代理商务协议完整指南 2025：OpenAI 和 Stripe 如何重塑 AI 购物体验

🎯 核心要点 (TL;DR)

突破性创新：OpenAI 和 Stripe 联合推出代理商务协议，使用户能够直接在 ChatGPT 内购买产品
市场颠覆：挑战谷歌和亚马逊在电商发现和支付领域的主导地位，开启 AI 驱动购物的新时代
商家机遇：超过 100 万 Shopify 商家和 Etsy 卖家可通过 ChatGPT 接触到 7 亿周活跃用户，无需改变现有系统
开放标准：代理商务协议作为 Apache 2.0 开源协议，为整个行业提供统一的 AI 商务基础设施

什么是代理商务协议？

代理商务协议 (ACP) 是由 OpenAI 和 Stripe 共同开发的开放标准，旨在连接买家、AI 代理和商家，实现无缝的程序化商务流程。该协议标志着电商从传统"点击购买"模式向"对话购买"模式的根本性转变。

核心特性

功能	传统电商	代理商务协议
购买方式	浏览网站并点击	在 AI 对话中直接购买
商家控制	完全自主	保持记录商家地位
支付处理	直接处理	安全令牌传输
集成复杂度	每个平台单独开发	一次集成适用多平台

💡 专业提示
代理商务协议不仅仅是支付协议——它重新定义了商务发现、推荐和交易的整个过程，使 AI 成为买家的个人购物助手。

ChatGPT 即时结账功能解析

用户体验流程

ChatGPT 的即时结账功能让购物变得前所未有地简单：

产品发现：用户在 ChatGPT 中询问购物需求（如"100美元以下的跑鞋"）
智能推荐：ChatGPT 根据相关性显示最相关的产品，不受广告影响
一键购买：点击"购买"按钮，确认订单、配送和支付信息
安全支付：支持 Apple Pay、Google Pay、Stripe 或信用卡
订单处理：商家通过现有系统处理订单和配送

覆盖范围和合作伙伴

目前可用：

美国 ChatGPT 用户（Plus、Pro 和免费用户）
来自美国 Etsy 卖家的产品

即将推出：

超过 100 万 Shopify 商家，包括 Glossier、SKIMS、Spanx、Vuori 等知名品牌

⚠️ 注意
目前仅支持单品购买。多商品购物车功能和更多地区支持将在未来版本中提供。

技术架构和工作原理

代理商务协议工作流程

graph TD A[用户询问购物需求] --> B[ChatGPT 分析并推荐产品] B --> C[用户选择商品并点击购买] C --> D[收集支付和配送信息] D --> E[生成共享支付令牌 SPT] E --> F[向商家发送结账请求] F --> G[商家验证并处理订单] G --> H[通过现有系统完成支付] H --> I[订单确认和配送]

核心技术组件

1. 共享支付令牌 (SPT)

安全传输支付凭证而不暴露底层信息
限制特定商家和购物车总额
提供欺诈保护评分

2. 产品信息规范

结构化产品数据格式
支持 TSV、CSV、XML、JSON 格式
可每 15 分钟更新一次

3. 开放 API 标准

基于 OpenAPI 规范的 HTTP API
支持同步和异步购买流程
兼容多种支付处理器

商家集成指南

资格和申请流程

自动符合条件：

Shopify 商家：无需额外集成
Etsy 卖家：功能自动启用

其他商家申请步骤：

访问 chatgpt.com/merchants 提交申请
准备产品信息数据
实施代理商务协议集成
测试和验证功能
上线运行

技术集成要求

集成类型	Stripe 用户	其他支付处理器用户
代码更改	仅需 1 行代码	使用 SPT API 或委托支付规范
现有系统	无需更改	保留现有支付处理器
开发时间	几小时	1-2 周

产品信息配置

必需字段：

{
  "id": "SKU12345",
  "title": "男士越野跑鞋 黑色",
  "description": "防水越野鞋，带缓震鞋底...",
  "price": "79.99 USD",
  "availability": "in_stock",
  "link": "https://example.com/product/SKU12345",
  "image_link": "https://example.com/image1.jpg",
  "brand": "品牌名称",
  "enable_search": "true",
  "enable_checkout": "true"
}

