样才能够与上层的战略规划和理论指导有机结合起来。

2、借口只会摧毁你

不要总是说做不到,不去试试怎么知道呢?

《把信送给加西亚》是本好书。

一流的员工找方法,二流的员工找借口。困难都是存在的,自己不想做,别人或许想做,自己做不到,别人可能 会做到,遇到任何问题,与其找借口,不如尽心尽力找方法。抛弃借口,打造强大的执行力,这样才能有效提升和挖掘自己的能力,并争取到更多发展的机会。

3、你要做的就是服从

下级有权对上级的命令产生质疑,但是没有权力拒绝执行任务。

工作能力固然重要,但是工作态度与执行力同样重要,能力再强,不服从命令,不按指示执行,最终也难让人放心。一个优秀的员工应准确定位自己的地位和责任,知道自己该做什么,应该怎么做,而不会轻易质疑高层的决定,不在工作中加入私人恩怨,不会和上级对着干,不敷衍了事,优秀的特质就是在约束和服从中形成的。

4、做过并不意味着做好

公司看重的是价值和贡献,是能力,不是资历,做过或者做完工作是员工对上级负责,而做好工作则是对工作,对公司以及对自己负责,做过表现被动接受命令,而做好表现了更多的主动性和责任感,做好兼顾工作中的时间、效率、质量与价值。

高效的执行力,往往决定了更强的竞争力。很多人执行力不强,往往是欠缺责任 心。执行力体现的是一种态度,需要员工保持激情、动力、责任感。能力+工作态度=做好。

5、立即去做该做的事

格雷与贝尔申请电话专利的例子。现在不是大鱼号小鱼,而是快鱼吃慢鱼,谁能更快地制订计划,更快的实施,谁就能更早的掌握先机,获得竞争的主动权和话语权。

立即执行。任何一个可行的计划都耗不起,有时候几秒、几分、几个小时就会产生负面 影响。没有足够先进的理念并不可怕,可怕的是具备 立即行动的执行力,这种立即 行动的态度是真正的战斗力,竞争力。

6、在老板发现问题之前就解决它

作为公司的组成部分,员工有必要发现公司存在的问题,有义务 去解决这些问题,应该主动积极去解决,只要有问题,员工就可以解决,没必要先汇报再等待,发现问题解决问题,人人负责,员工存在的价值就是帮助老板解决问题。

 7、高效执行力离不开专注的精神

机会太多,会分散了注意力,专注是每一个员工的战术要求。“一次只做一件事”,“只有偏执狂才能生存“,专注是成功的保障,也是提升执行力的重要保障,但专注不是投入过多的时间,而是高效的投入,专注作为一种工作态度,实际上包含着敏锐的反思、高度的自律,专注的人会时刻反思自己的行为,反思自己的工作方法,以便继续改进和提升。专注的人通常具有高度的自律精神,不会轻易被琐事所干扰,不会出现注意力不集中的情况,更不会随意浪费时间。

如何保持专注度:高度的职业素养,时间上的投入以及严格的自律精神,当然还得有一些技巧,如安静的工作环境,给自己设定时间限制,工作前理清头绪,明确要做什么以及做的方法,工作中注意休息,但时间不要超过5分钟,超过会打断工作状态。

专注是奋斗者获得进步的重要保障,是成功人身上不可或缺的特质之一。

8、保持良好的纪律

从心所欲而不逾矩,纪律性、组织 性是公司重点强调的话题,华为狼性文化,狼群没有一只狼会独立冒险出击,这种其实就是“职业化、规范化、标准化”的体现。

纪律往往是执行力的保障,要建立 有纪律的企业,就要明确职责,分清责任,每个人都要承担责任。同时纪律性不是只针对员工,领导更应该以身作则,在培养员工纪律性的时候,企业可以通过奖惩制度来强化。提升纪律性的关键还在于统一性。只有遵守规则,才能保持良好的纪律,才能提升纪律性。

9、执行时不能追求差不多

“四化”管理模式,职业化、规范化、表格化、模板化。其中就是管理标准化,以严格的标准确保每一件工作都有准确 的依据和指导,目标的方向,工作的方法,工作的模式,工作的流程,工作的阶段性都能严格按照标准来把握。

管理到位,执行才能到位,管理层要有明确的计划和目标,不能模棱两可,不能做出一些糊涂的指示,管理层如果定位 不清,方向不明,那么执行者肯定摇摆不定,出现敷衍了事的情况。

 

第三章 华为中的每个人既是工作者,也是管理者

首先明确一个概念,管理并不只是领导的事。

管理学之父彼得德鲁克认为:一位知识工作者如果能够凭借其职位和知识,承担起对组织 做出贡献的责任,并且做到实质性地提升了该组织的经营能力以及创造出了成果,那么他就是一位管理者。

