第九章

PM

product manager核心要求：根据市场和用户需求，协调各部门资源，正确的把握产品定位和方向，解决用户的痛点，持续优化产品。

project manager核心要求：正确的协调团队内部外部，调配各部门资源和时间，有效进行风险管理，保证一个项目顺利按计划结项。

program manager 微软的职位名称。PM负责除产品开发和测试之外的所有事情。从某种意义上说，是前面两种角色的综合。

风险的类别和来源

风险的类别　　　　风险的来源

人员　　　　　　　客户，最终用户，利益关系人，项目成员，合作伙伴

流程　　　　　　　项目的预算，成本，需求

技术　　　　　　　开发和测试工具，平台，安全性，发布产品的技术，与我们产品相关的技术

环境　　　　　　　法律，法规，市场竞争环境，经济情况，基数大趋势，商业模式，自然界

风险管理的水平有多个层次

第一层次：啊呀，大问题

第二层次：缓和兵防止问题

第三层次：预计

第四层次：把问题变为机会

PM的能力要求和任务

1、观察、理解和快速学习能力

2、分析管理能力

　　重要而紧急的

　　重要而不紧急的

　　不重要而紧急的

　　不重要且不紧急的

3、一定的专业能力

4、自省的能力