✅ 最佳实践
定期更新产品信息，确保价格、库存和产品信息的准确性，这直接影响在 ChatGPT 中的展示效果。

市场影响和竞争格局

对传统电商巨头的挑战

谷歌的回应：

推出代理支付协议 (AP2)
与 OpenAI 的代理商务协议 (ACP) 竞争

亚马逊面临的压力：

失去产品发现的垄断地位
需要适应 AI 驱动的购物模式

行业变革趋势

权力转移：

从搜索引擎到对话式 AI
从平台控制到开放协议
从广告驱动到相关性驱动

新商业模式：

AI 代理收取交易佣金
基于对话的个性化推荐
跨平台统一购物体验

实施最佳实践

商家优化策略

1. 产品数据优化

使用详细、准确的产品描述
提供高质量产品图片
实时更新价格和库存信息

2. 搜索优化

针对对话式查询优化产品标题
包含相关长尾关键词
提供全面的产品属性信息

3. 客户体验

确保快速订单处理
提供清晰的退换货政策
保持优质客户服务

风险管理

欺诈防护：

利用 Stripe Radar 等风险评估工具
设置交易限额和频率控制
监控异常交易模式

合规要求：

遵守数据保护法规
实施适当的年龄验证
提供必要的产品警告

🤔 常见问题解答

问：代理商务协议会取代传统电商网站吗？

答：不会完全取代，而是提供新的销售渠道。商家仍保持对客户关系的完全控制。代理商务协议只是让商家能够通过 AI 界面接触更多客户。传统网站仍是品牌展示和详细信息的重要平台。

问：通过 ChatGPT 购物安全吗？

答：是的，安全措施包括：

加密支付令牌传输
商家保持完全支付处理控制
最小数据共享原则
用户对每个步骤都有明确控制

问：商家需要支付什么费用？

答：

产品展示：完全免费
交易费用：仅在成功销售时收取小额费用
退货处理：如发生退货，交易费用将退还

问：代理商务协议与其他 AI 购物平台兼容吗？

答：是的，这就是开放标准的优势。商家一旦实施代理商务协议，就可以与任何采用该协议的 AI 平台合作，无需为每个平台单独集成。

问：如何确保产品在 ChatGPT 中被发现？

答：

提供准确、详细的产品信息
使用相关关键词和描述
保持库存和价格信息更新
产品排名基于相关性，不受付费广告影响

问：中小企业也能从这个系统中受益吗？

答：绝对可以。代理商务协议对中小企业特别有利，因为：

无需大额广告预算即可获得曝光
基于产品相关性的公平竞争环境
接触 ChatGPT 的 7 亿周活跃用户
技术门槛相对较低

总结和行动建议

代理商务协议代表了电商发展的未来方向。它不仅改变了消费者的购物方式，也为商家提供了前所未有的机遇。通过将购物体验嵌入到 AI 对话中，这一协议有望重塑整个电商生态系统。

即时行动建议

对于商家：

评估您的产品是否适合 AI 驱动的发现模式
如使用 Shopify 或在 Etsy 销售，请为新流量来源做好准备
其他商家应尽快申请加入 ChatGPT 商家计划
优化产品数据以适应对话式搜索

对于开发者：

研究代理商务协议的技术规范
考虑为客户提供 ACP 集成服务
关注其他 AI 平台采用该协议的进展

对于投资者：

关注 AI 商务基础设施公司
评估传统电商平台的适应能力
寻找新生态系统中的投资机会

随着更多 AI 平台采用代理商务协议，我们正在见证一个全新商务时代的开始。能够快速适应并充分利用这一变革的公司将在未来的市场竞争中占据有利地位。

本文基于 OpenAI、Stripe 和其他官方来源发布的最新信息编译。请持续关注 agenticcommerce.dev 获取协议更新。

代理商务协议指南

posted on 2025-09-30 17:50 sing1ee 阅读(76) 评论(0) 收藏举报

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