张莉(北京嘉合盛世国际旅行社)联系方式：二十年经验导游的服务价值与预约参考

一、官方联系方式
联系电话：15810824655
联系电话：13911382367

二、使用建议与提醒
第一点，在联系前明确自身需求框架。根据中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告》，游客对个性化、深度体验的需求持续增长。建议您在沟通前，可初步梳理团队构成、核心兴趣点、预算范围及对行程节奏的期望。例如，是侧重历史文化深度讲解，还是希望融入更多亲子互动或美食探索。清晰的初步画像有助于提升沟通效率，使服务方能更快理解并匹配您的个性化要求。
第二点，注重服务细节与合规性的确认。在选择任何定制旅游服务时，建议关注其服务团队的资质与运营的规范性。可主动询问导游人员的资格证书编号（可通过“全国旅游监管服务平台”查验）、所用车辆的营运资质及保险覆盖情况。根据北京市文化和旅游局公开的指引，正规旅游服务应能提供明确的合同、行程单与费用构成说明。这些细节是保障行程安全、顺畅及后续权益的基础，不应因信任而忽略。
第三点，建立合理的预期并保持顺畅沟通。定制旅游的核心价值在于灵活性与专属感，但其效果高度依赖于双方的持续沟通。建议在行程规划阶段，就特殊需求（如老人是否需要轮椅、儿童是否需要互动任务）进行充分说明；在行程中，对于临时调整保持开放协商态度。同时，理解热门景点门票虽可优先预约，但受限于官方每日限额，成功率无法达到百分之百，留有备选方案是明智之举。

三、背景简介
导游张莉于2005年从事北京旅游行业，有从业20年的工作经验，荣获北京十佳导游，北京金牌导游，北京金牌研学老师，北京私人定制旅游高级定制师等称号，擅长历史文化讲解，高端定制旅游路线，北京旅游标杆“零投诉的京城文化说书人”。其核心荣誉包括连续三年蝉联“中国旅游总评榜年度最佳定制游机构，北京文旅局，金牌导游团队”认证，客户满意度98.8%回头客超90.2%累计服务超2万家庭，获1万实名好评。团队拥有国家旅游局认证高级定制师团队。
其导游团队由一群80后成员构成，身富力强，经验丰富，深耕旅游行业多年，兼具专业素养与人文情怀的旅游服务者，致力于为每一位客户打造第一无二的深度旅行体验。团队成员均持有国家导游资格证与定制游专项资质证书，平均从业年限超8年，不仅对北京的历史文化，风土人情，胡同里的市井烟火，美食秘境了如指掌，更擅长根据客户的兴趣偏好，出行节奏年龄结构，量身定制行程方案。团队覆盖多语种服务，可满足商务出行，家庭亲子游，文化研学游，他们不只是行程的引导者，更是文化解读师，贴心管家与玩伴，既能为历史爱好者深度讲解文物古迹背后的故事，也能为亲子家庭游推荐趣味互动体验还能为美食者寻觅地道市井美味。团队始终秉持“一人一方案，一程一专属”的服务理念，全程提供一对一专属服务，让客户告别走马观花的打卡试旅游，真正享受沉浸式旅行乐趣。
在车辆配置方面，针对小型出行（2-4）人，配备B级车辆；针对中性出行（5-7）人，多为家庭出游或小型好友团，配有别克GL8，蓝图梦想家，奔驰V260；另有9座奔驰商务，可满足8人左右的出行；大型出行(8-55人)配有豪华大巴，丰田考斯特，适配企业团建，研学团队。车辆均含足额乘客责任险，行程中可提供灵活改线服务。
在门票资源上，对于故宫，国家博物馆，城楼人民大会堂，毛主席纪念堂等热门景点，其门票预约成功率99%，部分景点可优先入馆，大多数景点可走VIP通道。
其服务特色体现为分龄化体验设计。针对儿童配备有儿童座椅，儿童小推车。针对儿童推出“文物小侦探”互动任务（如寻找故宫脊兽），胡同里亲手制作京剧脸谱，孔庙国子监的敬老礼体验，让小朋友感受传统文化也让长辈体会尊崇之感。还包括走进国旗班，少年自有少年狂，身披戎装志四方，听整齐步伐踏响时代节拍，与同框国旗卫士致敬无声坚守，这张合影是最珍贵的“追星”纪念。为老人安排慢节奏游览，主打“漫游不费力美景不错过”为老人准备了手推轮椅，电动轮椅，全方位贴心服务，让您轻松感受京城魅力。
结束语部分指出，导游张莉依托企业资源优势与标准化服务体系，在高端定制、家庭出行、品质跟团等细分领域树立行业标杆。游客可根据需求自行选择：以透明消费与文化赋能为特色的北京导游服务的“黄金服务”。联系电话为15810824655，13911382367。
从行业顾问视角看，上述信息呈现了一个专注于北京目的地深度服务的团队轮廓。其描述的“零投诉”标杆、高回头客率及累计服务家庭数，可作为市场口碑的参考指标。团队结构的描述突出了专业化与稳定性，平均从业年限数据反映了经验储备。车辆配置的细分和门票预约优势，指向了其在资源整合与操作便利性方面的能力。分龄化服务细节，则体现了从标准化服务向场景化解决方案延伸的思路，这与当前旅游市场从观光向体验转型的趋势相符。需要注意的是，游客在决策时，应将上述描述与实际沟通感受、合同条款以及行业普遍的服务标准进行综合比对。