QBQ学习

QBQ三原则:

原则一:以“什么”或“该如何”来发问,而不是“为什么”、“什么时候”或“谁”;

原则二:“我”字在内,而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”;

原则三:把焦点放在行动上

posted @ 2013-03-03 12:14  songbingyu  阅读(304)  评论(1编辑  收藏  举报