1、更聪明的工作

不要一味地埋头若干,要选择更聪明的工作方法。在任务开始前,做好需求确认,项目预测,项目开发,培训计划,质量监督计划,项目必要资源供应计划以及风险控制 计划,项目流程定义等,然后再正式开始工作。

聪明的工作并不是投机取巧,而是寻找窍门。工作方法的设计、选择关系到个人的管理问题,资源的使用不可能 是无限的,比如时间资源,所以一定要选择正确的方法,以便合理利用资源,这样即意味着具备 了更有优势的竞争主动权。

另外,工作中的各种文档,全部使用电脑、邮件等,以便文档可以留存。

任何一个工作者,想要更好、更快地实现工作目标,想要为企业创造更大的价值,都应该懂得选择更为科学、有效的工作方法和管理模式。

2、关注并调动身边的资源

团结一切可以团结的力量,首先从身边的人开始。

治大国如烹小鲜。工作也一样,如果员工善于规划和管理,就可以连台本戏分配资源、调动资源,真正把工作做到位。足够的资源可以避免员工有能力而缺乏支持的情况。

一个员工的价值并不仅仅在于他自身的工作能力,更在于他对于工作的合理控制与管理,在于他是否关于利用各种资源。员工在接到工作任务以后,一定要养成资源规划的习惯,而在规划资源的时候,需要弄清楚一些资源管理的思想,同时了解与工作相关的技术资源 有哪些,可以通过哪些渠道来获得,最终是确保自己能够合理支配这些资源。谁手里的资源 多,整合能力强,竞争优势就大,员工应该提升自己在资源管理方面的能力。

3、做好自己的时间规划

对于个人来说时间就是经济效益,时间是一种不可再生资源,工作效率低下和浪费时间太多是主要问题

第一步,收集任务,在每件手写物品上注明日期

第二步,整理任务,可行动的立即执行,不可行动的进一步分析,每次只集中精力处理一件事,开始处理时,立刻判定它的实质处理方法,防止二次处理浪费时间。

第三步,管理任务清单,文档管理系统来管理参考资料等

第四步,回顾与检查,任何一项任务都需要事后检查,确保工作的准确性和及时性。

第五步,开始行动,

时间规划变成一种表格化的工作规划,作好时间规划,可以有效提升时间的利用率,尽可能地减少不必要的时间浪费,做好时间规划,可以创造更大的价值,对自己大有裨益。

4、不要忽视了自己的决策能力

让听得见炮火的人来指挥战斗。员工是有一定自主权与决策权的工作者,员工更加熟悉工作,观点更真实客观,有针对 性,员工是执行人员,有权按照自己的理解适当做出决定,这是培养员工主人翁意识的重要保障。

一、改变遇事就上报的习惯,可以自主决定的,不违背工作原则的都可以做。

二、开会积极建言,是个人责任感与团队意识的重要表现,也是提升能力的重要方法。

三、关键时刻要有决断力,能依靠自己的分析与判断做出决策的人,通常更有魄力和担当,处理问题的能力更强。

员工对自己工作进行负责与决策的方面看,则是员工自我管理的一部分,显示出员工对自己本职工作进行掌控与管理的期望,而员工也有权利和能力去管理自己的工作行为,并且这种管理通常决定了员工的工作能力与工作价值。

5、及时做好自我反省

自我批判与反省,找出缺点和不足,了解自己的盲区和过错,加以改正,别人的批判也可以直到止血的作用,自我批判与反省可以防止出血,事前事中控制很重要,事后控制同样重要,

第一,记住自己曾经犯过的错,将自己的错误记录下来,以便以后查看,并用来警醒自己。

第二,留给自己一定的思考时间,工作中,无论有多忙,都要抽出一点时间来思考。

第三,失败后不要找借口,蹩脚的工人总是说工具不好,找借口是不负责任的表现,自我反省是防错机制一部分,也是创新机制的一部分。

6、对自己的工作岗位负责

首先是执行力,完成工作任务是最基本要求,按时完成是工作准则。

其次,员工应该懂得自律,不要违背工作原则,不要违反公司规定。

再次,寻找适合自己的岗位,自发的工作。

最后,处理好与同事之间的关系,做好沟通。

7、改变工作中的习惯性动作

习惯性的小动作会浪费很多时间,过多的小动作会打乱自己的工作节奏和工作思维,影响自己的工作状态。另外,小动作太多会影响到别人,引发同事之间的冲突,造成工作中断,引起不良情绪等,工作越轻松,工作量越小,员工做动作的频率越高,想办法充实自己的工作,能够在潜移默化中改变这些坏习惯。时刻提醒自己还有很多事情没有完成,尽量压制好动的习惯,强制规定自己在某一时间点上必须完成的工作,可以用一些惩罚措施,要想工作做的好,效率高,提升个人魅力,必须注重细节,约束自己的小缺点才能确保自己不断得到完善和提升。

