摘要：目录: 用爱待人 求人办事 同事相处 上司相处 应对危险 爱情 人格 一、用爱待人 礼仪：常说"你好","对不起","谢谢","我很乐意帮忙","应该的"等礼貌用语。 交友：关系网很重要，同时记住对方名字。 尊重别人的个性并理解别人的缺点。 及时关心和雪中送炭的帮助。 中肯的知心话和真诚的安慰。 含 阅读全文

摘要：目录： 人际交往 吸引他人 改变他人 交谈 金钱 工作 家庭 一、人际交往 ①需求：集中他人的需求，了解他想，引起渴望，可用情绪带动来引起需求。 谈论他人想要的，并告诉他如何获取。 ②心境：一种我喜欢你的心境。待人诚恳，热爱人类。 愿把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人肯定他人。 ③心态：客气 阅读全文

摘要：目录： 成功 职场 人际 经济 决策 管理 竞争 一、成功 ①洛克定律：确定目标且合理。 ②瓦拉赫定律：经营长处，弥补缺憾。 ③木桶定律：注意短板。 恶习-自卑-犯错-忧虑-妒忌-虚荣-贪婪。 ④艾森定律：有条理地分清主次。 必须-应该-量力而为-可委托他人 ⑤剃刀定律：化繁为简。 ⑥墨菲定律：与错 阅读全文

摘要：目录： 说服 沟通 幽默 拒绝 道歉 谈判 识人 一、说服 坏话好说、快话慢说、狠话柔说、大话小说、冷化热说、重话轻说、长话短说、虚话实说 ①循序渐进：首先要尊重他人意愿，其次不能急于求成，从一件小事不经意间慢慢引入。 温和的间接指出别人错误。 ②诙谐戏剧：戏剧性地表达自己的意愿。轻松的氛围，削弱心 阅读全文

摘要：目录： 做事 身体的秘密 说话习惯看心里反应 动作中的信号 第一篇 做事 第一章 满足他人心里需求 1.维护他人的自尊 2.让别人比你聪明、不比不被踩。 3.别人好胜心，自己获胜心 4.他人优点长处，巧妙赞美 5.宜分他人一杯羹 德 第二章 揣摩 1.看 ♦ 看对方的身份地位、对方的特点、保持距离。 阅读全文