作业7： 用户体验设计案例分析

附录1. UX设计评价准则

 

1. 给用户及时快速反馈；
2. 界面符合惯例；
3. 用户控制权（主人）；
4. 一致性和标准化；
5. 适合各类用户（不绝对）；
6. 帮助用户排除软件缺陷；
7. 必要的提示和帮助文档；

满意 1.能给用户比较快的反馈，基本秒回

2.用户的控制权还是很大的，用户有很多选择

3.基本上适合所有学院的学生

4.有一些关于教学方面的推送还是很有用的

 

不满意 1.界面不符合惯例，基本上大多数公众号都有导航菜单，让用户进行选择，方便用户操作，而教务系统的则需要发送任意信息，然后其

才会给出提示，从用户的角度来讲，显然有导航更加友好（如图所示截图，一为教务系统的公众号截图，另一为计科院公众号截图）

2.公众号本身的局限性，作为一个教务系统的公众号，它的两个最重要的功能一个是成绩查询，另一个是公选课报名，不在公选课报名和查成绩

的高峰期，公众号基本处于空闲状态。而公选课报名的时候，系统又极容易瘫痪。一些推送关注的人还是很少的，

3.查询空教室这个功能也有其它软件能实现，比如当下很多大学生在用的超级课程表，因为不仅能查询空教室，还能看课表，用的人数反而更多