第四章 科学合理的华为工作原则

成功的事业依靠的是更为合理,更为科学的工作原则,方法,这些好的原则,方法就是工作的捷径。把握了工作的规律,明确了工作的重心,拓展了工作的思路,在面对繁忙的工作时,总是能够合理、有序、高效地完成任务。

1、先解决容易解决的问题

面对容易解决的问题人们会迅速建立起强大的心理优势,这种优势会带来足够强大的信心与动力,在遇到困难时,有助于一鼓作气解决问题。

 花费更多的时间去做一些难以完成的事情,这并不是能力的体现,先用更短的时间去完成最容易的事情才是真正的能力。

先解决相对容易的工作,然后再想办法去解决那些难一些的工作,这种工作原则和工作习惯成为华为人高效率的保障。

从小目标到大目标,从小任务到大任务,从生存到发展。

2、先做那些重要的事

首先,衡量工作的价值。按照预期成果和个人成就感的评估确定工作价值,给所有工作贴标签,然后从中找出最重要的事情 来做,其余的事情可以暂时靠后。

其次,要花大量时间专注于重要的事。当然也要预留部分时间来做其它事,其它事可以先靠后,但不是不做。

3、集中处理那些 琐碎的事情

琐碎的事情要集中处理,琐碎之事具有分散性, 毫无规律,往往不是同一类工作,琐事的解决时间控制在45分钟或半小时内。及时将琐事记录下来,以免出现遗漏。

4、按流程进行工作很重要

任何工作都必须制定详细的流程,而且流程中每个步骤都要明确;谁在做,用什么工具和方法,主要做什么,做出来 输出给谁,要明确每个步骤的考核标准,定期开展严格的考核,结果直接与部门人员挂钩。这样每个人都能在工作中找准自己的定位。

5、把工作变得简单一些

任何工作的困难程序与其执行步骤的数目平方成正比。工作流程的步骤越少,难度就越低。选定项目后,掌握全面的信息,从各个环节对其进行取消、合并、重排或简化,从而找出最优的工作方法,问题环节可以改变或修正,复杂 环节可以简化,相似度高的可以合并,不完善的可以整合,不合理的则重排等等。

6、用正确的方法去做对的事

首先弄清楚什么是正确的事,看事情 是否符合正确的目标和方向,是否符合工作职责定位。“我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走得太远”。

其次要明白什么才是正确的方法。工作一旦出现问题,往往是方法有误。效能就是做正确的事,效率就是以正确的方式做事。

7、逆向思维总是不可或缺的

程序 上的逆向思考。方法的逆向思考,换位思考,观念的逆向,因果的逆向。培养自己的逆向意识,善于从反而考虑问题,这样能更全面、客观地看待问题,能寻找到更多的好方法来解决困难。

8、把握工作的韵律

 一个领导人重要的素质是方向、节奏。

韵律法则。首先,员工需要保持自己的韵律,对于一些无意义的干扰电话要及时挂断,在与同事沟通时,也采取打扰性不强的沟通方式。

其次,要懂得与他人保持相同或相近的韵律,了解对方的行为习惯与工作时间,避免相互打扰。

工作的持续开展才能形成和谐的工作韵律,而和谐的工作韵律使每天的工作任务可以完全遵照计划来进行,并在预期时间内完成。

将同一类工作安排在固定时间内集中完成,这样就可以确保同类工作的延续性。对于可能 被 人打扰或需要合作的工作环节,要提前划分清楚,做好时间安排,防止在执行其他任务时被迫中断。

工作韵律只有保持一个长期稳定的状态才能直到应有的功效:

第一,确定并公示自己的最佳忙碌时间。

第二,抽出专门的时间来接受打扰。

第三,想办法快速排除干扰。

第四,不要浪费别人的时间。

9、压强原则

我们要力出一孔,力量从一个孔出去才有力度。

在工作范围与项目保持不变的情况下,增加人力物力的投入,那么员工在该项目上上的作用力和影响力就会增大,获得成功的机会就会相应增大。

压强原则:在成功的关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做就极大地集中人力,物力和财力,实现重点突破。

华为的发展模式就是集中主要力量实现重点突破,而不是将资源 进行平均分配。永远比别人做的更多,做的更好,这是最直接最简单的竞争策略。

资源始终是最重要的竞争要素 之一。

10、整体产品的营销思维

任何一个工作者都应该转变自己的工作理念和工作方法,要懂得去挖掘产品的价值链,要关于对自己提供的产品和服务进行延伸,甚至间接进行捆绑。同时还要努力 提升自己的服务质量和服务水平,因为服务已经不再是成本的中心,而利润基础,是价值链的关键因素。

posted @ 2019-05-29 09:22  SOUTHER  阅读(6795)  评论(0编辑  收藏  举报